【《电商环境下湖北省农村快递物流体系的建设研究（图表论文）》10000字】.docx

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1、电商环境下湖北省农村快递物流体系的建设研究目录一、绪论3（一）研究背景3（一）研究目的4（三）研究意义5二、理论雌6（一）农村电子商务的概念6（二）农村电子商务的特点6（三）农村电子商务的经营状况7三、电商环境下农村快递物流存在的问题8（一）配送效率较低9（一）派送安全性得不到保障10（三）同城派件资源存在浪费现象10四、农村快递物流存在的难题的原因10（一）终端配送资源不足10（二）社会闲置资源未得到充分利用10（三）缺乏资源整合协同发展的理念11（四）欠缺标准化物流操作规范和配送设备11（五）快件权责不分明，管理不规范11五、湖北省农村快递物流众包体系的SWoT分析11（一）优势分析111

2、 .可完善物流网络112 .可提高工作效率123 .可降低物流成本124 .利用社会闲置资源，减少快递公司运力投入12（一）劣势分析121 .招聘具有专业素养的兼职快递员难122 .服务质量很难控制133 .快件损失的责任不明确134 .兼职快递员的管理难13（三）机会分析141 .农村电商快速发展带来对物流的巨大需求142 .快递公司运营农村电商物流成本高143 .车辆保有量大，往返城乡的车辆众多14（四）威胁分析141 .政策威胁142 .信用体系不完善153 .模式容易复制15六、发展湖北省电子商务物流模式的对策15（一）优化农产品的品牌化生产15（一）规范快递人才培养制度16（三）建立

3、并健全业务风险管控机制16（四）充分利用城乡客运班车，服务农村电商17总结17叁考文献：18一、绪论(一)研究背景农村市场潜力巨大，得到了各个行业的消费能力和消费的关注，目前国家经济整体下行的背景下，城市电子商务市场日趋饱和，需求巨大，如何开拓农村市场是人们关注和研究的主体从政府层面和企业层面。农村市场掀起多种农村电商的创新项目。2016年我国中央的一号文件指出：要深化改革创新，加快发展农村电子商务，形成线上线下一体化、农产品消费品向农村和农业城镇双向流通格局的发展。在我国的政府的鼓励下，企业建立农业生产与营销的互联网服务平台，加快农业电子商务的发展，一种新的跨境电子商务贸易便利化型系统的建立

4、。不少企业已经涉足农村作为新的电子商务行业热点，但很少有企业能够彻底解决根本问题。电商下乡的基础是农村物流配送体系非常落后。对很大程度上与当地经济发展水平的物流系统的发展呈正相关关系，物流人员的民生，维护仓储成本、配送车辆需要巨大的成交量作为支撑，交通不方便，经济不发达的农村地区的各个环节，传统的快递公司的解决方案是到县城或乡镇商品经销代理的方式，大大削弱了消费者的购物需求。农村的闭塞不仅在很大程度上影响了互联网的普及，而且影响着村民的视野和网上沟通的能力。图1近三年全国城市、农村网购总额对比（单位：亿）（二）研究目的随着电子商务的快速发展，制约了农村电子商务发展的因素也逐渐显现出来,如农村网

5、络基础设施差，农村用户和业务相关的用户习惯尚未形成，最严重的是农村物流问题。由于农村物流系统的落后发展，成本居高不下，严重阻碍了农村电子商务的发展。随着电子商务的迅速崛起，互联网平台进行网上交易，为湖北省的农村快递业的发展提供了契机，但发展中的农村快递业相对落后，农村的网络布局也停滞不前。为了加快湖北省的农村快递的发展，新农村建设的特点，有必要对快递的发展模式和网络布局进行研究。随着一系列惠民县工程的实施，积极为湖南政府在农村地区，促进湖北省的农村经济的快速发展，也进一步促进了湖北省的农村居民的消费需求，但由于湖北省的农村快递网络布局是不全面的,交通基础设施薄弱，这信息平台不完善，不能满足湖南

6、农村居民的消费需求，严重影响了湖北省的农村经济的发展。本文主要是为了研究湖北省农村的电子商务下的快递物流体系的建设提供发展战略，进而为湖北省农村电子商务发展的快递物流体系的建设措施提供借鉴。表1近三年社会物流总额与农产品物流总额、工业品物流总额社会物流总额（万亿元）农产品物流总额（万亿元）农产品物流总额占比（%）工业品物流总额（万亿元）工业品物流总额占比（%）2014年213.53.31.5196.992.22015年239.84.61.6220.293.62016年289.95.22.0260.395.6数据来源：中华人民共和国国家统计局社会物流总额农产品物流总额工业品物流总额2014年20

7、15年2016年图22014年到2016年三年社会物流总额与农产品物流总额、工业品物流总额占比图（三）研究意义物流是供应链的一部分，为了满足客户的需求，并对商品、服务和相关信息从源头到一系列的规划进行有效的流程和存储消耗的过程实施和控制。在我国的城市物流和农村物流的出现已经分裂，湖北省的农村物流体系建设跟不上农村物流市场的需求。由于国家政策的支持，以及农村收入水平的不断提高，电子商务的迅速发展，农村物流市场一直被忽视，过去已逐渐被重视。要提高农民收入,实现城乡共同富裕的目标离不开现代农村物流体系的构建和城乡物流-体化的实现。这是因为我国的市场经济发展已经开始进入决定生产周期的循环，农业部门的情

8、况下，不仅决定着生产的流程，也决定着农民收入水平。只有真正实现城乡物流一体化的发展，才能实现城乡要素的均等交换和城乡的合理配置，实现城乡一体化发展。对湖北省农村物流服务提供质量的研究，可以帮助企业和物流企业了解湖北省农村电商的服务需求和服务期望，有针对性地提供农村产业所需要的农村电力消费者服务，结合湖北省农村居民和农村电商物流服务质量的购物心理的特点，为湖北省农村电商物流服务质量评价指标体系的构建，运用定性和定量相结合的方法，并提出了改进建议，电商和物流企业服务质量的提高，农民的实际利益。而本文以实际的情况为依托，对湖北省的农村的电商下的农村的物流体系的建设进行了研究，为湖北省的农村的物流体系

9、的改革建设提供参考依据,由于学术界对国外的农村的电商物流的服务的总结借用的比较多，而对于我国农村的电商物流的服务的实情的研究较少。因此本文具有重要的理论意义以及重要的现实意义。二、理论概述(一)农村电子商务的概念i般的农村电子商务的界定是以农业生产生活背景为依托，依托现代电子商务技术促进农业相关的一切经营活动。电子商务的概念除了电子商务所包含部分的本质，所有行为的电子商务是指农村的经济活动，包括农业信息、农业生产和生活物资的采购，包括在线培训、农村人口的网络广告、网络销售、物流、在线客服等服务。电子商务主要是指以农产品生产经营为主体，在现代信息技术条件下，电子支付服务产品，服务于互联网上的买卖

10、。图3农村电子商务的简易流程图(二)农村电子商务的特点农村物流的特点主要观点较为一致，具有一定的分散性，我国的农业生产主要是以家庭为单位，规模较小，在生产单位上并不具备优势，导致农产品物流需求分散，同时，在我国的农村地区，农民居住分散，导致了服务于农民的生活物流需求相对分散。并且农村物流的特点具有季节性。由于农产品种植期有所限制，农村物流在淡季季节需求缺口大，不利于物流资源的有效利用，因此许多物流企业都把目光转向了农村地区。同时也具有特异性，农产品保鲜要求较高，不易储存和运输；由于农村在偏远的位置，在农村地区的农民文化水平相对较低，整体环境不同于城市，显示出其特殊性的特点。但是农村物流的特点也

11、具有多样性。在许多类别的农产品中，各有不同的性质，在运输、储存、装卸等项目上的要求是不一样的，农村生活消费品的范畴，具有不同的特点，这使得农村物流的运作是很难在我国的新农村建设的新局面，翻天覆地的变化已经在农村出现，改变了村庄道路以及农村居住的建筑，但只有提高新农村生活条件，才能把农村建设为全面发展的新农村，要实现这一目标，电子商务的规划化管理是必不可少的。图4农村电子商务四要素循环系统（三）农村电子商务的经营状况中小企业的特点在农村的经济市场非常活跃，特别是近年来，信息的快捷，方便了访问共享信息的网络资源，也为中小企业的发展带来便利的同时，使农村中小企业自然成为农村电子商务的主要业务。而呈现

12、出来的主要经营状况是：在投资主体以及组织形式还有农村中小企业的组织中可以以独资、合伙以及进行个体工商户组织的有限责任公司和乡镇企业和农民专业合作社；另一种是凡属于农村地区，数量多，分布广，业务多样性的范围。在市场直接服务于当地市场；还有企业内部的管理有很大的随意性，管理制度不规范，技术人员和流动性不足，农村中小企业大多是从农村小作坊逐步发展起来的，没有规范化管理体系，从一开始。由于缺乏技术，不容易吸引人才。图5农村中小企业人才分布图电商环境下农村快递物流存在的问题湖北省农产品生产总量图6湖北省主要农产品市场总量表2湖北省各地市农业网站数量地区农业局林业局粮食局畜牧局水产局合计武汉1312210

13、黄石211117黄冈4231112鄂州111116咸宁311118孝感211218天门1O1115仙桃111116襄阳212118荆州222O18潜江1O1114宜昌6411113十堰41O118荆门411OO7随州111115恩施212117神农架111OO4湖北省3822211517125(一)配送效率较低在电子商务的环境下，湖北省农村网购的人数已经形成了逐年增加的发展趋势，相应的快递企业的配送量也呈井喷式增长，但快递企业的营业网点并没有因此而扩大，导致配送的业务量与营业网点的数量严重不均衡，客户期望的配送效率就很难达到。每到“双十一”和“双十二”等网上促销节日，常常出现“爆仓”的状况。另

14、外，由于宁波市实施交通管制、保护环境等因素造成“最后一公里”配送车辆入城受限，进一步降低了物流配送的效率。（二）派送安全性得不到保障派件员的工资大多是按计件来计算的，许多派件员为了提高投递效率，常常存在粗心大意、暴力分拣等行为，这就会导致货物的丢失和破损。有时派件员甚至超载使用派件工具，导致派件被过度挤压等状况，当送到客户手中时，派件已存在不同程度的损坏，特别是电子产品、玻璃产品等易碎品，进一步影响派件的质量，快件的安全性与完整性均得不到保障，快递服务也因此大打折扣。此外，派件员不会一直等客户取件，而是将派件的任务委托给当地的大队或者其他自提点，责任的层层委托，部分人的失责行为就会导致快件错拿、错取的现象，客户包裹丢损往往导致多方推卸责任（三）同城派件资源存在浪费现象目前,湖北省的快递企业很多，不同的公司往往会对同一区域进行重复配送。由于农村路途颠簸，派送距离较远，很多农民白天的时候都不在家，一般的快递包裹，至少需要过两三天才会有时间来取，但按照一般快递企业的规章制度，包裹在两天以上没人取，需要重新配送，这就导致派送资源的浪费。此外，因此,对车辆、员工、交通等的使用存在严重重复浪费情况”1.客户因工作或急事等原因，无法在派件员进行派件的时候取到自己的货物，这就会导致投递失败，造