【《浅论秘书职业自信性格的培养》8600字（论文）】.docx

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1、浅析秘书职业自信性格的培养目录Hlf已2一、秘书职业自信性格的概述3（一）秘书职业性格的含义31 *32 .秘书应具备的职业性格3（二）秘书职业自信性格的界定5二、秘书职业自信性格的重要性6（一）自信职业性格在秘书工作中的体现61.3.“专家”与“杂家”相结合6（二）自信性格对秘书工作的影响7-=、书自彳己!生的7（一）秘书职业自信性格培养的必要性7（二）秘书职业自信性格培养的策略82 .找出差距，有计划有针对性地进行训练83 .掌握训练方法，提高效率94 .善于克服工作中常见的职业性格隙碍95 .培养职业认同感1011摘要：秘书在应具备的所有素质中，职业自信性格是其最根本的因素，具备良好的职

2、业自信性格，有利于秘书人员形成良好的行为规范。本文主要从秘书职业自信性格培养的角度研窕，一方面服务于秘书的职业素养，提升秘曲的道德品格情怀，有利于服务秘书的实际工作。一个秘节人员具有怎样的精神面貌，不仅受他的世界观影响，还与他的气质性格有关，培养秘书的职业自信性格可以让秘书在工作更加的如鱼得水。另一方面除了更好的了解秘书这一职业，对秘书工作的开展、秘曲教育也能提供一些借鉴I）当前的文秘毕业生多普遍存在一定自信心缺失的现象，为此，在教育上就可以更加注重秘书职业自信性格的培养，让其贯穿整个秘书教育的始终；同时，秘书在职业过程中也应该有意识地去培养良好的自信职业性格，不断完善秘书修养，更好地开展工作

3、。关键词8秘书；职业性格；自信：职业素养；职业道德前言在秘书应具备的所有素质中，职业自信性格是其最根本的因素，具备良好的职业自信性格，有利于秘书人员形成良好的行为规范。秘书人员要胜任繁杂的秘书工作，就必须具备相应的职业能力，而参谋辅助、上传下达、沟通协调、调查分析等都是秘书的基本职能，这些基本职能的顺利履行就要求秘书必须具备良好的职业自信性格。随着经济的快速发展，企业管理工作的日益科学化、高效化，秘书作为一种必不可少的服务人员，在社会运行中发挥着不可或缺的作用。企业的高速发展也进一步提高对企业秘书的职业自信性格的要求。本文主要研究秘书职业自信性格的培养,从秘书职业自信性格的概述、重要性及影响展

4、开了论述,秘书职业的自信性格一方面可以服务于秘书的职业素养，提升秘书的道德品格情怀，服务于秘书的实际工作。另一方面除了更好的了解秘书这一职业，对秘书工作的开展、秘书教育提供了一些借鉴，更好的从事与秘书工作。一、秘书职业自信性格的概述(一)秘书职业性格的含义1.概念界定成为一名称职的秘书，除了要具备良好的职业道德、专业知识和工作能力外，还得具备良好的职业素质。而性格是一个人最重要的心理特征，决定了一个人行为的方向和方式，品格可以成就人，也可以毁掉人。不同的职业对人的性格有不同的要求，秘书工作由于其特殊性，对秘书人员的职业性格提出了更高的要求。所谓秘书的职业性格，是指从事秘书工作的人员，应当根据自

5、己的职业需要调整自己的性格，使自己的性格符合职业要求，符合秘书要求的性格也可以称为秘书的职业品质，其中秘书的职业自信性格是最基本的职业品质之一，它是秘书做好工作的保证。2.秘书应具备的职业性格(1)内外兼具的性格一般来说，人们把性格分为内向型性格和外向型性格。性格内向者的特点是不愿意沟通、沉默寡言，他们往往会给人以沉闷、冷漠、难以亲近的感觉，但这往往是内秀，他们不爱说话并不意味着他们缺乏内在的思想，相反，他可能是一个创造性的人才，例如现代社会中的许多IT界技术大师就是这样的人。一般内向的人心思也细腻，考虑事情很周到，能严格要求自己，做事情很有自己的节奏，会按照规定的顺序来达到他们的目的。同时，

6、内向的人抵抗力也很好，经得起磨难。但这类人也有他们的缺点，缺点是他们平时不爱交流，交的朋友有限，但对朋友很真心、忠诚、可靠，对此，他们能保守秘密。秘书的日常工作，千头万绪，十分的艰巨和复杂，作为领导和领导的助手，与领导和单位密切联系，这种工作的特殊性很适合内向的人从事。然而，秘书由于其特殊的职业性，不仅需要坚持不懈、忍耐、认真、细致、周到的性格特点，而且经常要与各个方面进行沟通和协调，这对不善交际的人是极为不利。这也导致内向的秘书工作起来有时稍感吃力。外向的人一般兴趣广泛，积极热情，性格活泼，心地善良，足智多谋，对所有的人都,裴鑫.知识经济时代对秘M职业的定位要求探析J经济研究导刊,2017(

7、27):124-125.徐凤萍.论机关秘书人员应具备的职业素养、能力与意识J.人才资源开发,2015(08):16-17.有很好的沟通和协调能力，会做事，能和各种各样的人打交道，而切他们一般都很有创造力，特别能在关键时刻的发挥聪明智慧和提出解决方案。当今的社会是一个竞争开放的社会，人际关系错综复杂，需要接触的信息量很多，外向型人才、外交秘书都是能领导人际关系、融洽人际关系的外向者。但性格外向的人容易转移注意力、兴趣和情绪，容易变换冲动，情绪多变，缺乏耐心，有时甚至直言不讳，这是秘书的大忌。因此，根据秘书职业的特点和要求，秘书人员最好兼具内外兼修的性格特点。既具有内向性格人的细心、周到，又具有外

8、向性格人的“圆滑”、主动，这样，秘书人员就可以轻松地工作了。（2）善解人意的性格良好的理解能够及时准确地了解他人的需要和想法，并在行动中作出反应。简单地说,就是能想人之所想，及人之所及，及时的了解到人们的焦虑和紧迫。作为秘书，要时时刻刻了解领导，想领导之所想，及领导之所急。同时还要赶在领导前带头，为领导更好地开展工作铺平道路。否则，秘书就会东一榔头，西一棒槌，把自己搞得焦头烂额，做不好工作，无法达到领导的要求。因此，作为一个领导的秘书必须具有良好善解人意的性格品质，在工作中更出色。（3）坚忍不拔的性格通常人们都知道秘书工作是一份“好行当，苦差事”，秘书工作要求很高，经常会遇到困难和繁重的任务，

9、经常的加班加点，工作量巨大。况且秘书工作很琐碎，做好之后也很难引起领导和其他人的注意，难以得到表扬和肯定，但稍有疏忽和错误就可能招致各方面的批评，特别是一些文字秘书，写了大篇的材料，工作做了很多，结果是稍不注意就的失误，就导致之前的工作白费，带来更大的心理压力。因此，从事这个行业秘书们就必须具备坚忍不拔的性格，不轻言放弃，更不要抱怨秘书工作。（4）宽容大度的性格所谓宽容，就是宽容的度量。秘书是一种特殊的职业，处于复杂而微妙的地位，社会网络复杂而庞大，有时为了协调工作，要承担责任，妥协于工作，这就要求秘书不能逞一时之气，为了利于开展工作，不但要保持谦虚、谨慎的精神，而且要能够忍受委屈、经得起批评

10、。因此，秘书人员必须具备宽容大度的精神品质，提升自己宽容的气量。（5）幽默的性格幽默是人类宝贵的精神财富,它是情感的表达。幽默的人往往是积极的，可以在生活和卬沈海莉,陈祖芬.社会对秘书职业能力的期望及其实现团.秘书之友,2015（01）:32-34.工作中的困难面前保持一个积极快乐的心态。秘书工作繁重而复杂，难免会遇到困难，但是秘书人员如果适当运用幽默，不但容易解决工作中的困难，也能获得良好的工作情绪，积极解决工作中遇到的问题。在人际交往中，幽默的人不仅容易沟通、理解，而且还容易很快消除陌生感和紧张感，营造良好的交际氛围，对秘书工作有很大的帮助。因此，幽默也是秘书必须具备的性格品质，这使秘书在

11、工作过程中更加的得心应手。（6）乐于服从的性格在现代管理中，秘书工作一般不是独立的，也不可能提出相反的独立观点，这取决于秘书的地位和作用，以及秘书工作的性质。秘书工作通常是围绕领导目标进行的，但这并不局限于领导者的安排，领导安排的被动服务。还要有超前的服务意识，要替领导思考，明白领导紧迫，与领导思想同步，主动服务。在实际工作中拾遗补缺，成为领导的延伸。由于政府事务和日常事务的复杂性,他们需要助手来做辅助工作,这就决定了领导和秘书之间的关系。合格的秘书人员必须知道如何做人，服从，到从属地位，注重在实际工作中的角色意识的培养，有意识地配合领导。（7）勤快细心的性格秘书人员协助领导处理日常事务，并为

12、领导提供意见。这不仅需要胸中有策略和精明的运行来分配事宜，在处理事件的过程中，为领导出谋划策更成为关键。热情往往是青春的表现，从容和谨慎是成熟的特征，秘书人员要时刻把两者放在一起，既精力充沛又热情，既要勤快，又要仔细地工作和计算，给自己时刻的警醒，也给人忠告。否则，不注重细节，往往会造成失误，长此以往就很难通过热情或冷静的思考向领导提供全面的服务。（二）秘书职业自信性格的界定自信心是日常生活中常常谈起的一个概念，而在心理学中，与自信心最接近的是班杜拉（.BandUra）在社会学习理论中提出的自我效能感（Self-efficacy）的概念。自信和不自信最初是描述人们对社会适应的一种自然情绪，即人

13、们试图用有限的经验去把握这个陌生的世界时不安的心理过程。文化人觉得有必要把这种心境割裂为两个面：自信与不自信，这种割裂逼迫人们采用对立的思维，或二律背反、非此即彼的观察方法。于是自信不自信从一种原本统一只是有起有伏的心境变成截然相反，不能并存的两件事。你是自信的，就不可能同时也是不自信的。事实上，看起来自信的人往往需要忽视他们的自信和自信。秘书职业自信是指秘书职业的自信和不自信，从内心深处得到自我的认可。坚定和谦虚是自信的表现，自信是卬姜平平,代亚松.秘书职业发展趋势对高职文秘教学改革的启示U1.职业教育（下旬刊）,2013（03）:42-43.一种独特的人格魅力，拥有这种魅力的人知道自己的优

14、点，了解自己的弱点，在等待别人做事的时候，会格外的严格和实用。知道如何藏拙，如何吸取别人的长处，改变自己的弱点。信心在秘书职业生涯中扮演着重要的角色。它是秘书在工作过程中必须具备的一种基本职业品质，是符合秘书职业性格的。二、秘书职业自信性格的重要性(一)自信职业性格在秘书工作中的体现1.稳重踏实秘书是领导的参谋和助手，是领导的幕僚，工作是为领导服务的，干的是幕后工作，虽然是小事，但千头万绪。即使是小事，一旦出错也会受到领导的批评；相反，工作做好了，风光的是你的领导，秘书只能是绿叶的，有时甚至连绿叶都不是，这就要求秘书人员对自己的工作有明确的定位。秘书工作联系领导、上级，不知内情的人会以为秘书手

15、眼通天，非常厉害，可能会有亲戚和朋友向秘书找关系，但是作为一个秘书，必须把握好自己，知道该说什么该做什么，否则，不小心泄露机密的单位，不仅损害自己、损害单位的利益，还会受到惩罚。所以，秘书具备职业自信性格办事办文办公自然会稳重踏实一些，这也是秘书作为单位、企业及其领导的门面，就要求秘书注意自己的行为。2 .灵活变通所谓灵活，就是计划之外的突发事件或突发事件能迅速提出对策，灵活应对，而不是束手无策。把这些紧急情况和急救做好，妥善完善，它表现在职业自信性格的自信，秘书工作以领导为核心，以企业和单位的一切事务活动为半径，这决定了秘书工作面临许多关系，自然会有更多意想不到的情况，有时即使秘书计划再好，也可能会突然出现一些意想不到的情况，这就需要有敏锐的观察力和判断力的秘书，表现在善于沟通，有协调性、灵活性，以及原则，不激化矛盾，尤其是在突发事件和复杂局面时机敏，使问题得到妥善解决。3 .“专家”与“杂家”相结合就某一行业来讲，其工作人员都应成为其行业的