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1、HY公司员工培训问题及完善对策研究目录摘要11绪论11.1 研究的背景11.2 研究的意义11.3 研究方法21.4 文献综述22员工培训体系现状32.1 HY公司概况32.2 HY公司员工培训的基本情况及现状43HY公司员工培训体系存在的问题63.1 培训开展次数少63.2 培训内容不符合员工需求63.3 培训效果不佳73.4 学习方式单一84员工培训体系的对策94.1 合理安排员工培训次数94.2 做好培训需求分析工作94.3 员工培训效果的优化104.4 改善员工培训的方法105结论11参考文献12致谢错误!未定义书签。摘要:本文通过研究以HY公司为例的中小型企业,以国内外人力资源培训理
2、论和应用研究为基础,采取案例分析法、问卷调查法、访谈法以及参考文献等等方法来开展研究进行描述。本文以员工培训为理论基础,采用案例分析法,通过对中小企业HY公司员工培训的现状进行全面的分析,对其存在的问题进行分析和汇总,并对这些问题提出改善的建议。为了查明HY公司现行培训系统的相关的问题,我在分析了大多数中小型企业的特点和与培训有关的问题后又通过调查问卷和访谈的方式进行深入的研究。如员工培训的观念以及方法的陈旧、制度不完善,上课方式不够新奇,不能很好地进行需求分析、组织的工作进行的不到位等等问题,并找出产生这些问题的相应原因,对HY公司员工培训体系进行改进和完善,并给出相应的对策。通过对HY公司
3、实际问题的研究,和对中国中小企业员工培训工作中存在的各种问题及其原因进行分析和整理,提出了可行的管理方案和指导性的建议和对策,完善现有的培训体系,完善员工的技能、能力提高等领域的最优化,对培训保障的实施提出有益的建议,使员工管理更加有效,提高员工之间的凝聚力及团队精神,通过科学合理的员工培训提升公司人力资源的管理效率,进而从整体上提升我国中小型企业管理水平,大力提升企业的市场竞争力,落实公司的战略目标,促进企业的生长。关键词:中小型企业;人力资源;培训1绪论1.1 研究的背景在当前激烈竞争的环境下,人才文化逐渐引起企业的注意,培养高素质人才已成为企业的一个重要因素,员工培训也在公司的日常管理中
4、起着越来越重要的作用,俨然已经成为了人力资源开发的关键。对现代企业来说,为了让员工在自己的工作中发挥自己的优势,所以公司要进行培训来进行员工的潜力发掘,以此来激发他们员工的自我意识。许多大企业已经成功地探索了建立最佳培训体系的途径,但是另一方面,与大企业相比培训主要群体的员工不同,中小企业员工的培训有他们自身的特点。与那些大公司的情况不一样,对于培训模块就很难复制,因此,管理各种培训的方案往往需要有针对性的研究来进行。1.2 研究的意义通过研究以HY公司为例的中小企业员工培训,发现中小型企业中员工培训中存在的问题:例如员工培训的观念以及方法的陈旧等等。改善对现有培训体系提升员工技巧、能力等方面
5、的优化,对培训执行保障提出有效的建议,从而进行更为有效的员工管理,提高员工之间的凝聚力及团队精神,进一步提升企业总体管理水平和员工能力,实现企业战略目标,促进企业的发展。关于这一主题的研究建议中小型企业更加重视培训公司人员,以此可以帮助中小型企业来查明自身与培训有关的问题,应该有效利用培训作为人力资源管理的一个重要工具对于中小型企业的发展和员工本身的成长有着至关重要的作用。所以企业领导人也应该考虑培训在中小型企业中的重点途径,因此我们可以从中小企业的战略发展的角度来看。衡量人力资源管理水平的一个重要指标是进行培训学习,而且培训作为企业投资是一个重要的方面,因此,研究中小型企业的培训系统是很重要
6、的。1.3 研究方法本文分析了HY公司人员的培训情况,采用了参考文献、访谈和问卷的方法,并提出了一些行动可行的建议。综合运用这些研究方法,可以有效地评估与人员培训有关的问题和行业中现在存在的一般问题,通过文献研究法,对国内我学过的教学理论进行了探索研究,我发现无论是在国外,还是在学习理论和成人教育理论的研究中,这些都为完善职工的培训方法提供了理论基础。在进行了走访和采访后,我在了解公司人员的培训近年来的情况,深刻注意到职工在培训方面的基本要求和建议,以及管理层对培训的期望和要求,这些都为设计出高质量的问卷调查和问题的发送奠定了基础。通过使用了在线分析工具和数学数据统计分析的方法与问卷调查获得的
7、HY员工培训的数据,再与一些培训HY公司员工有关的问题相结合,就得到了更加完备的在基层和深入各级进行的研究结果。再根据公司长期发展战略计划,从改变员工培训观念,增加学习需求,优化教学大纲,组织学习计划等,来解决与新形势下的培训相关的问题支持企业的有效和可持续发展。1.4 文献综述近年来,企业中的人力资源管理发挥着越来越大的作用,企业员工培训也越来越被重视,企业的培训效果,在一定程度上反映了该企业的综合竞争力。近年来,也有很多学者对企业员工培训效果进行了不同的研究,主要有以下:包淑慧(2018)认为,目前,员工对于企业培训的认识是“纯属为了完成任务”,认为企业培训只是“打卡”,员工未将自身的职业
8、规划融入其中。对此,其提出企业不单止要建立一套合理的员工培训制度,还要再意识上增强员工对培训的认识。宿晴慧(2018)认为,在当代可见优秀的员工是离不了企业的培训的,如果一个员工没有接受定期的培训,其技术水平很难得到大幅度的提升,也难以促进该企业的发展。王磊(2019)认为,目前我国很多的企业还没真正重视员工培训,导致员工培训流于形式,对企业无法产生积极的作用。其也强调企业想要持续发展,必须要对员工进行一定的培训。王成军(2020)认为,企业对员工的培训体系,在一定程度上也反映该企业人力资源管理的完善程度,只要完善好员工培训制度,提高员工培训的效果,才能更好地为企业创造利益。毕霜霜(2020)
9、认为,通过企业员工培训,作为管理者也能够更好地了解企业员工的各方面能力水平,从而做出合理的岗位调整以及针对性的培训,对于员工个人和企业整体发展来说,都有着积极的作用。总的来看,大部分的学者都认为企业员工培训是十分重要的,在市场竞争激烈的当代,企业更加要重视员工培训体系。但是,对于具体地如何去完善企业员工培训体系,和如何更好地提高企业员工培训的效果,很多学者还未进行深入的研究,为更好地将发挥企业员工培训的良好效果,本文将对此进行进一步的分析。2员工培训体系现状2.1 HY公司概况HY公司是主要做关于计算机方面的研究的。公司凭借自身的努力,来继续发展和提高管理水平,以至于逐步形成一个高度配适合格的
10、专业队伍。目前,公司拥有员工100多人,其中有百分之七十的工作人员主要是做产品应用研发和技术的服务。之所以公司市场份额在几年中难以有较快增长因为虽然HY公司已经积累了大量的客户,但是不过面对众多IT服务供应商,还是有些满足不了的。所以公司的领导对员工的培训工作还是比较蛮看重的。一般来说,那些企业生产规模比较小的还有占有的市场份额比较小的,包括一些管理结构比较简单的企业我们就把他称为中小型企业。HY公司是一个典型的中小型企业,为了确保中小企业的可持续发展,HY公司是让一部分从事科技的员工去做一些科学和技术的研究与开发,然后用来变成自己的东西,然后再把这些自己知识转化为一些计算机行业的高端的产品进
11、行服务,来慢慢的完成对自己的发展。HY公司组织结构的设置原则是直线职能制,公司目现有8个职能部室,其中人力资源部是培训的主管部门。董事长总经理-人臂源U研发部财务部U运:部Il市场部U综令公U项.发U项字业研发一部研发二部运营一部运营二部图2-1HY公司组织结构2.2 HY公司员工培训的基本情况及现状从下表可以明显的看到这个公司目前对培训的管理有哪些组成的部分:表27培训实施小组的分工职责职位名称岗位职责总经理确定员工培训的目标,员工培训要达到的效果,需要弥补的不足;落实员工培训管理负责人、员工培训计划和员工培训经费。整合并分析员工培训潜在的需求分析与员工培训经费的审批,制定员工培训人力资源经
12、理管理的执行思路;为各岗位制定员工培训方案;分配员工培训的预算资金,督导员工培训的主管人确保员工培训落实。整理员工培训潜在的需求情况;根据员工培训管理流程制定注意事项制度;员工培训专员明确基本的培训课程和主讲教师;跟进员工培训的落实情况;评价并改善员工培训管理体系。确保部门员工能参与公司规定的培训;提出员工培训的岗位限制,设计考核各部门主管后勤保障员工标准;为参与培训的员工安排离岗后的业务交接;为员工培训管理工作提供其他帮助,确保员工培训能够顺利落实。后勤保障员工主要岗位职责是参与员工培训活动的所有主体提供住宿、餐饮等后勤保障服务。根据不同的学习的类型来划分,有新员工培训和在职人员培训两种,按
13、照不同的学习类型可以分为公司,部门,专业培训等不同的类型其中每一种类型都有着不同的意义。从培训范围来看,培训进行时公司人力资源部经理负责在公司提供培训的需要。再下面分发到各个部门人员组织不同部门的经理或者主任进行培训。于此同时,人力资源部的必要支助是在部门进行一级提供培训的需要与支持。从课程的角度来看,新的职工会在就职后的第一周内将参与培训新职工计划。例如公司概况、管理制度、工作职责、工作技能、职业发展过程,安全和保密培训、企业文化和教育也旨在使公司人员尽早了解公司情况以及公司的相关规章制度和工作程序也是为了提高职工的工作效率。公司为了进一步提高他们的技能,强化公司人员的认识,更新职工的专业知
14、识,提高雇员的工作效率来建立一个公司的浓郁学习环境和良好的竞争机制而达到在职培训的不同的目标。于此同时这么做还可以提高员工的专业水平,用来满足员工职业规划的需要,在企业未来的发展中起着重要作用。HY公司目前的培训管理流程如下图:图2-2HY公司目前培训管理流程培训需求分析,负责分析培训需求的是我们的人力资源部。培训经理作为第一个负责人,应事先了解培训的需求。在收集所有部门的培训需求的时候可以使用一个表格收集或者单独的与公司人员沟通。而每个职工都应该及时向部门领导通报自己的培训需求。目前公司每年都提出固定的培训要求是每年一次。制定培训计划,公司人力资源部是负责制定培训计划的。部门领导应该根据以前
15、的培训报告来制定新的培训计划。目前为止据我调查公司培训管理人员没有及时适应公司的业务计划和战略目标来制定新的同步的培训计划。组织实施培训,公司人力资源部会根据每个人不同的目标和类型来为自己选择不同的培训形式从而用在组织培训的过程中来。对新入职人员的培训是集中的,通常持续时间在一天左右,在人力资源管理部的指导下,为所有公司人员举办为期一天的培训计划;对公司的高层管理人员通常进行持续3至5天的外出培训来加强学习管理的目的计划;在其他部门,在职培训往往是通过工作培训进行的,这个学习时间不受限制,这主要分配责任的义务来自各个部门领导的进行。培训效果评估,培训的效果我们从何得知呢,人力资源部将在每次培训
16、结束后都对学员的参与情况进行评估。其中有两种评估形式:实地调查和培训报告。实地调查表是针对公司人员和培训员的。在调查过程中,人力资源部专员征求了不同方面的意见。从而对培训的管理和效力进行了评估。人力资源管理部以报告的形式对培训的效果进行了评估来获得更好的培训目的。3HY公司员工培训体系存在的问题为了深入研究HY公司员工的发展和培训存在的问题,结合国内外研究情况及公司学习发展情况,本文为研究目的而编写了一套完整的调查问卷(详见附件)。其中有效问卷140份,调查结束项为“您认为公司培训工作在哪些方面有待改进”整理之后发现绝大部分员工认为培训内容实用性应加强,相当一部分员工觉得培训内容不符合自己的需求,