医院质管科2024年工作总结.docx

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2、改进评价标准。确保医疗质量与医疗平安，现将2024年度质管工作总结如下：一.创新观念，开展多种形式的质量意识教化工作1 .强化质量意识，教化职工追求“零缺陷”的质量管理目标，对全院职工医疗、护理、医技、后勤人员进行系统的质量意识教化。全年共进行质量意识教化2次，院科级领导全面质量管理专题培训1次，重点培训了“品管圈管理方法，让全院职工都能驾驭“品管圈”管理方法，并能娴熟的运用于工作之中。2 .加强依法执业的教化，按年初制定法律法规培训与考核安排进行培训与考核。培训及考核重点是医院等级评审要求驾驭的法律法规。通过这些培训与考核提高了全院职工的法律意识与整体素养。二.以预防为主抓好医疗平安管理切实

3、加强临床一线科室的医疗服务质量，确保平安性和有效性。各科室依据医院医疗质量管理和改进实施方案，结合本科室工作实际，制定切实可行的医疗质量管理和改进安排，并在实施过程中不断完善。1、充分发挥医疗质量质控小组的职能督查作用，定期排查并消退医疗事故的隐患，做到有安排有组织的对全院医疗平安状况定期不定期的全程监督检查，仔细根据医疗质量平安管理持续改进评价标准的要求，进行检查和落实，发觉和分析医疗工作中的担心全因素，制定出相应有效的改进措施和方案。2、加强重点部门及重点岗位的管理。各质量平安执行及监管部门高度重视急诊科、icu病房、血液透析室、麻醉科、中心供应室、护理1管理、病理科、医院感染限制几项工作

4、重点，以及其他重点部门科室（门诊、输血科、感染疾病科、临检、药事、病案管理等）的管理，制定了各科切实可行的持续改进评价标准，重点查找医疗平安隐患和薄弱环节，加强整改，质管科每季度检查一次，有质控记录。三.优化服务流程、提高服务理念、构建和谐的医患关系改进和优化医疗服务流程是提高医疗质量的基础，我们要紧紧围绕以病人为中心，以提高医疗质量为核心这个主题，实行便民利患从小事做起，从患者的利益动身，合理的医疗收费，优化服务流程，改善医疗环境，改善服务看法，提高服务理念，构建和谐的医患关系。四.重视基础质量:狠抓环节质量、严把终末质量关1、重视基础质量的管理，首先重视人员素养的培育教化，接着抓好消毒隔离

5、、无菌物品、卫生材料、医疗药品的督查管理工作。2、狠抓环节质量：完善医院的院、科二级质量管理体系，做好医院的二级质控工作，(1)充分发挥各科室质控小组的质量监督检查作用，质管科定期进行检查指导，确保一级质控工作到位。(2)充分发挥院级各质控小组的督导检查作用，调动医疗护理骨干力气，加大检查力度，仔细对医疗质量的薄弱环节，制定有效的持续改进措施和方案,确保医疗平安，促进医疗质量的持续改进和提高。3、严把终末质量关：前11个月共检查终末病历17981份，范文TOPlOO质控扣分分，每个季度在全院范围内对终末病历进行一次质检通报。对存在的质量缺陷予以反馈并责令限期改进，使终末质量得到明显提高。吉林省柳河医院质管科2024年12月3日2尊敬的读友您好：本文由网络收集而来，分享到本网站是为了能够帮助到大家，大家如果阅读之后是自己需要的文档可以点击下载本文档，下载文档是收费的，所以请先阅读再下载，谢谢各位读友，本人在此祝各位读友工作顺利，事事如意。