XX市新福利院智能综合业务系统开发项目采购需求.docx

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1、XX市新福利院智能综合业务系统开发项目采购需求XX市新福利院智能综合业务系统利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品，实现了福利院各项资源有效的优化配置，建立全新的福利院式护理管理模式，对于相应的管理者可以随时通过本模块了解护理工作情况，突破传统医学模式的时空限制，实现疾病的预防、保健、诊疗、护理等业务管理和行政管理自动化数字化运作。作为现代化福利院运营的必要技术支撑和基础设施，XX市新福利院智能综合业务系统的重要目的就是通过更现代化、科学化、规范化的手段来加强福利院的管理，提高福利院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代福利院的新形象，这也是未来福利院发展的必然方向。此次建设

2、结合福利院现行的工作特点和服务实际，帮助提升内部管理和工作效率，解决管理服务难题，为福利院老人和儿童提供更便捷、安全的生活环境，建立全新的“医疗结合”服务体系，实现院中心管理标准化、规范化、自动化和数字化。XX市新福利院智能综合业务系统建设内容包括老人托养系统、行政管理系统和儿童综合管理系统三个部分。第一章需求分析1.1. 项目需求分析1.1.1. 业务需求分析福利院业务需求主要围绕提供综合护理和照顾老年人、儿童、残疾人等特殊群体的服务展开，为了能更好的全面的为特殊全体提供护理服务、生活照料、医疗服务以及福利院内部办公人员综合管理等要求，因此需建设一套适用于XX市新福利院的智能综合业务系统。1

3、.1. 2.基础设施需求分析系统部署需基于政务云平台，以云资源基础设施(IaaS)为基础，通过互联网实现互联互通，直接服务于XX市新福利院老人、儿童、工作人员以及市民公众等用户。本期项目要求选型的云资源至少需达到网络安全等级保护二级，计划将系统部署在政务云平台上，由于政务云平台的网络安全等级不低于二级，故满足本次网络安全二级等保要求。平台的运行载体要求搭载在云主机上，降低服务器本地部署的运行维护成本，同时依托云网络安全架构，保障平台日常运行的安全性。同时要求根据数据存储量和数据并发量进行平台载体主要性能的评估。在服务器处理能力上主要依据TPCY值进行估算，TPCY值主要衡量服务器系统在数据库联

4、机交易（O1.TP）环境下的处理能力。平台的运行载体要求搭载在云主机上，降低服务器本地部署的运行维护成本，同时依托云网络安全架构，保障平台日常运行的安全性。同时要求根据数据存储量和数据并发量进行平台载体主要性能的评估。下表为租赁云资源的需求。表1XX市民政局新福利院智能综合业务系统云资源租赁需求列表服务器名称网络区域操作系统Vcpu(核)内存(GB)数据盘（GB）数据服务器政务外网区银河8核16GB1001.1.3.公共服务需求分析项目主要为实现福利院老人、儿童、家属、内部工作人员、管理人员等用户能提供一体化政务服务的目标，暂无对外需求。1.1.4. 功能性需求分析1.1.4.1. 老人托养需

5、求福利院信息管理：建设内容应包括内部管理、智慧长者管理系统（商务管理）、系统配置、智慧长者评估系统、智慧健康照护系统、智能任务管理系统（员工移动终端）、长者自备药管理、智能报表分析、防跌倒报警系统、UWB定位系统、可视（照护）对讲系统、智能监测系统、智慧门禁管理系统、智能便携式健康检测仪等，总计14个功能模块。1.1.4.2. 行政管理需求行政管理系统主要功能主要包括行政管理（办公自动化）、财务管理、仓库管理系统、社工/志愿者服务管理等，总计4个功能模块。1.1.4.3.儿童收养需求儿童综合管理平台主要功能应包括内部管理、系统配置、儿童综合管理、儿童养育与教育、健康照护、儿童档案等，总计6个功

6、能模块。1.1. 5.非功能性需求分析1 .系统稳定性要求系统能够全年7天X24小时连续稳定运行，由于系统故障导致单次业务连续停止时间不超过4小时。2 .并发请求处理性能系统正常一般性功能操作响应时间不超过5秒；系统一般的统计性操作时间为不超过15秒；能满足至少50个并行请求；3 .系统易用性系统界面简洁、使用方便，符合用户的使用习惯。4 .系统友好性提供用户使用帮助，在关键环节显示操作提醒、错误提示等。5 .系统可维护性可方便对软件平台及其后台数据库进行维护管理。1.1. 6.安全需求分析1.2. 6.1.平台常规安全需求本期租用的云资源基础环境在网络安全方面还需提供以下安全策略、安全措施和

7、备份策略需求。1 .安全策略：必须设立健全的安全管理制度，包括安全审计、应急预案、安全培训等环节，确保安全管理的规范化和标准化；应制定符合业务需求的安全策略，包括访问控制、数据保护、密码管理等，并针对本期租用的云资源基础环境进行定制化设计；应采取有效的安全防范措施，预防网络攻击、病毒传播、恶意软件等安全威胁。2 .安全措施：对于网络设备和服务器应进行安全配置，包括关闭不必要的服务、设置强密码、更新补丁等，以提高系统的安全性。对网络流量的监控和分析以及日志审计应健全且实时进行，以便及时发现并应对安全威胁；应使用加密技术保护数据的机密性和完整性，避免数据泄露和篡改。基础安全防护措施包括边界防火墙、

8、入侵防御系统、防病毒网关、WEB应用防火墙、终端管理软件、企业版杀毒软件、网络准入系统、日志审计系统、运维审计、网络管理系统等。3 .备份策略：应制定健全的备份策略，确保本期租用的云资源基础环境中的数据可以及时恢复并保证可用性；备份数据应存储在安全可靠的数据中心，并且要有足够的备份数据存储和管理机制；应定期进行备份数据的完整性检查和恢复测试，以确保备份数据的可用性和可靠性；应对备份数据进行存档和加密存储，避免数据泄露和篡改。1.1.6.2.平台常规运行需求平台应支持7X24小时的连续运行，年平均故障时间：Vl天，平均故障修复时间：30分钟。1.1.7.标准编制需求分析为了确保应用系统具有良好的

9、互操作性和可移植性，系统的数据格式符合计算机软件文档编制规范(GB/T8567-2006)、软件工程软件生成周期过程用于项目管理的指南(GB/T20157-2006)、软件工程产品质量(GB/T16260-2006),符合有关国家标准或行业标准。充分考虑未来发展的需要,采用开放的技术标准，使系统与未来的新增设备具有互联性和操作性,且能很方便地融入信息网络中。以上标准均为软件开发过程中的重要参考依据，在实际开发过程中，开发团队需要严格遵循这些标准，以确保软件开发的质量和合规性。第二章总体设计2.1. 技术实施路线2.1.1. 信创可行性分析XX市民政局新福利院智能综合业务系统为新建系统，采用的系

10、统技术路线可适配搭载国产化ARM架构芯片如鲸鹏、飞腾国产信创品牌，兼容国产操作系统例如统信UOS、银河麒麟、中标麒麟，兼容国产数据库例如达梦/南大通用/神通，兼容国产中间件东方通、金蝶天燕、宝兰德，兼容国产浏览器360安全浏览器、红莲花浏览器、火狐浏览器，支持在国产信创云环境下部署使用，系统使用B/S架构、前后端分离、前端基于开源框架vue3.0,后端采用java语言进行开发，均为安全可靠技术路线和软硬件。2.1.2.技术实施路线设计应用场景预计注册使用人员数量不超过600人、常用人员数量不超过500人、人员使用时间范围24小时、系统使用峰值人员数量不超过600人。建议云平台采用支持兼容主流国

11、产信创品牌ARM架构芯片如鲸鹏、飞腾国产信创品牌，参考目前使用鲸鹏；建议云平台采用支持兼容基于信创国产化的统信UOS、银河麒麟、中标麒麟操作系统，参考目前使用银河麒麟；建议数据库采用支持兼容基于信创国产化的达梦/南大通用/神通数据库，参考目前使用达梦D8；建议中间件采用支持兼容基于信创国产化的国产中间件的东方通、金蝶天燕、宝兰德，参考目前使用金蝶天燕；建议云平台采用支持兼容基于信创国产化的浏览器360安全浏览器、红莲花浏览器、火狐浏览器，参考目前使用360安全浏览器。使用B/S架构、JAvA语言开发PC端应用系统，使用ArkTS语言基于ArkUl框架开发鸿蒙PAD应用APP。使用市级政务云平台

12、提供的国产化服务。通过安全可靠的基础开发环境，实现统一的项目、需求、代码、测试、运维监测管理，在开发环节即开始解决适配、知识产权的问题，实现知识资产全过程管理。构建安全可靠的数据安全防护体系，做好人员、技术和管理制度的有机结合，有效防范数据风险。表2XX市民政局新福利院智能综合业务系统环境描述表序号环境要素XX市民政局新福利院智能综合业务系统环境详情1芯片架构信创芯片：MIPS（ZIARMX86Alpha其他：非信创芯片：口X86其他，（说明原因）2操作系统0信创操作系统口非信创操作系统：口1.inuxWindows其他，（说明原因）3数据库口信创分布式数据库0信创集中式数据库口其他：（说明原

13、因）4中间件因信创中间件口非信创中间件（说明原因）5云0市级政务云平台提供的国产化服务，本地无机房，需补充在政务云上口其他：（说明原因）2.1.3.数据库选型系统的数据库采用主流、成熟的技术，数据库必须满足高安全性、高可靠性、高性能、低成本、自由扩展等要求。需使用能在统信UoS、银河麒麟等系统上运行的数据库。目前主流的关系型数据库有达梦/南大通用/神通/人大金仓/翰高等。本期项目选用的数据库需具备国产化、低成本、快部署、高可靠等特点，本次项目数据库参考使用达梦DM8o2.1. 4.系统安全设计系统安全方案架构在科学的安全体系和安全框架之上。安全框架是安全方案设计和分析的基础，为了系统地描述和分

14、析安全问题并提出解决方案，从系统层次的角度划分安全体系的体系结构，主要包括环境和硬件层、网络系统层、操作系统层、数据库系统层、应用系统层、操作（人、组织）层六个层面。平台的安全体系的体系结构如图所示：撰作（人、组织）可Il管理制度可IK性措施安全性措施环境和硬件图1系统安全设计图通讯安全设计，平台涉及福利院长者、儿童基本信息、健康数据和生活记录等业务，数据完整性要求相对较高，因此需要使用通讯加密手段，常用的web通讯加密是基于数字证书的HTTPSoHTTPS是以安全为目标的HTTP通道，在HTTP的基础上通过传输加密和身份认证保证了传输过程的安全性。HTTPS在HTTP的基础下加入SS1.层，

15、HTTPS的安全基础是SS1.,因此加密的详细内容就需要SS1.。HTTPS存在不同于HTTP的默认端口及一个加密/身份验证层（在HTTP与TCP之间）。本期系统需提供身份验证与加密通讯的安全保障措施。2. 2.系统架构设计2.2. 1.总体架构设计老人托养管理系统内部管理长者自备药管理智Ie长者评估系统智献长者管理系统智M健康照护系统智能报裘分析数据标准和规范体系应用系统层（商务管理）系统配置智能任务管理系统防跌倒报警系统（员工移动终端）IrwB定位系统可视（照护）对讲系统智能监泅系统智黑门禁管理系统智维便携式健康检测仪儿童综合管理系统行政管理系统行政管理（办公自动化）财务管理内部管理系统配置儿综合管理儿童养育与教育健康照护儿档案政署云基础设施层网络层信息安全保障体系图2总体架构设计图如图，以标准性、开放性和分层分组的设计理念，XX市民政局新福利院智能综合业务系统开发（20XX年）项目架构图包括基础设施层、系统支撑层、接口对接层、应用系统层、用户层，还包括信息安全保障体系及数据标准和规范体系部分。（1）基础设施层：系统部署基于政务云平台，以