约谈通报制度.docx

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约谈通报制度为加强产科妇科约谈工作的管理，确保约谈工作的顺利开展，特制定产科妇约谈通报管理制度。一、约谈对象产科妇科约谈对象为孕产妇及其家属、医护人员等相关人员。二、约谈方式约谈方式分为口头约谈和书面约谈两种形式。口头约谈主要针对现场问题及时解决，书面约谈主要针对重要问题进行记和跟踪。三、约谈程序1 .约谈前，约谈人应查阅相关材料，了解约谈对象及相关信息。2 .约谈时，应根据情况选择约谈方式，约谈内容需全面、客观、准确。3 .约谈后，应及时向相关部门报告，汇总记录并进行分析和研究。四、约谈内容1 .对于孕产妇及其家属，主要约谈内容包括:孕产妇的身体状况、家庭情况、心入状况、产后护理等方面的情况。2 .对于医护人员，主要约谈内容包括:术前准备、操作规范、护理质量、医患沟通等方面的情况。五、约谈记录约谈记录应包括约谈时间、约谈人员、约谈对象、约谈内容、所需解决问题及解决结果等内容。约谈记录应及时汇总，并进行审核和归档。六、约谈考核约谈考核应定期进行，针对约谈工作的开展情况及效果进行评估和总结。约谈老结果应及时向相关部门反馈,以便进行改进和优化。*街道社区卫生服务中心