工商管理淘宝直播营销模式研究-2020.5.29.docx

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1、摘要当今时代，互联网发展迅速，在技术的引领之下，互联网渗透到了人们社会经济生活的方方面面，为人类带来极大的改变。在移动互联网被广泛应用的情况下，网络直播是因为其具备的特有的现场感、即时性、直观性的特点而快速崛起的一种网络媒介平台，并且以一种极快的速度形成了产业链。也因为直播平台的崛起吸引来的大量粉丝让商家们的视线落在了直播平台，通过直播可以隔年迅速的达到企业盈利目的。在本此研究的过程中用到了文献研究法、举例论证法、理论分析法三种办法,围绕着淘宝直播,将网络直播的发展历程进行整理，从而得出了网络直播现场感、第一时间性、直观性这三大特点，在技术、用户、政策这三个方向对网络直播的发展现状进行研究，站

2、在使用和满足的角度上来研究直播平台吸引粉丝的原因。因“粉丝经济”商家被直播平台的粉丝吸引，将传统的营销方式和直播营销进行比对，可以看出直播营销获得反馈快、互动比较强、持续时间长、传播范围广，之后围绕着受众粘性和营销推进的这两个方面来研究直播营销之所有会有这些优势的原因，可以看出直播营销可以给用户带来最真实亲近的消费体验。不过因为目前直播营销还在初期的发展的阶段，所以在监管、内容、创新这三个方面还有着这样那样的问题，必须要不断地优化完善，保证直播营销能够向着绿色健康可持续的方向进步，进而成为未来时间主流的营销模式。关键词：直播营销；淘宝；问题与对策AbstractAtthisstage,Inte

3、rneteducationhasbecomeagatheringplaceformanyentrepreneurs.InternetgiantslikeTencentandAlihavealsopiledupintheInterneteducationindustryandwanttotapmoreprofitsintheInterneteducationfieldwithhugedevelopmentpotential.ThedevelopmentofInternettechnologyhasprofoundlyaffectedthedevelopmentoftheonlineeducati

4、onindustry.Especiallyinthecontextoftherapiddevelopmentof5G,countlessentrepreneurshavefocusedtheirattentionontheofflineeducationindustrywithhugemarketcapacity.Nowtheonlineeducationindustryhaspassedthestageofextensivedevelopment,andhasbeenonthefasttrackofformaldevelopmentdrivenbypolitics,economy,socie

5、tyandenvironment.Thisstudyselectstheapetutoringonlineeducationcompanyastheresearchobject.First,basedonthebackgroundoftheapetutoringonlineeducationcompanysmarketingstrategyresearch,themarketingstatusoftheapetutoringonlineeducationcompanyisexplained,andonthisbasis,theapetutoringonlineeducationcompanyi

6、sdescribed.Educationalcompaniesbegantoanalyze.Intheadoptionofanalyticalmethods,therearemainly4panalysis,PESTanalysisandSWOTanalysis,etc.,andinthisarticlewhenthemarketingstrategyanalysisoftheapetutoringonlineeducationcompany,themainuseofthePESTanalysismethodtotheapetutoringonlineeducationenterprisema

7、croAnalyzethecompetitiveenvironment,useSWOTanalysistoanalyzetheinternalandexternalcompetitiveenvironment,andthenexplainthecurrentsituationoftheproductportfol100ftheapetutoringonlineeducationenterprisefromtheperspectiveof4panalysisTheproblemsinthemarketingofonlineeducationcompaniesincludeoptimizingth

8、eonlineproductportfol100fape-counsellingonlineeducationcompanies,adoptingcognitivevaluepricingtoincreasetherecognitionoftargetusers,broadeningmultiplechannelstointroduceeffectivecustomers,andfullyinvestigatingthemarketbeforemakingSuggestionssuchaspromotiondecisionstopromotetheoptimizationofmarketing

9、strategiesforape-counselingonlineeducationcompanies,andcanalsoprovideexperienceforonlineeducationcompaniesinthesameindustry.Keywords:livemarketing;Taobao;problemsandcountermeasures摘要1Abstract2第一章引言61.1 研究背景61.2 研究意义7第二章文献综述82.1 网络直播的界定82.2 网络直播的演变历程82.3 网络直播发展现状9对中国当前网络直播用户的使用环境进行调研，结果如下：10第三章从淘宝网络直

10、播到直播营销123.1 企业情况介绍-淘宝平台133.2 直播营销的模式133. 2.1明星”营销模式144. 2.2现场营销模式155. 2.3企业形象宣传营销模式156. 2.4电商营销模式157. 2.5深互动营销模式163.3直播营销优势分析163. 3.1营销反馈性更强174. 3.2营销手段更灵活多样17第四章淘宝直播营销存在的问题及对策194.1 淘宝直播营销存在的问题194.2 淘宝直播营销的对策195. 2.1完善平台准入门槛，加强主播职业素养204.2.2加强内容创新，提升文化内涵204.2.3加强平台监管，创新运作方式21第五章结语22参考文献23姓名徐高峰专业工商管理第

11、一章引言1.1 研究背景数字技术迅速的发展可以让互联网效得到进一步的发展，在21世纪，互联网推动了人类历史发展和进步。作为一个交流沟通的互动平台，互联网有着传媒特点。狭义上来说，互联网可以说是小范围内的四人传播媒介，是一种极好与人进行沟通的工具，在信息交换的过程中有着十分强烈的互动性，它在人类交流过程中有着十分重要的传播作用；在广义上来说，互联网具备着宽泛和公开的性质，所以可以被大部分的人利用。互联网通过网站将有意义的信息和资源整理，可以大储量的存储信息、高效率的处理信息，并且通过多种的形式存在且实现真正的大众传媒的作用。在互联网蓬勃发展的背景之下，网络直播渗透到了整个翁罗背景之下。从刚开始的

12、“一直播”再到之后淘宝直播迈入直播行业，从以有些直播的斗鱼到泛生活类直播的映客、花椒，不停地涌现出了各种的网络直播平台。从相关的统计数据中可以看出来,到217年12月为止，中国的网络直播用户有4.22亿人次。梳理整个网络直播行业的发展历程，可以看出大概有这单个阶段，先是9158、YY、六间房等为代表的在PC端基础上的语音直播的1.O时代；然后是以虎牙直播、斗鱼、珑铸、熊猫等直播平台为代表的的游戏类的视频直播的2.0时代，在这个时期有着一定程度的客户保有量；最后是在互联网时代迅速发展和4G网络全面普及的状况之下，直播沈北开始转向移动端，以映客、花椒、一直播等平台为代表的3.0时代，网络直播软件平

13、台被普通网民和手机党使用，开启了全新的全民直播时代。网民、电商、明星都投入到了这一行业中来，“直播+营销”已经逐渐成为了个人营销和企业营销中的潮流。目前，在经过一段迅速的发展阶段之后，我国的直播行业的发展速度变缓，逐步的进入了整合和调整的阶段。从艾媒咨询的最新数据中可以看出，在2017年中国在线直播的用户有3.98亿，估计到2019年会超过5亿；与2016年相比2017年直播行业用户的增加速度变慢，增长率是28.4%。在政策管束这一方面，社会需求逐渐的理性的情况之下，直播行业的发展愈发的稳定，直播工具化特征慢慢明显，在将来直播将存在于人们生活的每一个角落。新媒体时代中，网络直播用户人数变多，网

14、络直播的发展和进步要何去何从？营销怎样做才可以抓住直播带来的机会？又怎么应对挑战？这些多是我们所面临的问题。1.2 研究意义在全球范围里，无线网络的技术迅速发展，这成为了直播行业进步的保障，在2106年中国的直播行业的发展呈现井喷式的状态，但是在国家的政策管控和用户观念都越来越理性的状况之下，网络直播行业的发展进入调整阶段。以往对于网络直播的研究，大部分都是将其与科学技术相结合，研究的方向更多的是其技术实践方面的研究，但是对于网络直播和营销两者的研究分析并不多，对网络直播营销的优势和它是怎样的引起商家注意的研究是必要的。本次研究，对网络直播的现状进行了研究，围绕着使用和满足理论对于受众加入到网

15、络直播中的心理进行了分析，进一步的研究网络直播发展繁荣的原因和聚集大量粉丝的原因，让更多的商家看到网络营销，并且借此获得更好的效果，本次研窕站在宏观角度,围绕着传播学有关理论，对于及具体现象和数据信息进行研究和分析，从而总结出目前直播行业的发展现状，并且站在使用和满足的角度上对于直播平台吸引受众的原因进行研究，在与传统营销进行比较之后，可以发现直播营销具备的特殊优势，对于目前在直播营销中出现的一些弊端提出有针对性的解决措施，从而让直播拜托低级趣味和盈利模式单一的状况，将本来杂乱无章的直播营销行业重新进行整顿。为了可以让本文的研究范围更加的精确，本文所说的网络直播平台并不包括有直播功能的短视频网

16、站和软件，而是说那些有网络直播功能的互动交流平台。第二章文献综述2.1网络直播的界定通过网络平台以视频方式对话活动现场进行实时互动直播的行为就是网络直播。由于网络直播兴起时间较短，就目前的文献资料来看，“网络直播”的权威定义尚未查到，曾经有学者表示：网络直播基于网络流媒体技术，使用有线或无线联网，在电脑、手机等终端设备上来传递信息，通过电脑网页和客户端等，利用文字、语音、图像、视频、弹幕等多媒体形式，将现场信息进行展现。本文认为，从宏观角度看，网络直播可以这样定义：网络直播是一种能够进行双向互动的信息发布方式，它通过互联网流媒体技术，实时拍摄并传递给受众现场事件的发生发展进程。网络直播作为新兴的视频传播方法，包含的元素有文字、图像和音视频等，它的最大的特点就是有着极强的实时互动性。主播利用这些网络直播平台，通过录制视频的形势，展示活动