收银员实习报告工作鉴定2023年.docx

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1、收银员实习报告工作鉴定2023年收银员实习报告工作鉴定2023年篇1不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开头的生疏到后来渐渐的娴熟，也经受了一番磨练，这期间感受颇多，我不仅学会了许多专业学问，而且也学会了人与人之间的交往，特殊是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财宝，由于曾经我是一个多么不擅长与人沟通的孩子。一、实习单位名称二、实习单位介绍XX集团是零售企业，是亚洲第一大、全球第十三大商业零售集团，世界500强企业之一;，商场都是销售高档的商品，适合四周居住收入比较高的人们消费。三、实习岗位收银员四、实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作，作为一名收银员应具有诚恳的品德和良好的身体素

2、养,并经过专业训练和实践;能娴熟操作POS机及其他帮助设备;仪容端正，言语清楚，友善待客。我每天的工作职责是娴熟把握收银机的操作技术，向顾客供应快速、精确、友善的货款结算及服务;了解各类价格，熟识各类支付工具的结算方法，以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项预备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥当管理好营业款，并按规定解缴;妥当保管好各类单据，并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的方法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作。五、实习总结首先我刚进超市，带我的老师给我讲解收银和理货中的学问。由于收银要接触到钱，有时可能会不当

3、心收到假币，所以老师也特意给我讲解如何识别真假币，如何进行点钞。老师教给了我好几种识别方法，有的是我平常听过的，也有的是平常我很少留意的。看到以前我没留意到的，我特兴奋感觉像是发觉了新大陆似的。简洁的培训结束后我迎来了我真正实习的第一个工作日开头一天新颖的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习O在收银这个方面我也学到了许多的学问。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开头我以为很简单,后来才发觉其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的掌握程序：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作

4、为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。在装袋的过程中，我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖，由于口香糖体积小，我一不留神就没装进去，后来还是同事提示，才没出错。要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责备我们服务没做好了啊。当然有时我也会遇到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么装。没方法，他是顾客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好意思，我帮你重装。收银员在供应结账服务时不仅要快捷，而且必需精确。对于扫描不

5、出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。此外还学了许多其他的学问，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行实习的时候，我曾以为收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简洁地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素养和对顾客的服务很重要。通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习，生活，工作

6、无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上，充分信任自己的实力，敢于通过竞争去达到抱负的目标。另外，还必需从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机灵的熟悉，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会显示，转变观念，作好参与竞争的心理预备。但要想在求职与择也中取得趁工，仅仅敢于竞争还不够，还必需擅长竞争。擅长竞争体现在具备良好的心理素养，势力和良好的状态。每个高校生结束高校生活，离别学校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理预备，就是要转变角色，抛开浪漫，抛开幻想，熟悉自己所处的真实地位和严酷的社会现实，实事求是的面对就业这样一个现实。这次实习对我

7、以后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何劝说别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。收银员实习报告工作鉴定2023年篇2您好，我叫。我是一共性格开朗的人（或者说热忱大方），平常喜爱做某某某事情（比如运动等等），我非常喜爱服务行业，最大的爱好就是数钱，点钞。不过现在点的比较慢，还需要多多练习。我曾经在商场做过收银员，有丰富的工作阅历（没有就不说这句）。我学习力量强，能够很快的适应新的环境。做收银员最重要的就是诚恳和细心，刚好这两点,我都符合，盼望能够加入贵商场。收银员实习报告工作鉴定2023年篇3在工作中学

8、习，不断提高自己的业务水平，作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的进展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。做好员工的管理，指导工作，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律己，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都特别敬重我，都听从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的确定。合理

9、支配好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照看好她们的特别状况。抓好一级工作,给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，虽然工作取得了肯定的成果,但还有许多进展的空间,我信任，只要我和我们收银员一起努力，肯定会把工作做得更好。虽然这份工作有累，有辛酸，但是只要自己能克服，每天都是美妙的一天！内容扩展：收银面试题1、请作简洁的自我介绍，并简要描述工作经受；2、请说出你最大的两个优点和两个缺点；3、你是否清晰收银岗位的工作职责，请简要说明；4、你为什么来竞聘收银员，你具备哪些适合这个岗位的特点；5、你认为收银员最重要的岗位要求是什么？6、假如竞聘上岗后，你发觉自己不适合或者胜任不了此岗位，你该怎么办？7、假如在向顾客收银时发觉假币，你会怎么处理？8、假如在收银时与顾客发生争吵，你会怎么处理？请简要描述流程。9、一位年老的顾客拎着很重的购物篮来到收银台付款，在买单的过程中发觉部分食品散货未称，你该怎么办？10、顾客在进行储值卡消费时，突然停电或系统消失故障造成刷卡中断，你该怎么处理？11、收银员在扫描时，电脑显示商品不存在，你是如何处理？