运营分析报告.docx

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1、运营月度分析报告2016年5月一、团队介绍店铺名称：feministplay店铺成员共5人，两位带队老师，一位队长，两位成员团队成员团队成员及架构介绍：领队教师两名主要负责对队员的进展督促，以及店铺检查队长负责店铺优化以及店铺运营、每日的数据上传两位队员主要负责产品上传以及对下架产品的调整上架。两位队员中的分工也特别明确，一位队员负责传服装类，一位队员传饰品类。两位队员及时了解对接企业的更新度，对自己产品进行很好的优化与安排，并且及时处理订单和客户服务。二、运营方案及目标我们团队的名称为feministplay,意为女性之家，专注于女性产品。我们了解到国外女性普遍比我们国内的女性开放，而且眼观

2、更为个性化。他们最关心的是产品的质量，其次是包装，最后才是价格，效率在他们开来也极为重要，所以物流也在我们的考虑之内。另外历年来在敦煌上饰品与服装的形势客观，逐年增长。因此我们目标则定位女性产品，包括饰品、连衣裙、情趣内衣、箱包。三、产品定位敦煌网的珠宝饰品行业连续三年可比增长，2015年可比增长32%。下图数据表可见:34S6789IO1112珠宝行业top国家及占比：目前销售依旧以欧美国家为主，选品则侧重欧美热销款，其中美国占据比例最大。S-Country占比OS-IE56.91UK-IBI1.stCA-加里大5.WAU-沮大利亚5.7%G芬之1.WN-法国1.31111612C1.-WW

3、1.BBS-BV91.0%ZA-RIf0.9XOther-Hft12.W目前店铺的产品相对于市场上来说不够新颖，但产品价格低，吸引消费者的眼球。饰品为店铺的主营产品，最为普遍的网上商品，又是不可或缺的。店铺所销售的产品主要为18到50岁的女性，为她们制定靓丽的造型。四、自我分析、找出问题自店铺运营起，我们的曝光量在逐渐的增长，从起初的个位数都后来每日的三位数，从无订单到有订单。4月13日我们有了第一位访客，4月14日我们的浏览量为历史最高，之后就数量断断续续，大总体也是在呈上升趋势。4月19日有了第一位顾客下单，但听了世格老师意见，为了防止被骗最后取消了交易。5月13日我们店铺买出了第意见商品

4、，之后也在不断地优化产品。时间曝光量浏览量访客数加入购物车次数订单量成交订单量成交金额($)客单价($)2016-04-01000000002016-04-02000000002016-04-03000000002016-04-04000000002016-04-05000000002016-04-06000000002016-04-07000000002016-04-08000000002016-04-09300000002016-04-10700000002016-04-111000000002016-04-122800000002016-04-133211000002016-04-148

5、31233000002016-04-159511000002016-04-163600000002016-04-1713800000002016-04-185500000002016-04-1911533010002016-04-2016711000002016-04-2125700000002016-04-2222800000002016-04-2317154000002016-04-2412644000002016-04-259687000002016-04-2618386000002016-04-2720500000002016-04-2813411000002016-04-299000

6、000002016-04-3017800000002016-05-0112022000002016-05-0216853000002016-05-0323711000002016-05-0420500000002016-05-0523454000002016-05-0614261000002016-05-0719600000002016-05-08209324100002016-05-0923182000002016-05-1032844000002016-05-1032844000002016-05-1128332100002016-05-1236222100002016-05-133923

7、31117.67.62016-05-1429872231882016-05-1533044000002016-05-162231110000在分析了数据之后我们在其中也找出了一些问题1、 在近一个月中为什么没有订单2、 店铺优化分数低3、 曝光量、浏览量低五、解决方案在提出了问题之后，全体队员进行了讨论，针对问题进行分析及询问，世格老师也很认真负责的为我们寻找问题并进行解答。在前期中因为急于求成，太急功近利，导致产品的标题与短描出现了一些问题，标题组成逻辑不够清晰，关键词表明不够突出。在编辑产品的时候没有将关键词放在标题前面，并且产品短描没有着重描写它的颜色、性质等。之后，老师给了我们准确明了的建议，我们团队进行协商和感动后产品的曝光量才上去。另外在同类产品中我们去搜索了其他店铺的产品，发现他们的产品比我们店铺的产品价格低，并且我们店铺忘记了产品的批发，只着重于一个产品的设置，随后我们也进行了产品的价格改动，在不亏本的条件下适当的调整了价格。并且增加了产品价格区间，设置了批量价。做跨境电商和就和平常做生意一样,有的赚钱,有的不赚钱,有的前期赚钱，有的后期赚钱，有的赚的多，有的赚的少。我们会发挥团队的能动性，不断探索，在后期工作中不断的优化我们的产品，进行更好的店铺管理，设定目标，争取不断地销售出产品，并让顾客满意。