物业服务部主管岗位职责说明书.docx

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1、职务名称物业服务主管所属部门物业服务部直接上级物业服务经理直接下级保安员、保洁员、工程维护员岗位概述在运营部经理的领导下，负责运营部保安员、保洁员、工程维护员的日常管理工作，确保公司各体育场馆的正常运营，确保公司的安全保卫工作万无一失。工作内容1、协助部门经理做好运营部的日常管理工作，确保场馆内安全保障、保洁卫生、工程设施维护、维修及时到位；2、协助制定运营部的各类规章制度、安全防范措施、应急预案等文件，批准后组织部门员工实施；3、负责落实执行运营部的各项工作流程和点检办法，及时发现问题，及时整改；4、负责督促工程维护员管理好场馆内各项设施、设备，发现故障，及时督促维修，确保设施设备的正常运行

2、；5、负责督查物业的维护、修缮工作，确保场馆正常运营；6、负责督查场馆内的清洁卫生、环境绿化美化工作；7、负责监督、管理场馆内的各消防设施设备的检查维护工作，组织定期检查，及时更换不合格消防器械，确保场馆消防安全；8、负责下属员工培训和绩效考核工作，促进服务质量的提高；9、积极配合部门经理做好上级主管部门的巡视、督导工作，对上级主管部门有整改期限的项目在规定时间内整改到位；10、对在场馆内举办的重大文体活动，进行现场管理，杜绝重大安全事故发生；11、按时完成领导交办的其他各项工作。责权范围一、权力1、下属员工的考核、监督、检查权；2、下属员工任免建议权；3、紧急情况下的应急指挥权。二、责任1、

3、对消防安全负管理责任；2、对场馆卫生清洁负管理责任；3、对场馆运营安全事故负管理责任；4、对本部门团队建设、日常管理负管理责任；5、如因工作失职，给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。工作关系一、向谁报告工作：运营部经理二、监督指导：下属员工三、合作者：其他职能部门四、外部关系：与运营相关的公共关系任职资格学历要求大专及以上专业物业管理、房地产管理年龄要求3045周岁性别不限工作经验5年以上物业工作经验管理经验3年以上物业管理经验技能素质要求1、能熟练操作办公软件；2、具备相应的领导能力、沟通能力、客户服务能力；3、具有团队协作精神及执行力；4、熟悉公司的各项规章制度。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期本人已认真阅读并理解本岗位职责全部内容，在工作期间本人自愿遵守并履行以上全部内容。签字：年月日