《前台转正年度个人2022-2024年度述职报告工作总结(31篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《前台转正年度个人2022-2024年度述职报告工作总结(31篇).docx(57页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、前台转正年度个人2022-2024年度述职报告工作总结(31篇)前台转正年度个人述职报告篇1尊敬的领导:您好!首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这
2、才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我会
3、努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!前台转正年度个人述职报告篇2各位领导、各位代表:我叫,来自区电信公司分公司。年月主持市电信局全面工作,年底任局长,年月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9.6万户增至年的20.3万户,普及率由7.00%提高到14.61%,居全区第一位;业务收入由1999年1.71亿元增加到年的2.44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510
4、万元增长到年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得_电信“”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的
5、实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。
6、(二)围绕市场运作企业作为改革开放的前沿,新兴电信运营商把当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与电信争夺市场。面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路,并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交
7、换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。前台转正年度个人述职报告篇3尊敬的领导:您好!20年,是的一年,在过去的一年中,在医院领导的带领下,认真领会学习党的“科学发展观”,结合本科的实际情况,制定和落实科室发展规划。同时也加强自身能力的提升,在自己的岗位上带好头,做好榜样和标杆。我的述职汇报主要以下几点:一、加强政治学习,努力提高自身思想素质努力学习,加强修养,全面提高自身素质,自觉学习政治理论知识,是可用党的先进的理论
8、武装自己的头脑,不断提高政治素质,增强人生观世界观,提高辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见性,增强干事创业能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。明确当前和今后的学习和工作目标,并且找出自己在思想上的不足,制定了个人整改措施,为进一步做好工作奠定较为坚实的思想基础。二、刻苦钻研,提高自身业务水平作为内科带头人,要时刻不忘学习,时刻牢记多读书。读书对业务水平的提高有着举足轻重的作用,在专业知识迅速发展,信息日新月异的今天,不仅要多读专业书,还要读综合类书籍。不仅可以开阔视野、陶冶情操、启迪思想、还可以引导我走向博大、走向深刻,形成自己对某个知识学问的独特见解,摆脱“井底蛙
9、”的无知和浅陋。收获医学的高度、广度、深度和浓度。三、利用自身优势,服务基层医疗随着医疗体制改革的不断深入,理疗服务市场的竞争将会愈演愈烈,乡镇卫生院作为农村卫生工作的中枢,发展的好坏直接决定着农村卫生工作的整体水平,同时也深深的影响着广大农民的健康利益。我作为一名医疗工作者,一个学科带头人,在此工作中有义务做出自己的一点点贡献。农村和边缘地区缺少医生的现象仍然存在,设备落后、技术缺乏,虽然上级也在不断加强人员技术培训,但专业技术人员仍然短缺,人员结构失调,人才断档严重,卫生院有的先进设备,无专业人员操作或技术不精,导致先进的设备利用率或诊断准确率不高,造成不合理的病人流失。看到这些问题,我便
10、组织科室专业技术骨干,放弃节假休息时间,到各个卫生院进行学习交流。通过这样的帮扶活动,改变了基层卫生院心内科医生治疗服务理念,提升医疗安全意识,规范诊疗操作,给他们带去了的专业发展信息,提高了乡医的专业技术水平。在提升乡卫生院效益的同时,也使危重病人能在第一时间转入我院,使患者得到及时的救治,也提高了我们的经济效益,达到共利双赢的局面。四、一心一意谋发展,凝心聚力创和谐随着医疗改革的进一步深化和私立医院的林立,我院面临的压力和挑战与日俱增,如何在重重地包围中突出社会效益也能提升经济效益,是摆在我院面前一道有待解决的问题。一个医院就如同一个企业,应有自己的文化一医院文化,就是全院职工在工作和生活
11、的长期过程中创造出来的物质成果和精神成果,形成的富有医院自身特征的一种群体文化。积极发挥医院文化,对于提高医院的综合力和竞争力,具有重要意义。1 .以丰富多彩的文体活动文化,凝聚职工之心。文体活动是医院文化的重要组成部分,健康有益的文体活动,能陶冶情操,增强凝聚力,有利于身心健康,同时这些活动的开展,把职工的心牢牢的凝聚在一起。2 .以医疗技术“比武”文化,争创一流佳绩Q医疗技术是医院服务文化建设的核心内容,是医院的动态文化,医疗技术是能否解决病人问题,取得两个效益的关键,是医院的核心竞争力。3 .以“以病人为中心”文化,赢得社会赞誉。救死扶伤是医务工作者的世界观、人生观和价值观的直接体现,展
12、示了医务人员的信仰、理想和境界,“以病人为中心”是救死扶伤精神的核心,是服务于病人这一特殊人群的高尚职业所决定的高尚情操。4.以“要勇于争第一“文化,树立良好形象。随着医学模式的转变,社会对医院的关注进一步提高,医院形象将作为智力成果的缩影和表现形式,成为一笔巨大的无形资产,对有形资产起到增值和催化作用。在做好医疗业务品牌的同时,在县里的其它的文体活动也“要勇于争第一”,全面提升医院形象,树立职工自豪感。此致敬礼!前台转正年度个人述职报告篇4尊敬的领导、各位同事:大家好!首先,非常感谢领导能为我提供了锻炼自我、提高素质、升华内涵的平台,同时,也向这几年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们
13、道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为公司的发展和繁荣做出一点贡献。几年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就今年财务全员工作职责作如下述职:1、国地税工作,根据税务局的要求进行申报和缴费。每月对进口增值税票进行网上比对录入,并及时确认比对结果。发票增版及购买。完成税务申报任务,不延误缴费日期。认证通过后可抵扣销项税。2、制作记账凭证,根据每日的原始凭证编制记账凭证,并在财务软件中录入凭证,最终生成准确无误的财务会计报表。3、年检工作,所得税汇算、贷款卡年检,配合行政年检工作(工商、组织
14、代码、社保、残保)。使公司经营正常运行。4、核对往来帐款、清理企业呆帐、坏帐,追缴发票和个人欠款。汇总凭证编制财务报表。及时监控、催收,避免坏账的发生,根据准确无误的财务报表体现企业这个周期的经营状况。5、盘点库存,参加实物盘点,根据库管出具的盘点结果盈亏报告行账务处理。起到监督作用,要求账实相符。6、审核报销、请款单据。审核员工提供单据的合规性及合法性,不延误各部门工作用款计划。7、相关数据填报,成本的测算、与公司相关表格的填制及解答,填写公司及国、地税等相关材料。8、装订凭证,每月及时将汇制完成的凭证装订成册,便于今后的保存和查阅。9、项目材料,编制项目材料报表及各种数据,协助外部审计工作
15、的开展,对发现的问题进行及时的纠正和改善,根据要求编制财务数据,协助项目顺利通过。10、银行贷款及融资,提供各公司所在的金融机构贷款的材料,在短时间能达到目的。按时偿还银行贷款本息,保证贷款不逾期、不欠息,为公司解决资金的问题。其次,本人具体负责各公司的资金管理工作,督促落实各公司收入计划;向公司领导汇报的资金预算及月度资金计划;负责公司资金调拨;具体指导、监督、检查各公司资金管理工作;对各公司资金管理提出意见与建议。同时公司通过实施资金预算管理,实现对公司的资金集中统一调控。各公司的资金收支,必须按规定编制资金预算,经部门部长初审,公司副总复审并汇总呈报公司总经理批准后,严格执行。本人在思想
16、上、行动上与公司保持高度一致,加强了廉洁自律、为做好财务工作奠定了思想基础。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。本人会顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,熟悉业务,与同志一起做好财务审核和监督工作。以上是我个人的述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及广大员工批评指正。谢谢大家!前台转正年度个人述职报告篇5尊敬的领导:您好!202X过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况进行述职:一、全