2024年度关于学习整治群众身边的不正之风和腐败问题工作的活动方案共七篇.docx

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1、2024年度关于学习整治群众身边的不正之风和腐败问题工作的活动方案共七篇（实施计划第一篇，共七篇）为认真落实转发印发关于开展群众身边腐败和不正之风专项整治的实施方案的通知的通知要求，结合我局工作实际，现就开展群众身边腐败和不正之风专项整治工作，制定如下实施方案。一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于惩治群众身边腐败问题重要讲话和指示精神，坚持问题导向，聚焦审批服务领域企业群众反映强烈的热点难点堵点问题、切实解决民生领域腐败和作风问题，提高企业群众办事的满意度、获得感和幸福感。二、整治内容及措施整治问题1：行政审批、窗口服务等工作中效率低下、态度生硬、

2、刁难群众问题整治措施：规范行政审批、窗口服务工作人员行为，定期开展理论学习、业务培训，开展经常性业务满意度回访，着力提升窗口服务态度及业务技能。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题2：一次性告知不到位，让群众反复跑问题整治措施：在大厅窗口大力推行一次性告知制度，办事群众在咨询时，窗口工作人员根据具体咨询事项提供“一次性告知单”。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题3：“奇葩证明”、“循环证明”问题整治措施：继续加大力度督促各进驻窗口单位开展不合理证明的全面清理工作，集中统一对各类事项、办事环节及证明材料

3、进行审核，切实减少繁琐手续，精简取消不合法、不合理及为了规避部门责任要求办事群众提供的各种证明、佐证材料，让群众办事更加便捷、高效。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题4：违法违规“搭车”收费问题整治措施：对大厅各窗口收费事项全面公示，同时对收费行为进行监督，确保各窗口严格执行行政事业性收费事项和标准，杜绝搭车收费和乱收费。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题5：对“黄牛”倒号、群众长时间排队视而不见，未下班就停止办理业务问题整治措施：大厅导办咨询人员佩戴绶带亮明身份，在取号机前进行监督，为群众提供全面

4、的咨询服务；结合“一窗受理”工作的开展，调整、梳理办理流程，增设综合受理窗口，缓解集中受理区长时间排队等候现象；开通“老、弱、病、残、孕”绿色通道；开展预约服务、延时服务，提高群众满意度。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题6：吃拿卡要，搞潜规则、利益勾连，当中介业务“推销员”等问题。整治措施：对外公布举报投诉电话，加大对政务服务大厅窗口检查督查力度，健全完善相关制度，建立健全日常监督、社会监督长效机制。责任领导:XX责任股室：效能监察室完成时限：2024年8月底前整治问题7：在联系服务群众中消极应付、冷硬横推、效率低下等损害群众利益问题，以及对“

5、12345便民服务热线”群众投诉中答复不至I位、办理不及时、办理质量不高等问题。整治措施：一是结合“我为群众办实事”活动，进一步优化办事流程，减少繁琐环节，让“数据多跑路，群众和企业少跑腿”，不断提高政务服务实效，持续提高群众和企业满意度。二是全面贯彻落实12345政务服务热线XX分中心建设运行方案，各相关单位（部门）要提高认识、高度重视，严格按照“首接责任制”要求开展职责界定、现场勘查、处置答复，确保各类问题协调处置到位、群众答复到位。召开联席会议，专题研究部署“12345便民服务热线”工作,加大对受理、派遣、处置、结案、考核的全流程监管力度。强化业务培训，确经办人员对各类文件学懂、弄通、悟

6、透、做实，确保市民合理诉求得到满足，群众满意度稳步提高。责任领导:XX责任股室:12345便民服务热线西吉分中心完成时限：2024年8月底前三、方法步骤（一）动员准备阶段（XX月10日前）。制定印发开展群众身边腐败问题和不正之风专项整治工作实施方案，召开会议研究部署，结合实际细化方案，明确整治目标、方法步骤、责任分工、阶段时限和工作措施，确保专项整治全面铺开。（二）集中查处阶段（XX月10日至31日）。坚决做到整改到位。对集中整治期间发现的典型问题，及时纠正，坚决制止。情况严重的移交市纪委监委。（三）综合治理阶段（XX月1日至20日）。针对集中整治中暴露出来的突出问题，举一反三，深入剖析，健全

7、完善制度措施，形成长效机制，从源头上预防损害群众利益的腐败和不正之风。（四）总结巩固阶段（XX月21日至310）o对整治工作做法、成效以及存在问题进行全面总结；积极引导全体党员干部始终保持积极向上的精神面貌和苦干实干的蓬勃态势，形成正向激励、警醒震慑、担当作为的良好氛围。四、工作要求（一）加强组织领导。成立县审批服务管理局开展群众身边腐败问题和不正之风专项整治工作领导小组，由局长任组长、纪检组组长和政务中心主任任副组长、成员由相关股室负责人和进驻大厅首席代表组成,确保集中整治工作有序推进、取得实效。（二）强化督导检查。成立督导检查工作小组，综合运用明察暗访、随机抽查等方式，深入窗口、群众，不定

8、期开展督导检查。（三）突出整改落实，确保实效。对发现的问题实行台账式管理，逐一登记造册、逐一落实整改。对能立即整改的立整立改；对经过一段时间努力可以整改的，设定整改时限；对当前暂时无法整改需要长期努力的，积极寻求解决办法，争取逐步整改。同时积极引导党员干部牢固树立宗旨意识和群众观念，实实在在为民办事、为民解忧，让群众感受到集中整治的成效，以实际行动取信于民。（宣贯工作方案第二篇）根据城市管理局党组关于进一步推进群众身边腐败和不正之风突出问题集中整治工作的通知精神，结合我局实际，经研究决定在我局开展群众身边腐败和不正之风突出问题集中治，特制定本工作方案。一、目标任务落实全面从严治党要求，紧紧围绕

9、群众身边腐败和不正之风突出问题集中整治，突出问题导向，坚持边查边改、纠建并举的原则，采取有力举措，突出标本兼治，切实解决一批群众反映强烈的突出问题，进一步健全完善制度和机制，真正从源头上防范和减少侵害群众利益问题的发生，使专项治理工作取得实实在在的成效。二、治理内容1、民生资金管理使用问题。重点整治在民生资金管理使用中虚报冒领、截留私分、贪污挪用等问题。2、违规乱收费问题。重点整治违规向管理对象和服务对象乱收费以及利用资金审批、管理、发放等职权乱收费、索要好处等问题。3、财务管理混乱问题。重点整治违规开设银行帐户，将单位账户资金转存私人账户，不按财政要求自行开设项目做账，收不入账及私设“小金库

10、”等问题。4、处事不公问题。重点整治城市管理领域中暴力执法、选择性执法、随意性执法，办“关系案”、“人情案”等问题。5、作风不实问题。重点整治在行政审批和服务程序繁杂、效率低下、服务不优，对群众生冷硬推、简单粗暴，对群众合理诉求消极应付、推诿扯皮，不作为、慢作为等问题。6、监管不力问题。重点整治不正确履行职责、履职不到位等问题。7、违法乱纪问题。重点查处发生在群众身边的干部违规收送“红包”、违规插手工程项目、以权谋私、贪污受贿、失职渎职等问题。三、时间安排和方法步骤1、安排部署。制定切实可用的实施方案，做好动员部署，准确把握专项治理的目标任务、方法步骤和工作要求，充分利用媒体宣传作用，营造良好

11、的舆论氛围。强化群众监督，畅通诉求渠道，公布举报方式，认真受理群众投诉，充分保障群众的知情权、参与权和监督权。2、集中整治。坚持边学边改，带着问题学，针对问题改，采取自己找、群众提、上级查的办法，全面排查问题，不留死角。对排查发现的问题，要全面梳理，摸清底数，分类登记，建好台账。3、总结评估。要对照问题清单，制定整改计划，明确责任部门、责任人员和整改时限，逐条整改到位。容易解决的个性问题，要及时纠正解决；对于共性问题，根据相关规定解决；对一时难以解决的，要做出时间规划，并创造条件尽可能解决；对已经解决的，要采取相关巩固措施防止反复。要突出重点、精准发力，什么问题突出就重点整治什么问题，什么问题

12、容易解决就优先解决什么问题，要加强督查督办，跟踪问效，以实实在在整改成效取信于民。四、工作要求1、高度重视。集中整治群众身边腐败和不正之风突出问题，是贯彻中央全面从严管党治党要求、深入推进基层党风廉政建设的重要举措，是对干部能否直面问题、有无责任担当的检验，也是我局当前最为紧要的一项政治任务。各单位务必站在政治高度，统一思想，提高认识，采取措施，抓好落实，确保专项治理工作取得实效。2、压实责任。各单位要加强组织领导，认真履行全面管党治党的主体责任，层层压实责任。单位“一把手”为第一责任人，要亲自研究部署、亲自过问调度、亲自追责问责。3、及时报送。认真按照方案确定的重点、步骤、措施，结合实际逐项

13、落细落实，务必按照时间节点及时报送相关数据、阶段性进展、实际成效至局综合股。（宣传活动方案第三篇）当前，我国正处于全面深化改革的关键时期，社会转型加速，利益格局深刻调整，群众身边的不正之风和腐败问题时有发生，严重影响了党和政府的形象，损害了人民群众的切身利益。这些问题如果得不到有效治理，将严重侵蚀党的执政基础，影响社会的和谐稳定。因此，开展整治群众身边不正之风和腐败问题专项工作，既是顺应民心民意的迫切需要，也是推动全面从严治党向基层延伸、向纵深发展的必然要求。一、工作目标与原则(一)工作目标彻底排查和解决群众反映强烈的突出问题，有效遏制基层腐败蔓延势头。健全和完善基层权力监督制约机制，提升基层

14、治理能力和水平。提升人民群众满意度，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(二)原则要求问题导向：聚焦群众反映最强烈、最痛恨的问题，精准施策。标本兼治：既要解决面上问题，又要深挖根源，堵塞制度漏洞。协同作战：整合各方力量，形成工作合力，实现信息共享、资源共享。公开透明：加大宣传力度，接受群众监督，确保工作成效让群众看得见、感受得到。二、主要做法与成效(一)强化组织保障，压实责任链条成立专项工作领导小组，明确各级党组织一把手为第一责任人，层层签订责任状。定期召开调度会议，听取进展情况汇报，及时研究解决难点问题。（二）深入排查问题，实施精准打击开展“大走访、大排查”活动，广泛收集群众意见，建立问题

15、清单。对重点案件实行挂牌督办，对违纪违法行为零容忍，严肃查处。（三）创新监督方式，织密监督网络推广运用大数据、云计算等技术手段，提升监督效能。强化社会监督，鼓励群众参与，建立举报奖励机制。（四）加强制度建设，构建长效机制完善基层小微权力清单，明确权力边界，规范权力运行。推进政务公开，确保权力在阳光下运行。建立“回头看”机制，确保问题整改彻底，防止反弹。三、存在问题与挑战尽管取得了显著成效，但工作中仍然存在一些问题和挑战，主要包括：个别地区和部门对专项工作的重视程度不够，存在畏难情绪；一些深层次问题尚未得到有效解决，滋生腐败的土壤尚未完全铲除；基层监督力量相对薄弱，监督手段和方法需要进一步创新。四、下一步工作打算1.持续深化整治：针对发现的问题，持续跟踪问效，确保整改到位。完善制度体系提升监督效能强化宣传教育激励干部担当健全基层权力运行监督制约机制，堵塞制度漏洞。强化科技支撑，推动监督方式方法创新。加强党风廉政教育，营造风清气正的社会氛围。建立健全容错纠错机制，鼓励干部敢担当、善作为。总之，整治群众身边不正之风和腐败问题是一项复杂的系统工程，需要我们持续发力，久久为功，以实际行动回应人民群众的期盼，为构建和谐社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强保障。（宣传方案第四篇）为深入贯彻落实党的二十大、XX届XX中