政务服务“一件事一次办”工作事项目录要素设置、事项要素设置.docx

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1、附录A（资料性）事项目录要素设置序Ij要素设置表述要求1事项名称按“一件事一次办”事项命名的要求执行，名称中不应加入实施机关或实施主体的名字、地名和数字；国家省市县四级不同级别或同级别间相同事项名称应保持一致2基本目录编码按照DB14/TXXXXTXXX件事一次办工作规范第2部分：编码规则相关规范进行编码3事项状态包含在用、行停、取消等状态4联办事项名称应明确办理“-件事次办”具体需办理的有关政务服务事项，事项名称应与各级政务管理服务部门行政权力和公共服务事项目录库中的政务服务事项名称一致5涉及部门应明确所有联办事项权力所属部门6办理结果睥办事项办理出具所有结果名称7行使层级联办事项可办理的各

2、行政层级8情形说明针对联办事项特殊情况的说明，如建设工程竣工验收消防备案500平米以上需要办理附录B（资料性）事项要素设置序号要素设置表述要求1基本目录编码按照DB14/TXXXX-XXXX一件事一次办工作规范第2部分：编码规则相关规范进行编码2实施清单编码按照DB14/TXXXX-XXXX一件事一次办工作规范第2部分：编码规则相关规范进行编码3事项名称事项名称应与事项目录中的名称保持一致4适用范围根据实际情况填写.5套餐服务联办证照注明各联办事项的审批结果6权力部门办理该事项的具体业务主管部门的全称7权力来源根据实际情况填写8实施主体根据实际情况填写9实施主体性质根据实际情况填写10实施主体

3、编码根据实际情况填写11办理时限承诺的事项办理时限12受理条件注明相关法律、法规和文件列明的申请办理审批服务事项应当具备的条件；如有明确不予办理的情形，应注明13联合办理基本流程运用流程图的形式描述出事项的法定程序和环节要求14是否收费注明收费项目及收费标准，无需收费的应注明“不收费”15收费依据注明收费的法定依据16服务对象申请事项办理的自然人、法人和其他IV办理形式网上办理、自助办理、窗口办理、电话办理等形式18到现场办理次数根据实际情况填写19特别程序注明除事项办理常规环节外，涉及现场勘查、专家评审、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定等特殊环节20办理地点根据实际情况填写21办理时间根据

4、实际情况填写22咨询方式现场咨询、电话咨询、网上咨询等方式23监督投诉方式根据实际情况填写24是否进驻政务大厅根据实际情况填写25办理结果注明办理结果名称、结果类型及结果样本，不具备或不涉及的应注明“无”，办理结果名称应与事项目录中的名称保持一致26是否支持网上支付根据实际情况填写27是否支持物流快递根据实际情况填写28是否支持自助终端办理根据实际情况填写29是否网办根据实际情况填写30办理情形根据实际情况填写上表（续）序号要素设置表述要求31申报材料1 .应依法依规列出办理该事项所需的全部材料目录，下列材料应予以取消：没有法律、行政法规、国务院决定、部门规章、依据的申报材料；模糊条款。如：“

5、其他材料”“相关证明”“等材料”等不明确表示；一可以被其他申报材料涵盖或替代的申报材料。申报材料与其他材料功能相似、内容重叠，或者可以与其他材料相互包含、相互认证；一本系统已发放证照或批准文件的材料；一无谓证明。如：“遗失证照”“补办证明”“资信证明”“注册资金证明”等；一各类不合法、不合理的公证材料。法律法规没有明确要求必须公证的申报材料：一可通过“告知+承诺”方式替代的申报材料。事前难以核实真实性，而通过事中事后监管纠正且不会产生严重后果的申报材料；一无法证实其真实有效性的申报材料；一与所办理事项没有直接关系的申报材料。2 .申报材料分为两种情形：通用情形和特殊情形。一通用情形提交材料清单

6、指任何申请人办理该事项均需提交相关材料的清单；一特殊情形提交材料清单指针对特殊人群或特定情况除提交通用情形下的材料外另需提交的相关材料清单。申报材料应包含以下内容说明：一材料名称，应明确法律法规规定办理该事项所需材料名称：一电子证照情况，属于电子证照还应填写申报材料对应的国家电子证照库的电子证照名称，并说明电子证照的出具部门和可否现场出具（即在受理当天一个工作日内办结）：一材料形式及要求，应明确该项材料收取形式，如：原件/复印件：一容缺受理情况，有可容缺受理材料的还应说明容缺受理时限及容缺受理材料提交方式；一说明，指针对申报材料的补充说明或情形说明：一材料来源依据，指申报材料的法律、法规、规范性文件出处。32常见问题解答办理政务服务事项出现的高频问题及解答