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1、皮鞋公司的企皿文化建设案例分析一以广州德艺公司为例第一章结论11.l研究背景11.2 研究目的11.3 研究思路21.4 究内容2第二章广州德艺皮鞋公司的企业文化建设现状42.1 广州德艺皮鞋公司概况42.1.1 广州德艺皮鞋公司简介42.1.2 广州德艺皮鞋公司企业文化概况52.2 广州德艺皮鞋公司企业文化形成和发展的过程523广州德艺皮鞋公司企业文化实践现状及优势62.2.1 形象层面62.2.2 制度层面62.2.3 精神文化层面7第三章广州德艺皮鞋公司企业文化建设存在问题及原因分析73.1 主要问题83.1.1 形象层面建设亟需改善83.1.2 制度层面建设不够完善83.1.3 精神层
2、面建设流于形式83.2 原因分析93.2.1 企业并购重组后,缺少充分的文化战略规划93.2.2 粗放性的管理模式和制度规范与人情的矛盾93.2.3 管理层对企业文化建设的理解过于浅显10第四章广州德艺皮鞋公司企业文化建设的优化方案104.1 广州德艺皮鞋公司企业文化建设优化原则104.1.1 持久性原则104.1.2 全员参与原则104.1.3 战略支撑原则104.2 公司企业文化建设优化策略114.2.1 形象层面114.2.2 制度层面114.2.3 精神文化层面12结论12参考文献13第一章绪论1.1研究背景伴随着全球经济一体化和科技创新的加速,自由市场下的竞争越演愈烈,现在中国的经济
3、总量已经世界排名第二,跻身世界500强的企业也超过了100家。中国的企业家们拿着大把的资金购遍全球、财大气粗,可是财富金钱和购买力却换不来相应的尊重(张婷婷,王俊杰,李思,2022)。在这样情况下,企业不仅需要有强大的“硬实力”,也需要有独一无二的“软实力”加持才行。而这种“软实力”也就是我们耳熟能详的企业文化(刘阳洋,陈华龙,2021)。一个这样的共识已经在管理学界形成,我们现在所处的时代是“利用文化管理和使用文化致胜”的时代,企业文化在企业生存的各个阶段中扮演着越来越不可替代的地位。美籍著名管理学者约翰科特教授曾指出,企业文化在21世纪很可能将会成为决定企业兴衰胜败的最关键因素(杨晓霞,黄
4、子轩,2021)。就像是戴尔公司总裁罗林斯自豪的那样说:“我们成功的秘诀就是我们年复一年地发展我们的DNA。这样的DNA是其他公司运行不了的”。这个DNA就是戴尔公司所具有的独特的企业文化。因而,在这样的时代背景下,越来越多的企业都开始对企业文化建设的研究引起了大量的关注。广州德艺皮鞋公司成立于1990年,是一家以传统的皮鞋企业。在其企业发展过程当中,广州德艺皮鞋公司已经初步形成了自己独特的企业文化理念体系。但是,由于公司的不断发展且市场竞争日趋激烈,在特定时期下形成的独特的企业文化一定程度上阻碍了现阶段广州德艺皮鞋公司的发展与转型,而且相对落后的管理经验、兼并收购后战略规划的缺失也导致广州德
5、艺皮鞋企业对文化建设的忽略,进而导致企业外部与内部发展不协调一致、潜在矛盾日益凸显,影响制约了广州德艺皮鞋公司进一步的发展壮大。因此,广州德艺皮鞋公司对企业文化建设的需求提上日程。1.2研究目的优质的企业文化建设可从源头上改善企业的风格,提升企业的凝聚力、向心力和创新力,有利于企业协调、可持续发展。基于科学技术飞速发展的时代背景下,首先,通过理论分析和案例论证相结合的方法对广州德艺皮鞋公司的企业文化现状进行了第1页共15页解,并找出了其企业文化建设中所存在问题,并分析产生这种问题的主要原因,从而找出企业文化建设的优化方案(吴凯文,赵美娟,孙静)。本研究有利于广州德艺皮鞋进行企业文化优化,不断发
6、展壮大企业,同时也对我国其他企业进行企业文化建设提供有益的实践依据。1.3研究思路本文在详述企业文化的概念及企业文化诊断理论基础上,结合广州德艺皮鞋公司目前生产管理的实际情况下,运用以上的文献研究法和案例研究法为广州德艺皮鞋公司企业文化建设的改善进行较为详细的调查研究,从而更有针对性的制定了广州德艺皮鞋公司企业文化建设的优化方案,同时对广州德艺皮鞋公司未来的企业文化建设和文化管理提供一个很好建议和依据。1.4研究内容本文的研究对象是广州德艺皮鞋公司的企业文化建设问题,阐明企业文化建设的相关概念,通过对广州德艺皮鞋公司企业文化现状的分析,结合本企业员工对广州德艺皮鞋公司企业文化期望,寻找之间的文
7、化落差区间,深入剖析广州德艺皮鞋公司企业文化建设中出现的问题,分析原因并找出解决方案,主要框架如下:第一章绪论,从四个方面进行了阐述:选题背景、研究目的、研究思路与内容,对本文有一个总体的介绍了解。第二章广州德艺皮鞋公司文化建设的现状及优势。主要阐述介绍广州德艺皮鞋公司的概况、发展历程、德艺公司经营情况以及企业文化建设的现状及优势,为广州德艺皮鞋公司企业文化建设研究奠定基础。第三章广州德艺皮鞋公司企业文化建设存在的问题及其原因分析。对广州德艺皮鞋公司在企业文化建设中存在的问题进行了分析,阐明广州德艺皮鞋公司企业文化现状与文化期待之间的差距,并找到原因。第四章广州德艺皮鞋公司企业文化建设优化方案
8、。结合广州德艺皮鞋公司的实际情况,根据广州德艺皮鞋公司企业文化建设中存在的各种问题,首先设立企业文化建设优化的原则,然后架构好广州德艺皮鞋企业文化建设的优化方案,最后提供了其实施的保障措施,以保证广州德艺皮鞋企业文化建设顺利推行。第二章广州德艺皮鞋公司的企业文化建设现状2.1 广州德艺皮鞋公司概况2.1.1 广州德艺皮鞋公司简介广州德艺公司是我国皮鞋行业的代表性企业,深耕皮鞋领域多年,广州德艺在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家皮鞋企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了“广州市优质皮鞋企业”。广州德艺的发展是我国皮鞋企业改革创新的缩影,因此能够在很大程度上代表着我国皮鞋企
9、业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神,坚持做出高品质产品,本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨,基于皮鞋市场需求迸行不断创新,使公司始终处于皮鞋行业前沿,引领皮鞋行业的发展。E经理图2-1广州德艺皮鞋公司企业组织机构图资料来源:广州德艺皮鞋公司内部资料公司注册资本2.4亿元,占地面积12万平方米,现有员工800余人。广州德艺公司拥有独立的研发和管理体系。截止目前公司共有国家知识产权局授权的专利20项。此外,公司还与吉林大学、天津大学等多所高校科研院所保持着良好的合作关系,充分实现资源共享,并建立了产品研发的良性循环机制,引领企业创新发展。2.1.2 广州德艺皮鞋公司企业文化概况广
10、州德艺皮鞋公司作为一家皮鞋企业,企业文化无处不彰显着皮鞋行业特有的特征。此外,广州德艺皮鞋公司深知企业文化对公司的重要性,长期推动企业文化建设工作,积极宣扬“以厂为家”的企业文化,坚持把广州德艺公司文化活动及生活作为鼓舞员工士气、增强凝聚力的重要方式,主要内容如下(周博文,徐佳):(1)广州德艺公司的企业理念:超越自我,追求发展新境界(2)广州德艺公司的企业宗旨:致力于我国的皮鞋行业发展(3)广州德艺公司的企业口号:超越自我,兴业百年(4)广州德艺公司的企业十大观念:在精神上要有团队的观念;在计划上要有目标的观念;在协调上要有合作的观念;在产品上要有品质的观念;在制造上要有成本的观念;在工作上
11、要有时间的观念;在人力上要有前瞻的观念;在职务上要有责任的观念;在操作上要有安全的观念;在环境上要有整洁的观念。2.2 广州德艺皮鞋公司企业文化形成和发展的过程文化萌芽阶段:广州德艺皮鞋公司的总经理作为公司的“指挥官”,1984年至1986年在广州从军;1986年至1993年下海,创办酒烟台华盛店并担任酒店经理,白手起家,历经波折,终于慢慢做大做强,并于1993年4月18日任职于广州德艺皮鞋公司担任总经理的职位,并于1994年创立了广州德艺皮鞋公司的第一份内刊皮鞋快讯,以及时总结广州德艺皮鞋公司的生产经验,以推广典型、弘扬正气,加快信息的交流。文化提升阶段:伴随着广州德艺皮鞋公司的快速发展,企
12、业的规模不断的扩大,这个时期需要大量的人员资源来为企业未来的发展补充能量(郭翔宇,崔雪梅,朱宇航,2021)。由于广州德艺皮鞋公司厂区的特殊地理位置,距离旁边小区居民区距离近,所以广州德艺皮鞋公司的大部分员工都来源于这个居民区。经过一段时间的发展,广州德艺皮鞋公司便呈现出家族化的文化发展趋势,这种趋势从管理层一直贯穿到基层(何清楚,曹荣达,2022)。广州德艺皮鞋公司的家族化的企业文化特征给公司带来融洽的气氛,员工关系和谐,工作场所像是一个大家庭,有事儿好商量,为这个时期的企业快速发展奠定了良好的基础。文化沉淀时期:随着2002年国家正式颁布了皮鞋行业发展规划以来,皮鞋发展规划成为皮鞋企业管理
13、的规范性的法规,广州德艺皮鞋公司作为一家综合性的皮鞋企业,认真贯彻和执行。形成了一套正规且架构森严的管理体系,同时,管理的实施伴随着是建立一套完整标准操作流程(SOP)的建立,严格管理体系和正规的SOP的结合,保证了公司的顺畅运作,广州德艺皮鞋公司也在这种规范型管理之下稳定和高效的生产运作,并与皮鞋行业Je咨询公司进行合作,为广州德艺皮鞋进行了企业文化的建设(许丽娟,钟炜炜,高欣,2022)。JC咨询公司对广州德艺皮鞋公司的企业理念、宗旨和口号进行归纳梳理,并建立了公司标识等一系列的企业识别系统。这个时期,广州德艺皮鞋公司的企业文化建设符合的公司的发展,公司也在这种文化氛围中取得了一定成绩(谢
14、云鹏,彭小秋,2021)。2.3 广州德艺皮鞋公司企业文化实践现状及优势2.3.1 形象层面广州德艺皮鞋公司现在已经有一套属于自己的VI系统,虽然这个系统还比较简单,不够成熟,但基本已经形成独特的企业文化形象。整个VI系统的设计以“蓝色”为基调,从企业标识、厂服、厂房建筑等方面体均以体现,整体给人一种“和谐、统一”的感觉,例如作为广州德艺企业文化形象层核心要素的企业标识,是构成企业视觉形象的基础,广州德艺皮鞋公司的标识(见图2-3),相同元素,不同方位,动态处理,形成造型活跃、集秩序性和扩散性为一体的视觉图形,是对公司核心理念一一“超越自我,兴业百年”的视觉表现(韩一鸣,邓舒心,蔡伟,2021
15、)。超越的目的是企业的永续经营、持久发展,创造性、突破性是企业的经营姿态,统一性、秩序性是企业不断追求的境界。图2-3广州德艺皮鞋公司标识设计2.3.2 制度层面优秀和卓越的企业精神文化层面,是企业文化塑造和建设的基础;但更为重要的是,怎样将企业精神文化在企业生产经营中进行贯彻和落实:(1) GMP管理制度自从国家正式颁布了2010版的皮鞋行业发展质量规范(GMP)以来,GMP就已经成为皮鞋企业管理的规范性的法规,广州德艺皮鞋公司作为一家综合性的皮鞋企业,已经认真贯彻和执行(潘雅婷,袁冰冰,戴成,2022)。同时,GMP管理的实施伴随着是建立一套完整标准操作流程(SOP)的建立,才能保证生产优良的产品。通过GMP和SoP的管理,广州德艺皮鞋公司在标准化、程序化的制度之下,员工行为得到规范化,从而保证了企业顺畅发展。(2) 6S管理制度广州德艺皮鞋公司自2000年实施的6S管理制度,招广州德艺公司视为“员工自己的家”,以“一屋不扫何以扫天下”的精神贯彻实施6S制度,来营造和保持广州德艺皮鞋公司的企业形象和提升员工的归属感,让德艺公司员工在干净、整洁的工作环境中,以厂为家,愿意与德艺皮鞋企业一起成长,形成了良好的行为习惯:2.3.3 精神文化层面企业精神文化是在企业生产经营的过程中慢慢形成的,是企业和员工共享的价值观念。广州德艺皮鞋公司的核心价值观理念是“