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1、目的目的范围范围流程流程管理及控制管理及控制 经验分析经验分析 Q&A装修管控的目的装修管控的目的通过对楼宇二次装修过程的管控,通过对楼宇二次装修过程的管控,确保在不损坏楼宇原有设备设施及确保在不损坏楼宇原有设备设施及结构的基础上,安全可靠地作好与结构的基础上,安全可靠地作好与大厦原有设备结构的连接,在保证大厦原有设备结构的连接,在保证大厦正常工作秩序的条件下顺利完大厦正常工作秩序的条件下顺利完成装修工作。从而延长楼宇的使用成装修工作。从而延长楼宇的使用年限,使物业保值、增值,以确保年限,使物业保值、增值,以确保业主及租户的利益。业主及租户的利益。适用于装修管控的范围适用于装修管控的范围适用于
2、大厦管理处管理范围内所有业户适用于大厦管理处管理范围内所有业户对楼宇所做的二次装修工作。对楼宇所做的二次装修工作。二次装修管理工作流程二次装修管理工作流程装修前交楼工作:装修前交楼工作:1.大厦开发商或销售部将销售合同副本或租赁合同副本大厦开发商或销售部将销售合同副本或租赁合同副本交至管理处。由总物业经理签发交至管理处。由总物业经理签发新业户迁入通知新业户迁入通知至管业部、工程部、保卫部、财务部,各部门分别进至管业部、工程部、保卫部、财务部,各部门分别进行各自收楼前准备工作;行各自收楼前准备工作;2.收楼当日管理处各部门同业户对大厦原有设备设施进收楼当日管理处各部门同业户对大厦原有设备设施进行
3、清点并确认完好程度。如有需要向业户介绍大厦对行清点并确认完好程度。如有需要向业户介绍大厦对装修、设计公司的资质要求,以及相关大厦管理规定。装修、设计公司的资质要求,以及相关大厦管理规定。在抄读电表过程中与业户明确装修期间电费支付问题。在抄读电表过程中与业户明确装修期间电费支付问题。装修前的准备:装修前的准备:1.装修委托书:装修委托书:业户书面委托一家装修公司负责其所承租业户书面委托一家装修公司负责其所承租/购买单元的二购买单元的二次装修施工。次装修施工。2.图纸:图纸:A.管理处根据业户需要向其提供相关图纸,例如:楼层平管理处根据业户需要向其提供相关图纸,例如:楼层平面图、天花平面图、消防平
4、面图、新风平面图、电气平面图、天花平面图、消防平面图、新风平面图、电气平面图(照明及动力)、空调平面图等提供给业户或装修面图(照明及动力)、空调平面图等提供给业户或装修商二次装修设计参考;商二次装修设计参考;B.装修商或业户提交经年审合格的装修公司及设计公司企装修商或业户提交经年审合格的装修公司及设计公司企业法人营业执照(副本)及资质证书,由工程部进行审业法人营业执照(副本)及资质证书,由工程部进行审核;核;C.装修公司或业户提交施工方案及装修报批草图,草图包装修公司或业户提交施工方案及装修报批草图,草图包括:楼层平面图、结构平面图(剖面及立面)、天花平括:楼层平面图、结构平面图(剖面及立面)
5、、天花平面图、消防平面图、新风平面图、电气平面图(照明及面图、消防平面图、新风平面图、电气平面图(照明及动力)、空调平面图等,同时应提交经年审合格的装修动力)、空调平面图等,同时应提交经年审合格的装修公司及设计公司的企业法人营业执照(副本)及资质证公司及设计公司的企业法人营业执照(副本)及资质证书,由工程部进行审核;书,由工程部进行审核;D.工程部将审核完毕的图纸、施工方案、施工单位及设计单位工程部将审核完毕的图纸、施工方案、施工单位及设计单位的企业法人营业执照(副本)及资质证书交管业部,由工程的企业法人营业执照(副本)及资质证书交管业部,由工程部将初步审查意见反馈给装修商或业户让其修改,对图
6、纸进部将初步审查意见反馈给装修商或业户让其修改,对图纸进行修改后报正式图纸;行修改后报正式图纸;E.装修商或业户按照大厦要求数量向管业部提交修改后的正式装修商或业户按照大厦要求数量向管业部提交修改后的正式装修施工方案及报批图纸,同时交纳审图费;装修施工方案及报批图纸,同时交纳审图费;F.管业部将装修商提交的正式装修施工方案及报批图纸分别转管业部将装修商提交的正式装修施工方案及报批图纸分别转交相应部门或人员进行审核,例如:工程部、保卫部、监理交相应部门或人员进行审核,例如:工程部、保卫部、监理公司等;公司等;G.大厦工程部、保卫部分别根据国家规范要求结合大厦规定对大厦工程部、保卫部分别根据国家规
7、范要求结合大厦规定对正式装修报批图纸进行审核,并分别出据图纸审核意见书;正式装修报批图纸进行审核,并分别出据图纸审核意见书;H.监理公司将审图意见及审图费发票交回管业部,管业部监理公司将审图意见及审图费发票交回管业部,管业部将审图费发票转交装修商;将审图费发票转交装修商;I.管业部将工程部、保卫部及监理公司对装修报批图纸及管业部将工程部、保卫部及监理公司对装修报批图纸及方案的审核意见书转交给装修商及业户,若装修图纸中方案的审核意见书转交给装修商及业户,若装修图纸中存在较为严重的问题,则应由装修商与业户协商后将图存在较为严重的问题,则应由装修商与业户协商后将图纸进行重新修改、报审。(如有需要则由
8、管业部组织工纸进行重新修改、报审。(如有需要则由管业部组织工程部、保卫部、大厦开发商、大厦指定承包商、业户、程部、保卫部、大厦开发商、大厦指定承包商、业户、装修公司、设计公司等,就业户及装修单位的装修方案装修公司、设计公司等,就业户及装修单位的装修方案及装修施工前存在疑问进行解答及协商)若装修图纸中及装修施工前存在疑问进行解答及协商)若装修图纸中存在问题较小则可通知装修公司或业户在施工中进行整存在问题较小则可通知装修公司或业户在施工中进行整改,并在竣工图中体现。改,并在竣工图中体现。3.消防报批:消防报批:装修单位或业户自行到所属区县消防管理部门办理相关装修单位或业户自行到所属区县消防管理部门
9、办理相关消防报批手续。并将消防局回复的消防报批手续。并将消防局回复的北京消防局工程消北京消防局工程消防设计审核意见书防设计审核意见书及及北京市公安局消防局建筑工程北京市公安局消防局建筑工程施工现场消防安全审核意见书施工现场消防安全审核意见书原件交回管业部,由管原件交回管业部,由管业部、保卫部存留复印件。业部、保卫部存留复印件。4.办理相关费用:办理相关费用:A.装修商或业户在任意保险公司自行办理装修期间有效的装修商或业户在任意保险公司自行办理装修期间有效的安装工程一切险安装工程一切险其中第三者责任部分索偿额为三百万元其中第三者责任部分索偿额为三百万元人民币;人民币;B.管业部填写管业部填写申请
10、办理装修押金及出入证押金表申请办理装修押金及出入证押金表,持表,持表引领装修商到财务部交纳装修押金、施工人员出入证费用引领装修商到财务部交纳装修押金、施工人员出入证费用;C.C.财务部收取装修押金、施工人员出入证费用后,将财务部收取装修押金、施工人员出入证费用后,将收费收费凭证凭证复印件交管业部经办人存档,收据及发票原件交与复印件交管业部经办人存档,收据及发票原件交与缴费人员并知会其妥善保管以备退押金时使用。缴费人员并知会其妥善保管以备退押金时使用。5.办理开工证:办理开工证:A.装修公司在装修期间应使用自备的临时配电箱,管业部将装修公司在装修期间应使用自备的临时配电箱,管业部将临时用电申请表
11、临时用电申请表交与装修商并指导其进行填写。(装交与装修商并指导其进行填写。(装修期间临时电费用由装修公司或业户承担)同时装修公司修期间临时电费用由装修公司或业户承担)同时装修公司应向工程部提交临时用电工具清单,包括工具名称、数量应向工程部提交临时用电工具清单,包括工具名称、数量、功率等;、功率等;B.B.管理处将大厦标准文件管理处将大厦标准文件承诺书承诺书及及开工证开工证交与装修交与装修公司并指导其进行填写;公司并指导其进行填写;C.管业部核查本部门装修前应办手续是否齐全,就管业部核查本部门装修前应办手续是否齐全,就大厦大厦装修指南装修指南的内容对装修商进行讲解,由管业部经理在的内容对装修商进
12、行讲解,由管业部经理在业户二次装修审批进度表业户二次装修审批进度表上签字确认;上签字确认;D.D.工程部核查本部门装修前应办手续是否齐全,就工程部核查本部门装修前应办手续是否齐全,就大厦大厦装修工程须知装修工程须知的内容对装修商进行讲解,由工程部经的内容对装修商进行讲解,由工程部经理在理在业户二次装修审批进度表业户二次装修审批进度表上签字确认,同时在上签字确认,同时在开工证开工证上签字盖章;上签字盖章;E.保卫部核查本部门装修前应办手续是否齐全,由保卫部保卫部核查本部门装修前应办手续是否齐全,由保卫部经理在经理在业户二次装修审批进度表业户二次装修审批进度表上签字确认,同时上签字确认,同时在在开
13、工证开工证上签字盖章;上签字盖章;F.各部门及时将各项结果向管理处汇报,管业部将管业各部门及时将各项结果向管理处汇报,管业部将管业部、工程部、保卫部经理分别签字确认后的部、工程部、保卫部经理分别签字确认后的业户二业户二次装修审批进度表次装修审批进度表、以及保卫部和工程部签章后的、以及保卫部和工程部签章后的开工证开工证交与总物业经理签署;交与总物业经理签署;G.G.管业部在收到总物业经理签署的管业部在收到总物业经理签署的开工证开工证后知会工后知会工程部、保卫部经理开工,同时通知装修公司领取程部、保卫部经理开工,同时通知装修公司领取开开工证工证,可以开始进行二次装修施工。,可以开始进行二次装修施工
14、。装修过程的管控:装修过程的管控:管业部、工程部、保卫部人员负责每日检查装修单元的装修情管业部、工程部、保卫部人员负责每日检查装修单元的装修情况。若发现装修中存在违规现象,应及时制止,若情节严重应况。若发现装修中存在违规现象,应及时制止,若情节严重应由发现问题部门自行填写由发现问题部门自行填写停工单停工单,并根据情节轻重,填写,并根据情节轻重,填写罚款单罚款单对装修违规施工单位处以一定金额的处罚。同时发对装修违规施工单位处以一定金额的处罚。同时发现问题部门应及时将装修单元违规情况知会大厦其他相关部门现问题部门应及时将装修单元违规情况知会大厦其他相关部门。一切装修管控规定均参照最新版本的一切装修
15、管控规定均参照最新版本的大厦装修指南大厦装修指南及及装装修工程须知修工程须知的相关条款执行。的相关条款执行。竣工验收:竣工验收:1.装修商或业户在向大厦管理处提出竣工验收申请之前应自装修商或业户在向大厦管理处提出竣工验收申请之前应自行联系,并通过消防局指定的消防系统、电气系统专业检行联系,并通过消防局指定的消防系统、电气系统专业检测公司的检验合格,且在业户正式入住前需经消防局验收测公司的检验合格,且在业户正式入住前需经消防局验收合格。装修商或业户向管业部提交合格报告:合格。装修商或业户向管业部提交合格报告:A电气防火电气防火安全检测报告、安全检测报告、B消防设备检测报告、消防设备检测报告、C北
16、京市消防局建筑北京市消防局建筑工程竣工消防验收意见书;工程竣工消防验收意见书;2.2.装修商或业户应提前五天向管理处提出书面的装修商或业户应提前五天向管理处提出书面的验收申请验收申请,同时提交四份竣工图纸以备验收时使用;,同时提交四份竣工图纸以备验收时使用;3.管业部联系监理公司以确定验收日期及时间;管业部联系监理公司以确定验收日期及时间;4.管业部通知装修商或业户最终确定的验收日期及时间,管业部通知装修商或业户最终确定的验收日期及时间,同时填写同时填写验收通知验收通知交与总物业经理签署,签署后由交与总物业经理签署,签署后由总经理秘书发放至各部门;总经理秘书发放至各部门;5.5.验收工作由管业部组织,参加人员包括监理公司、管业验收工作由管业部组织,参加人员包括监理公司、管业部、工程部、保卫部、设计单位、施工单位、业户等;部、工程部、保卫部、设计单位、施工单位、业户等;6.监理公司及大厦工程部,保卫部将监理公司及大厦工程部,保卫部将竣工验收意见竣工验收意见交与交与管业部,由管业部转交装修商及业户,同时令其根据验收管业部,由管业部转交装修商及业户,同时令其根据验收意见对不合格项目进行整改。