3470.谈知识经济下的现代行政管理 论文.doc

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1、 毕 业 论 文 目 录摘 要II目 录IV前 言 1 第一章 绪 论 21.1企业行政管理的涵义及内容21.2企业行政管理的功能及特点31.2.1企业行政管理的功能31.2.2企业行政体系的特点4第二章 企业管理中的存在的问题 72.1企业管理中的存在的问题72.2构建企业行政管理体系82.3企业行政管理人员的素质102.4我个人对现代企业管理进行探究13第三章 企业行政管理体系的创新 15结 论19参考文献 2018对现代企业行政管理的的探究摘要：企业行政管理为企业的各项决策提供参谋建议，布置组织相关的人力，物力，财力去执行方案等。现代企业行政管理在企业中担负着管理 ，服务，协调三大功能，

2、构建高效的行政管理体系是稳健发展的保障。行政管理体系的合理设置，为企业打造高效的行政管理体系至关重要。同时高效的行政管理体系需要配置具备优秀素质的行政工作人员，培训教育和引进新的管理人才，还要开阔行政管理的视野和思路，与时俱进，创新行政管理体系，从而提升企业行政管理的效率，提升企业整体的效率。关键词： 企业；行政管理；功能；素质；创新 企业的行政管理体系是企业的中枢神经系统，担负着企业的管理工作，推动和保证着整个企业的计划，生产，财务，营销等顺利和有效运行，以及它们之间相互的协调沟通。企业行政管理对企业的发展有着十分重要的作用：它有助于增强企业的适应能力；行政管理的服务和保障作用有助于增强企业

3、的核心竞争力；优秀的行政管理能够改善企业的内外部环境有助于保证企业健康发展。但很多人对企业行政管理认识不够，认为它是边缘部门，甚至公司内部人员都仅仅把行政部门当作打杂的。目前我国企业行政管理也存在着一些问题，如全盘照搬党政机关行政管理模式，企业行政管理中存在“游击作风”，企业行政管理人员脱离各部门实际，企业行政管理体系欠缺或不完善，种种问题的出现源于对企业行政管理真实面貌认知的偏差，正确认识企业行政管理就变得很重要，这样，也能让企业行政管理人员实现自己的价值存在，更积极认真的完成自己的工作，能够全面提高公司运营效率。第一章 绪论1.1企业行政管理的涵义及内容在英文中，行政（Administra

4、tion）一词的原义就是“管理”，企业中的“行政”（Administration）或“行政管理”（Executive Management）就是“企业管理”本身，即包括计划（决策），组织（人事），指挥（领导），控制等职能在内的全部企业管理活动。正由于此，西方以及香港的一些大企业的最高首长就不叫“总经理”，而叫“行政总裁”或“执行总裁”。企业已经不是18世纪以前资本家私营企业那般简单和原始。现代企业中涵盖着政治的、金融的、经济的、法律的、制度的、社会保障的、乃至社会化再教育的、人民福利的等诸多的社会要素，其社会责任和社会影响非常巨大。企业已经是国家管理中的重要单位。随着科技的进步，一体化的进程，

5、企业必将是国家管理中的最重要的、最基本的单位，企业管理的水平也在相当程度上标志着国家管理的水平。因此，对于企业进行科学化管理就极其重要了。一个企业的工作，通常分成几大模块管理，技术，生产，经营，发展 ，财务等企业行政，亦即企业管理，就是其中的一块。行政管理体系可以说是组织中的中枢神经系统。在企业组织中他是以总经理为最高领导，由行政副总分工负责，出专门行政部门组织实施，操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统和网络。行政管理体系担负组织的综合协调管理工作，企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的具体业务。行政管理体系推动和保证着企业的技术，生产，资金，经营，发展等具

6、体业务的顺利，有效进行和相互之间的协调。行政工作在其广度，深度，重要性及敏感性等方面都不亚于企业各项具体业务，它涉及到企业内部上下，左右，里外的沟通和协调。从广度上讲它涉及到许多局外人难以想象的细微末节，从重要性上讲他是领导和各部门，众员工之间沟通的桥梁。 企业行政管理有效组织企业生产经营活动，保证企业目标顺利实现，提高企业竞争力，其主要内容有：计划工作 即确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性，做好预测工作，对企业行政工作进行指导，这是企业实现行政管理科学化和行政管理成功的必要条件。组织工作 企业的组织架构是企业运作的基本框架，企业的各级行政管理人员必须明确

7、要完成的任务是什么，谁去完成任务，任务怎样分类组合以及各种决策应该在哪一层级上制定。企业要逐级建立自上而下的责权关系，保证行政管理渠道的畅通无阻，这样才能使企业的行政管理工作有的放矢。要做好这一环，就要合理选择和设计行政组织机构。企业行政管理是依赖行政机构渠道进行的，所以，选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令，指示等迅速流动贯彻的重要前提，是达到行政管理目标的必要条件。指挥工作 及企业行政管理中采取的具体措施，确定好企业员工之间的分工合作关系，明确人们在职，责，权方面的结构体系，调动各级行政管理人员的积极性，协调各级行政管理人员之间的关系，解决组织人员之间的冲突。做好这一环，就要

8、建立行政首长负责制为首的指挥系统，这是科学行政管理的基础。控制工作 即对指挥工作的各项措施进行检测，控制与调整，包括建立激励机制，监督系统和制定奖惩条例并认真执行。通过控制保证任务按照既定计划执行，通过控制来判断企业的行政管理工作是否合理，是否还有改进之处，从而增强行政工作的有效性及合理性。那么，什么是企业管理？我认为企业管理就是预测、决策、调度。预测：是指对内外相关信息的采集、储存和分析处理；决策：是指对信息处理、分析结果基础上左右权衡之后的抉择；调度：就是安排调动企业内部机制中诸因子实施决策。1.2企业行政管理的功能及特点1.2.1企业行政管理的功能企业行政管理的工作千头万绪，纷繁复杂，企

9、业行政人员每天都面临着大量的琐碎的事务，其实行政管理就是一张拼图，只有将零散的碎块都完整完美的衔接起来才能拼成一幅美丽的图画。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理，协调和服务三大功能，其中管理是主干，协调时核心，服务时根本。从“管理”方面来说，行政部门不能满足于日常事物的层次上做好领导的“参谋和助手”，还必须在公司的经营理念，管理策略，企业精神，企业文化，用人策略等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀”。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想，敢创新，有冲力的领导者。从“协调”方面来说，行政管理者不能简

10、单的以传达领导的命令，完成领导交办的任务为满足，也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使以权压人。行政部门应主动做好上与下，左与右，里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。从“服务”上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干的再出色，毕竟是服务于企业的最终目的。行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。行政部门应该像一部自动化程度很高的机器，这头原料（任务）进去，那头成品（结果）出来，其中的许多曲折都消化在行政体系之内。行政部门应该兢兢业业认真细致的做好各种行政事务工作，把领导和员工从繁重琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来，可以集中精力轻装上

11、阵，研究国内外市场形势，考虑公司的发展战略，探讨公司的组织架构，人用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等。1.2.2企业行政体系的特点企业是以营利为目的，那么它就有以下特点：1.企业的行政管理不是独立自主的，它本身并不是企业的目的所在企业的行政管理即使搞得像一朵花似的，如果不利于充分利用和合理调配企业的人力，物力，财力，技术等资源，不利于调动广大员工的积极性，主动性和创造性，不利于开源节流，提高企业的经济效益，加快企业的发展，那也是没有价值的。简言之，企业行政管理服务于企业的根本目的即通过为社会提供商品和服务而谋取尽可能大的经济效益。行政管

12、理能促进销售，促进企业资源的有效利用，以使企业能有更少的成本以达到更大的利润空间，如此行政管理才能是发挥到最佳状态，行政管理无处不在，它就像润滑油，涂抹在企业发展部门的任何一个地方，象征管理是依附于这些部门存在的，离开这些一线部门，仅存行政部门一点意义也没有。2.企业行政管理更注重内容和实质企业的行政管理往往根据公司实际需要，对行政管理的诸多制度，程序，环节，形式，图表，文件等进行剪裁和调整，使之变得精炼，实用，简洁，便利，省时，省钱。就像上一条所说，行政管理是依附于企业一线部门存在，是为了解决一些辅助问题，它要更注重事情的处理，更务实，行政管理不能用金钱去衡量真正为企业带来了多少利益，可是却

13、是实实在在能看得见做了什么事情的，真正做好企业的管家和保姆。3企业行政管理更讲究实效虽然我们不能说要直接用企业经济效益来衡量具体的行政管理行为，也就是说，不能直接对某个具体的行政行为问能为企业赚多少钱，但是，企业的行政管理还是比较直接的与企业的经济效益相联系。企业行政管理的着眼点在于充分挖掘和最大限度的利用公司的各种资源，提高员工工作积极性，开源节流，提高企业经济效益，加快企业发展。4.企业行政管理更灵活企业的行政管理往往根据公司实际发展需要经常进行变革，增删，剪裁，变通，因而带有很强的灵活性，比较能符合时代的发展和公司实际，所以也更灵活。行政管理事务的本身就是非常零碎的繁杂的，这也决定了行政

14、管理不能太刻板，应该有相当的灵活性，行政是为了使事情能更好的完成，而每一件事情的发生都有其当时特别的场景和情况，只有随机应变应机行事才能使事情做对，做到点子上，起到更好的协调沟通作用。而且公司的发展装况在改变，相应的处理事情的方式和程度都会发生改变，这些也要求行政管理能灵活应变，及时调整适当改变。5企业行政管理“为企业前线服务”的色彩比较浓企业行政管理部门及其人员在企业中比较“低调”，行政部门为技术业务等一线部门服务的关系一般比较明确。所以一般行政人员都不会也不能在公司中特别邀功，要想安心做好服务就只能做好后台的心理，在行政工作中发现不一样的价值，能够为别人的成功助力也是一种成功，这是一种双赢

15、，价值在实现别人的价值的时候实现，服务与一线， 成就了自己。第二章 企业管理中的存在的问题2.1企业管理中的存在的问题1)管理者有把员工当做机器来看待的倾向不能否认，一个私有（也包括一些公有）权力者能够把员工当做机器看待是一个非常了不起的进步。原始的企业盛行着对工人阶级的剥削和压迫，资本家想尽办法在工人躯体里榨出油水，增加必要劳动时间、调高质量要求、增加劳动强度，目的只有一个增加自己企业效益，为企业最大效益来挖掘员工各种潜力。剥削和压迫导致了工人的反抗，剥削和压迫也导致了大量的工人生病乃至死亡。资本家也会算账，工人本来就是资本家管理下的肉体机器，机器需要保养，需要休息，需要大修，那么对肉体机器是保养好还是剥削压迫好？前者工人可以安稳地工作，后者工人也会用尽办法来反抗剥削和压迫，那么，与其剥削导致工人病、死，剥削导致工人消极怠工、罢工甚至是暴力反抗，还不如给工人一定的实惠让他们安稳地工作。最常用的