2724.A中国女性休闲旅游服务现状思考与对策全套论文中国女性休闲旅游服务现状思考与对策 论文正文.doc

《2724.A中国女性休闲旅游服务现状思考与对策全套论文中国女性休闲旅游服务现状思考与对策 论文正文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2724.A中国女性休闲旅游服务现状思考与对策全套论文中国女性休闲旅游服务现状思考与对策 论文正文.doc（14页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、 本科生毕业设计（论文）封面论文（设计）题目 中国女性休闲旅游服务现状思考与对策 中国女性休闲旅游服务现状思考与对策Chinese Womens Leisure Travel Services Current Situation Consider and Countermeasure 摘要：20世纪科学技术对人类做出的最重要贡献之一，是将人类从繁重的体力劳动中解放出来，使人有了充裕的休闲时间。我国女性生活方式随着现代社会经济的发展而改变，女性逐渐成为社会经济活动的参与者和重要角色女性旅游市场将具有越来越大的开发潜力，而面对这样一个具有开发潜力的市场，饭店该怎么做？旅行社又该做些什么呢？本文从女

2、性旅游的特点出发分析了女性旅游市场开发的必要性、以及对于女性特殊的服务需求所可以改进的各方面的旅游服务。Abstract: In the 20th century, science and technology on the human contribution to one of the most important is to liberate from the heavy manual labor people have plenty of leisure time. In our country, womens way of life changed with the developm

3、ent of modern economy. Women have gradually become the socio-economic activities participants and important role. Female travel market will have more and more large potential for development. Faced with such a potential market, what should restaurant and travel agency do? In this paper, it start fro

4、m the characteristics of women in tourism, analysis the need for female tourism market development and service for special needs of women can be improved by various aspects of travel service.关键词：女性旅游； 特点； 存在问题； 旅游服务Key words：Female travel; Characteristics; Existence of the problem; Tourism service随着

5、社会的发展和进步，旅游已经成为人们很重要的一种休闲方式，而女性与男性无论是在生理上还是心理上都存在着一定的差异，比如女性在体力上来说不如男性，因而更容易在旅途中感觉到疲劳，而且由于女性比男性弱小，她们更加需要被保护，女性在出游的时候很看重自己的人身及财产的安全。并且女性在情感上比男性要细腻，她们有着丰富的个人情感，希望别人能顾及到自身的感受，希望自己是备受尊重的。女性旅游者有着自己特别的要求，但是目前女性旅游在很多方面都还存在着不足，比如说女性旅游产品、对女性游客的各方面的服务等等，都还有待改进和完善，所以笔者认为对于女性旅游的研究极具现实意义。本文将重点从女性旅游的特点着手来分析如何来改进各

6、方面的服务，以提高女性旅游的质量，这里的女性主要指的是现代女性，是那些有着固定的经济来源、生活条件较为宽裕，有着旅游愿望并付诸实际的那部分女性旅游者。一、女性旅游发展的必然性（一）社会经济的发展近30年以来，中国的经济有了极大的发展，人民生活水平逐步提高，建设全面小康社会成为新时期的目标，人们可自由支配的收入增加。而且随着中国的对外开放，国外的很多新鲜的东西传到中国，人们逐渐接受新的事物，旅游作为一种新兴的休闲方式，开始受到人们的青睐。（二）女性生活方式的改变现代经济发展逐渐改变着女性的生活方式，突出表现在消费社会化、享受时尚化、追求知识化和家庭趋于小型化等方面，消费社会化使得人们可以接受到很

7、多社会服务，而女性在家庭中的一个重要角色之一就是家庭主妇，在消费社会化的今天，女性可以从繁重的家务中解脱出来。她们有了更多的休闲时间，从而有了出游的主观愿望。旅游既可以使人扩大视野、增长知识、结交朋友也可以放松身心，因此它被认为是现代社会中的一种时尚的休闲活动。而现代女性在消费中追求个性化，时尚化，她们热衷于那些新奇、典雅的消费方式，因而旅游对女性具有强大的吸引力。（三）女性社会地位的提高在中国古代女性地位一直不高（母系社会时期除外）。“三从四德”一直压在女性身上，从出生时就被教育要有女德。要为夫生儿育女，为夫家传宗接代，女性一直被束缚在一个低下的地位。传统的妇女主要的生活意义就是相夫教子，現

8、代女性则要兼顾家庭、事业、财富与爱情。而现在女性地位已经有了很大的改善。曾有人提出：从历史上看，女性在社会中的地位可以作为该社会所达到的文明程度最突出的一个指标（Veblen，1899）。这一点在今天看来仍然是正确的。无论她们具体的生活境况如何，社会对女性典型的、传统的期望都是她们应以家庭作为自己生活的舞台。在很多社会中，女性主要的角色是做贤妻良母，而非做工作者与公民。在20世纪，尤其是在工业化国家，女性在公共场合的可见度已大大增加，使人们更清楚地看到了女性在家里家外所作贡献的重要性。女性角色的这种变化为社会提出一些新问题。从微观上说，现在女性觉得自己有权享有一定的休闲，但在自己的日常生活中又

9、难于找到时间和场所增加自己的休闲机会；从宏观上说，则是社会为女性休闲提供了多少机会，又加了多少体制上的限制的问题。休闲在女性的生活中既是一种珍贵的财富，也可以体现出一种明显的差距。 卡拉亨德森 戴博拉拜尔列席基 苏珊萧 瓦列丽亚弗莱辛格 女性休闲女性主义的视角 云南人民出版社 2000年8月第1版 第23页（四）女性经济的独立以及闲暇时间的增多随着社会经济的发展，女性受教育程度增加，大量女性就业使得女性有了自己的固定收入，因而女性可以不用完全依靠男性，有了自己的经济基础，女性社会经济地位提高，女性的出游人数明显增加。现在女性的自由时间增多，特别是我国从1995年5月起，开始实行5天工作制，它意

10、味着人有三分之一的时间在休闲中度过。她们在工作以及照顾家庭之余把时间分配在休闲娱乐之上。（五）女性压力的增加，希望得到身心的放松。女性尤其是职业女性肩负着“双份工作”：一方面承受着事业的压力，另一方面又周旋于家庭琐事，加上现代社会越来越快的生活节奏，使得女性的精神压力不断加大，在精神和心理上产生高度的紧张厌倦感，为摆脱生活和工作带来的双重压力，女性也希望自己可以借外出旅游暂时逃离现实，使自己身心都得到放松。现代女性接受高等教育的越来越多，她们更加追求精神上的享受，消费方式向追求多层次、多方面的文化品位发展，女性对以文化为导向的商品有着强烈的购买动机，而旅游恰恰能够满足女性的这一需求。在网络、科

11、技、经济高度发达的今天，女性也希望自己能够享受多样化的生活，希望有不同的体验。二、女性休闲旅游的特点（一）对安全的要求高女性在体力方面不如男性，而且女性通常比较胆小一些，因而希望自己在出游的过程中是处于安全的环境下，在旅行社的路线安排上，她们喜欢那些既具有新意又安全的旅游路线，在酒店安排房间的时候，她们不喜欢让别的客人知道自己的房间号码，同时她们更加青睐于那些不靠近电梯的房间，这种房间比较安静，很多女性喜欢那些有楼层服务员的楼层，有服务员关注进出的人员，会让她们有安全感，现在很多的酒店也开辟了专门的女性楼层，给她们以特别的照顾，满足她们的要求。（二）喜欢购物女性喜欢外出旅游，旅游中所涉及的游、

12、购、娱是大部分女性所喜爱的，如果说男性也是喜欢旅游的话，但是至少其中有一点不是所有男性会喜欢的，那就是旅游过程中的购物，而女性一般比男性喜欢购物，购物是一种能够给女性带来娱乐、刺激和发现新奇物品的活动，在旅游中女性尤其喜欢买一些奇特、具有纪念意义的自己喜欢的旅游纪念物品，她们会将旅游纪念品作为情感的寄托。出去旅游一次时间长了会淡忘，可是当她们看到摆放在家里的纪念品的时候会勾起她们旅游时的美好回忆，而且她们可以将纪念品馈赠给自己的朋友们，和别人一起分享自己的快乐。 Neil Carr A study of gender differences young tourism behavior in

13、a UK coastal resort Tourism Management ,1999,20(2):223-228NeilCarr通过一系列KS检验对Torquay度假村中的男女旅游者进行调查，旅游者年龄处于1534岁阶段，得出女性在旅游中喜欢购物、照相、宾馆周围散步，而男性喜欢有锻炼项目的活动，喜欢吃当地食品、日光浴和进行有目的的活动，见表1表1青年旅游者休闲活动的性别差异（）Tab 2 Differences between the Activities which Yong Man andWomen Tourist Engagde in(%)活动种类非常频繁频繁稀少非常稀少K-S检验女

14、性男性女性男性男性女性女性男性购买旅游纪念品2612206162238600.280体育活动或身体锻炼1212415192365500.150阳光浴或放松28301821121842310.110参观有趣的地方17222118192143390.120度假区散步56612324761490.060看电影或戏剧6255141975740.040品尝地方风味11271715191853400.160度假区附近散步24203221192825310.150拍照片18122011171945580.150资料来源：Neil Carr A study of gender differences youn

15、g tourism behavior in a UK coastal resort. Tourism Management ,1999,20(2):223-228（三）注重细节由于女性和男性在社会和家庭中所扮演的角色不同，与男性消费者相比，女性在购买商品时更加注重的是商品的外观，她们选择自己满意的商品外观，有些喜欢可爱的造型，有的则会选择成熟的造型，她们会关注商品使用的便利性、实用性以及商品所能带来的利益，同时价格对于很大一部分女性来说都是十分敏感的，女性的独特心理使得女性对环境的要求更加细致，更加注重细节。（四）对服务的要求高人们出去旅游，很多的是为了放松自己，愉悦身心，大家都希望得到优质的服务。女性游客更加如此，她们希望旅行社的接待人员可以很耐心的为她们提供咨询服务，给她们一些合适的建议，景点讲解员可以为她们详细的介绍该景点，让她们了解景点的历史和特色，向她们推荐一些值得一玩的娱乐项目。在入住的酒店的时候有接待人员的亲切问候，服务员和蔼的笑容，酒店的房间可以给她们家的感觉，服务员为她们提供周到、细心的服务。（五）对价格的敏感度高