北京市营利性文化艺术类校外培训机构应建立的管理工作制度或方案内容.docx

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北京市营利性文化艺术类校外培训机构应建立的管理工作制度或方案内容一、运行管理制度（一）培训机构运行管理规定或规范（包括：从业人员基本信息、作息时间及人员录用、公示、考核、奖惩等涉及人员管理方面的规定）（二）培训大纲、教材及培训计划或方案（三）培训质量评估或考核规定或规范（四）培训设施设备维护管理工作规定或规范（包括:培训场地、设施设备等涉及培训保障方面的规定）（五）党组织建设制度二、收费标准及收退费管理制度（一）收费管理制度（包括：专用账户管理、收费明细及标准等涉及收费方面的工作规范）（二）退费管理制度（包括：退费的范围、标准及流程，退费问题及矛盾解决方案等涉及退费方面的工作规范）三、消防、应急等安全管理制度（一）安全生产工作制度或方案（包括：安全教育和培训、安全隐患排查和治理、消防应急设施设备的运行维护、安全责任落实、安全责任及奖惩等涉及安全预防方面的工作制度或方案）（二）应急处置工作制度或方案（包括：应急情况预判和人员紧急避险、疏散逃生、自救互救以及处置流程等涉及应急救援方面的规定或规范