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1、误区浅析企业招聘过程中的误区及规避论文摘要企业招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找,吸引那些有能力又有兴趣到该企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。对于一个企业而言,无论其规模大小,能否在招聘的过程中谋得优秀的人才影响企业生存和发展的关键因素之一,几乎每个企业都把人才招聘看作是企业最重要的工作之一。然而,人们在长期的实践中发现,很多企业却是为招聘而招聘,在招聘的理念和方法上存在误区,导致人才招聘工作很少能够达到预定的目标。目前,中国人才市场的总体情况是供大于求,所以不少企业错误的认为招聘到一个合适的人非常容易,反映在招聘中,思想上不重视,准备上不充分,
2、缺乏科学性,结果往往导致招聘的失败。本文主要通过对我国企业招聘进行了研究,对其概念和理论进行了系统的阐述,分析了我国企业招聘产生误区的原因,并提出了规避我国企业招聘误区的方法,为我国各个企业的健康发展提供一点参考。关键词:企业招聘;人力资源规划;目一绪论(一)研究背景及意义(二)研究内容(三)研究方法二相关概念及文献综述(一)相关概念及理论1人员招聘2企业招聘3招聘渠道4人力资源(*)(二)82 .工作分析和岗位胜任力的缺失113 .招聘渠道不适合企业及岗位111 .有完善的招聘制度和流程132 .避免以貌取人.133 .如何对应聘者进行考察134 .招聘时要衡量德与才的关系145 .非常规的
3、人员招聘技巧146 .面试时间的选择14(三)新员工试用期的考察与关怀14(一)建立基于企业经营发展战略的人力资源规划14(二)进行必要的工作分析和岗位胜任力分析,建立统一、有效的人才标准15(三)选择合适的招聘渠道15(四)组建专业的招聘队伍,培养提高招聘人员的素质15(五)合理安排面试,防止个人主观偏见17(六)缩短招聘周期,提高招聘效率17(七)建立完善的招聘评估体系,促进招聘工作的有效性1718参考文献一绪论(一)研究背景及意义随着经济全球化进程的不断深入,企业间的竞争本质上就是人才的竞争。如何吸引和保留富有竞争力的人才成为企业生存与发展的关键。我国企业劳动用工总体上已初步规范,逐渐市
4、场化。企业发布招聘信息主要以招聘会为主,以媒体广告和人才交流中心为辅,从社会上招聘已经成为中国企业新增人员的最主要来源。社会招聘在中国企业对员工的录用中占主体,体现出我国企业招聘已日趋成熟,并逐步迈向市场化。招聘已是企业获得优秀人力资源重要途径,然而在实践中,我国企业的招聘工作还存在很多问题。企业的招聘工作未能和企业的战略发展紧密结合、缺乏工作分析和人力资源规划、未能树立正确的人才观、招聘流程不完善、招聘方法不科学等,由于这些问题的存在,很大程度影响了企业的招聘效果1O企业的招聘达不到预期效果,就会影响企业的发展。因此,有必要对招聘中存在的问题进行调查研究并予以解决,以提高企业招聘工作的效率。
5、(二)研究内容本文主要针对企业招聘的误区及规避进行了研究。第一部分对研究背景和意义做出了说明,对企业招聘的相关概念和理论进行了叙述,对收集的的文献资料进行了归纳和整理。第二部分对企业招聘过程中存在的误区进行了分析,得出了企业招聘过程中存在误区的原因。第三部分对企业招聘中的误区提出了规避措施,最后对整篇文章进行了总结。(三)研究方法本文主要通过了案例法和文献法对信息进行了收集,对我国企业招聘过程中的误区及规避做出了研究,对文献做出了整理,引用案例对文中的问题和理论加以说明。二相关概念及文献综述(一)相关概念及理论1人员招聘1章钦银.国有企业人才流失的特点、原因及对策分析J人力资源管理,2009.
6、人员招聘是企业为了弥补岗位空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节,是实现人力资源管理有效性的重要保证2。人员配置是企业为了实现生产经营的目标,采用科学的方法,根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则,实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。从广义上讲,人员招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段;狭义的招聘即指招聘的实施阶段,其中主要包括招募、筛选(或称选拔、选择、挑选、甄选)、录用三个具体步骤。人员的招聘,是人员配备中最关键的一个步骤,因为这一工作的好坏,不仅直接影响到人员配备的其他方面,而且对整个管理过程的进行,乃至整个组织的
7、活动,也都有着极其重要和深远的影响。得人者昌,失人者亡这是古今中外都公认的一条组织成功的要诀。2企业招聘企业招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找,吸引那些有能力又有兴趣到该企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程.是指用人单位通过制订招聘计划,并且通过一定方式录取新员工的活动。一般由企业的人事部门或者人力资源管理部门负责。应根据单位岗位特点选择招聘来源与渠道.每个单位都有其独特的一面,对员工的要求也不相同.因此,成功地招聘必须符合组织自身的要求.此外,由于岗位类型的不同,招聘的来源与方法也不相同.每个单位应根据自身的实际,决定采用什么样的方式,方法,招聘不
8、同岗位的人员,为单位及时地提供优秀人才.还有就是使用猎头公司招聘,著名猎头公司烽火猎头这样解释猎头招聘:使用猎头公司招聘的技巧.对应于高级人才和尖端人才,用传统的渠道往往很难获取,但这类人才对组织的作用却非常重大.因此,在招聘名高级人才时,一些组织已经逐渐习惯于依靠猎头公司进行操作.但是,不同的组织选用猎头公司的效果却大相径庭.所以,组织在寻找高级人才时首先要做的是,尽可能在标准流程的基础上准确地描述岗位职责和任职资格L2王晓宇,郭威,梅林.浅析企业人力资源培训J.北方经贸,2012(5)3斯蒂芬P.罗宾斯.组织行为学.北京:中国人民大学出版社,20063招聘渠道(1)从需求开始并不是高素质的
9、人才都是你需要的,每个企业都应该首先搞清楚自己的需求,我们曾经犯过类似的错误,随意地进行招聘,把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累,有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会,通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题,那就是失去了标准。因为没有确切的需求计划,导致招聘目标不明确,而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情,我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员,但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目,最后导致这些人员无事可做,更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上,使他们感觉到非常不安,客观上起到了负面的作用,最后事实证明这一决策的错误之后,代价是
10、所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是:不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司,也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求,找到适合你的那一个,不能犯类似的错误,否则将为鸡肋之类的事情发愁。(2)招募渠道目前招募员工的渠道很多,我们通常采用的有几种:报纸电视:报纸电视是传统的媒体,不仅受众广,也是求职者主要的信息来源,因此到达率非常高,但是这种形式的弊端就是覆盖面广,你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去,或者选择做一个发疯的伯乐。当
11、然,如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。供需见面会:现在各个地方都有专业的人才市场,并且定期地进行供需见面,这种形式的好处是针对性强,还有就是可以由需求者与供给者直接见面,设置了第一道筛选的检验关口,提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人,而这些人往往是鱼龙混杂,而且一般情况是鱼比龙多!需要你有一双慧眼(最好是孙悟空的那一双)在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料,这种情况经常导致的是一种“马太效应,即多的越多,少的越少。好的单位能获得更多的选择权限
12、,而差的单位就不可避免门前冷落鞍马稀”的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况,也就无法怨天尤人了。双向选择,确实刺激。网络招聘:对于专业技术人才来讲,从网上进行招聘无疑是一种明智的选择,原因有二,一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能,适应现今社会的潮流(当然不能一概而论)。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野,能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业,非常适合现代人尤其是年轻人的口味,一般来讲命中率是很高的,而且在初期接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式,合则见,不合便BYEBYE,别无二话,用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的
13、委婉之辞,实在轻松愉快。著名招聘机构BeaConMan认为网络招聘是未来的发展趋势L4人力资源(1)第一种定义人力资源:是指在一定范围内的人,所具有的劳动能力的总和,或者说;是指能够推动整个经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动的总和。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,给企业带来效益。确保企业战略目标的实现,是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理
14、,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪,是知识主宰的世纪。在新经济条件下,企业人力资源管理必然要发生相应的变化。因此,企业人力资源管理系统将构筑在Internet的计算机网络平台上,形成新型的人力资源管理模式)(2)第二种定义人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的
15、思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人4戈丹,马智胜.企业人员招聘中存在的问题及对策J.科技广场,2009(12):153-157.5乔恩沃纳,兰迪德西蒙著,徐芳等译.人力资源开发M中国人民大学出版社,2012.尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。(3)第三种定义人力资源管理,是指运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。20世纪以后,国内外从不同侧面对人力资源管理的概念进行阐释,综合起来可以分为四大类:第一类。主要是从人力资源管理的目的出发来解释它的含义,认为它是借助对人力资源的管理来实现目标。第二类。主要是从人力资源管理的过程或承担的职能出发来进行解释,把人力资源看成是一个活动过程。第三类。主要解释了人力资源管理的实体,认为它就是与人有关的制度、政策等。第四类。从目的、过程等方面出发综合进行解释。(一)相关理论从设计、宣传到实施是一项复杂的系统性很强的工作,很多工作单靠一家企业的人力资源部门是