2024年5月企业人力资源管理师试卷.docx

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1、2024年5月企业人力资源管理师试卷第一部分职业道德(第125题,共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请依据题意和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第18题)1、关于道德的说法,正确的是O(八)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范(B)道德是一种缺乏制约措施的志向化的行为规范(C)道德是一种关于做人的,但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的,同时又带有模糊的行为

2、规范2、社会主义荣辱观的主要内容是O(八)民主法治、公允正义、诚信友爱(B)立党为公,执政为民(C)牢记“两个务必”(D)“八荣八耻”3、某企业家说,“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有光盘活人,才能盘活资产”。“无形资产”的意思是O(八)人是真正干工作的资源,人是无形资产(B)是某种无形的、说清晰的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关于“忠于企业”,理解正确的是O(八)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的支配,绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作、不给企业出难题(D)一心一意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”,其意思是说O(八)言多必失(B)

3、讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是()(八)无私奉献(B)即使不喜爱某个工作,也得表现出喜爱的样子(C)干一行,爱一行,专一行(D)对得起良心,拿工资心安理得7、办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持O(八)依据自己对事物的理解行事(B)依据道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)依据折中的方式对待当事双方(D)依据同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭,正确的说法是O(八)不是在任何时代都须要节俭(B)假如个人或企业的财力雄厚,那么就无需提倡节俭(C)节俭既是个人道德问题,也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准(一)多项选择题(第916题)9、企

4、业文化的功能包括O(八)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能10、职业道德品质包括O(八)职业志向(B)对财宝的孜孜追求(C)社会责任感(D)意志力11、从职业规范的意义上看,衣着不整的员工简洁给人留下O的印象(八)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不仔细12、O等说法,属于职业禁语。(八)“后边等着去(B)“请大家站在线外”(C)“靠边儿”(D)“请往外走”13、职业志向的层次越高,从业人员()。(八)工作干劲越大(B)潜能发挥得越充分(C)越简洁产生这山望着那山高的心态(D)越是难以管理】4、在职业活动中,讲诚信的意义在于O。(八)它是彼此之间获得信任的基础(B)它是

5、经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范(C)它有助于降低市场交易的成本(D)它是市场经济的客观要求15、对待利益,从业人员要树立的观念有O(八)人为财死,鸟为食亡(B)君子爱财,取之有道(C)天下攘攘,皆为利往(D)淡泊名利,不为物役16、提高售后服务质量的正确做法有O(八)与客户建立常常性的通讯联系(B)为避开顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题(C)征求顾客在产品运用过程中所发觉的问题,并设法加以改进(D)多设立一些服务网点二、职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能依据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡

6、上将所选择答案的相应字母涂黑。17、工作忙时,你一般会O(八)感到压力巨大(B)心情很抑郁(C)找到其中的乐趣(D)调整心态18、在日常工作和生活中,你觉得O(八)别人待自己不公允(B)别人不情愿和自己交往(C)大家很关照自己(D)兴奋的事儿总会感染自己19、上司支配你带一名新徒弟,一段时间后,发觉他进步不大,工作老是出差错,你会O(八)向上司提出换人(B)给他制定更加严格的要求(C)失去信念,不再帮助他(D)顺其自然,让他自己领悟20、假如你的上司要去旅行结婚,这位上司平常口碑不是太好,你会O(八)送个小礼物给他(B)别送什么,自己也送什么(C)发送手机短信给他(D)送他一份厚礼21、你觉得

7、自己在单位是个O的。(八)挚友很少(B)不无事生非(C)大家情愿共事(D)别人不真正了解自己22、遇到困难时,你一般会O(八)自己解决(B)找同事帮助(C)放弃(D)怪自己学的学问少23、由于工作劳碌,原来你准备周末好好休息一下,但同位同事不期而至,占用你大半天的时间,你会O(八)感到有点懊丧(B)觉得无所谓(C)觉得这个周末过得不如意(D)认为这个周末过得还可以24、公司召开员工大会时,领导讲话,你一般会O(八)耐着性子听领导说话(B)带一份小报看看(C)爱走神(D)能明白领导的心情25、春节前,虽然天气还冷,但不知何故,家里的几头大蒜长出了嫩芽,母亲感到很悲观,你想对母亲说的话是O(八)“

8、别那么节俭!几头大蒜,不值得难过(B)“要是长得再长一点,就可以炒菜了”(C)“好象春天到了“(D)“眼不见心不烦,扔了它,我再去买几头”其次部分理论学问一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分,每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力供应弹性是O变动对工资率变动的反应程度。(八)劳动力需求量(B)劳动力需求增长量(C)劳动力供应量(D)劳动力供应增长量27、实际工资计算公式是O(八)货币工资/价格(B)货币工资/价格指数(C)货币工资X价格(D)货币工资X价格指数28、劳动法的首要原则是O(八)保障酬劳权(B)保障物质帮助权(C)保障劳动者的劳动权

9、(D)保障休息休假权29、决策树的分析程序包括剪枝决策计算期望值绘制树形图。排序正确的是O(八)(B)(C)(D)30、O是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的看法。(八)工作成就(B)工作绩效(C)工作看法(D)工作满足度31、从管理形式上看,现代人力资源管理是O(八)静态管理(B)动态管理(C)权变管理(D)权威管理32、O以行为科学理论为依据,强调人的因素,从组织行为学角度来探讨组织结构。(八)古典组织理论(B)近代组织理论(C)现代组织理论(D)当代组织理论33、O表明,一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有肯定限度的。(八)任务与目标原则(B)集权与分权结合原则(C)有效管

10、理幅度原则(D)稳定性与适应性相结合原则34、以O为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟侵权制等模式。(八)成果(B)工作(C)关系(D)人员35、企业组织结构变革的前兆是O(八)新任领导上任(B)企业经营业绩下降(C)员工士气低落(D)组织结构本身弊病显露36、从内容上讲,狭义人力资源规划主要包括人员晋升支配、人员补充支配和()。(八)职业生涯规划(B)人员培训支配(C)薪酬福利支配(D)人员配备支配37、O是人员规划活动的落脚点和归宿。(八)人力资源供求协调平衡(B)人力资源的需求预料问题(C)人力资源的供应预料问题(D)人力资源的系统设计问题38、以下人员需求预料方法中,不属于量化分析方

11、法的是O(八)德尔菲法(B)趋势外推法(C)马尔可夫分析法(D)人员比率法39、某企业支配期任务总工时为6060,定额工时为60,支配期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为O(八)60(B)100(C)160(D)20040、O详细表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。(八)人力资源供求平衡(B)人力资源供大于求(C)人力资源供不应求(D)人力资源供求失衡41、小王喜爱登山,小李喜爱听音乐,这体现了O原理。(八)个体差异(B)工作差异(C)环境差异(D)人岗匹配42、为了填补财务总监的空缺,对财务人员进行素养测评,这属于O素养测评。(八)考核性(B)

12、诊断性(C)开发性(D)选拔性43、O就是指测评体系的内在规定性,常常表现为各种素养规范行为特征或表征的描述与规定。(八)标度(B)误差(C)标准(D)标准差44、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面推断,这是()。(八)晕轮效应(B)感情效应(C)近因效应(D)首因效应45、一般状况下,差异量数越小,集中量数的代表性就越O。(八)大(B)无关(C)小(D)不确定46、无领导小组探讨题目“在高校阶段,学习重要,还是实践更重要?”是一个O。(八)排序型题目(B)开放工题目(C)资源争夺型题目(D)两难式题目47、合格的面试考官不应当有的行为是O。(八)尽量创建和谐的氛围(B)面试

13、过程察言观色(C)面试前做好充分的准备(D)仔细倾听,适当发表结论性看法48你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?”是结构化面试中的()。(八)前景性问题(B)学问性问题(C)思维性问题(D)压力性问题49、O具有生动的人际互动效应。(八)公文筐测试(B)非结构化面试(C)结构化面试(D)无领导小组探讨50、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用O(八)属于干脆培训成本(B)不计入培训成本(C)属于间接培训成本(D)不能确定属于哪种培训成本51、O以特定的行为术语作出表述,如“驾驭”、“了解”和“应用”。(八)课程目标(B)课程内容(C)课程评价(D)课程范围52、在企业发展的O应集中力气

14、建设企业文化。(八)衰退期(B)发展期(C)成熟期(D)创业初期53、对于须要定期开发的培训项目,企业一般()。(八)聘请本专业的专家(B)聘请专职培训师(C)从内部开发老师资源(D)从大中专院校聘请讲师54、O担当着企业日常经营活动中的各种职能工作的详细支配、组织领导和限制。(八)高层管理人员(B)中层管理人员(C)基层管理人员(D)一线管理人员55、O不属于培训中评估的作用。(八)保证培训活动依据支配进行(B)培训执行状况的反馈(C)找出培训的不足,总结教训(D)保证培训效果测定的精确性56、O是第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍的的评估方式。(八)反应评估(B)学习评估(C)行为评

15、估(D)结果评估57、O不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。(八)成本节约(B)产量增加(C)废品削减(D)看法转变58、某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本,这种培训成果属于()。(八)认知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)绩效成果59、O不属于行为导向型考评方法。(八)强制安排法(B)强迫选择法(C)成对比较法(D)干脆指标法60、O比较适用于考评从事教学、科研工作的老师、专家。(八)成果记录法(B)短文法(C)劳动定额法(D)排列法61、“日清日结法”的实施程序包括考评与激励;设定目标;限制。正确依次为O(八)(B)(C)(D)62、O不是由考评者的主观性带来的。(八)晕轮误差(B)自我中心效应(C)分布误差(D)评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的程序包括理论验证;工作分析;指标调查;修改调整。其正确依次是O(八)3)(B)(C)(D)64、对考评指标标准进行多种要素综合计分,不宜选用

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