2024年5月企业人力资源管理师二级理论知识考试真题与答案.docx

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1、2024年5月份企业人力资源管理师(国家二级)考试真题其次部分理论学问(26125题,共100道题,满分100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力市场的基本功能是()(八)调整资源的配置(B)确定就业量与工资(C)解决生产什么的问题(D)解决如何生产的问题27、以下不属于劳动法基本原则特点的是()(八)指导性(B)权威性(C)稳定性(D)唯一性28、劳动法的立法宗旨在于()(八)规范企业的行为(B)规范劳动者行为(C)爱护劳动者的合法权益(D)规范劳动力市场29、()是指预定的战略目标或标准,是战略限

2、制的依据(八)战略测评标准(B)战略实施标准(C)战略评价标准(D)战略安排标准30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队的有效性要素构成不包括()(八)团队学习(B)绩效(C)成员满足度(D)薪酬31、对员工而言,绩效管理不具有的功能是()(八)相互沟通(B)相互激励(C)相互促进(D)相互竞争32、以下不属于静态的组织设计理论的是()(八)组织的规章(B)组织的体制(C)组织的机制(D)组织的协调33、合理分权的作用不包括()(八)有利于企业统一指挥和领导(B)有利于调动下级的主动主动性(C)有利于基层快速正确地做出决策(D)有利于领导集中力气抓重大问题34、以下关于智囊机构的说法不正确的是(

3、)(八)又称战略探讨部或信息公司(B)对集团高层供应的方案进行决策(C)参加制定集团年度生产经营安排(D)搜集、整理、储存相关信息资料35、管理业务流程图中不包括的信息是()(八)业务程序(B)业务岗位(C)业务数量(D)信息传递36、企业实施组织结构变革时,为保证改革的顺当进行,事先实行的措施不包括()(八)给员工增加福利津贴(B)让员工参加组织变革的调查、诊断和安排(C)大力推行与组织变革相适应的人员培训安排(D)大胆起用年轻有为和具有开拓创新精神的人才37、挟义的人力资源规划不包括()(八)人员配备安排(B)人员晋升安排(C)人员补充安排(D)人员培训安排38、()不属于人力资源需求预料

4、的定量方法。(八)阅历预料法(B)转换比率法(C)趋势外推法(D)回来分析法39、人力资源预料的作用不包括()(八)提高组织的竞争力(B)有助于调动员工的主动性(C)有助于开拓市场空间(D)是实施人力资源管理的重要依据40、人力资源需求预料的方法中,()的主要思路是通过视察历年企业内部人数的改变,找出组织过去人事变动的规律,来推断将来的人事变动趋势和状态。(八)计量经济模型(B)马尔可夫模型41、以下不属于员工素养测评的基本原理是()(八)个体差异原理(B)同素异构原理(C)工作差异原理(D)人岗匹配原理42、依据测评对象的隶属程度分别赋值的素养测评量化形式是()。(八)等距量化(B)当量量化

5、(C)类别量化(D)模糊量化43、测评目的具有隐藏的品德测评法是()(八)访谈技术(B)FRC法(C)投射技术(D)问卷法44、报告测评指导语的时间应限制在()以内。(八)I分钟(B)5分钟(C)IO分钟(D)15分钟45、“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于()。(八)阅历性面试(B)非结构化面试(C)情境性面试(D)半结构化面试46、面试考官衡量应聘者素养时,应考虑的前提因素是()o(八)公司岗位需求(B)应聘者实力水平(C)公司发展战略(D)应聘者发展潜力47、聘请时,询问财务人员有关财务制度的问题属于()(八)背景性问题(B)学问性问题(C)思维性问题(D)阅

6、历性问题48、一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组探讨类型是()。(八)无情境性探讨(B)不定角色的探讨(C)情境性的探讨(D)指定角色的探讨49、答案范围广且不固定的面试题目类型是()(八)排序选择型问题(B)开放式问题(C)资源争夺型题目(D)两难式问题50、要求员工培训规划的制定必需体现牢靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的()要求。(八)系统性(B)标准化(C)有效性(D)普遍性51、以下不属于教学安排的设计原则的是()o(八)普遍性原则(B)适应性原则(C)针对性原则(D)最优化原则52、在课程设计文件中,以上不属于大纲部分的内容的是()。(八)教学资源(B

7、)交付要求(C)资料结构(D)课程评估53、不同的培训内容须要利用不同的培训方法,以下最适合看法培训的方法是()o(八)课堂讲授(B)测量工具(C)示范模拟(D)角色扮演54、以下不属于设计轮番任职安排的依据的是()。(八)通过作.业轮换,管理人员将渐渐学会依据管理的原则来思索问题(B)将允许有肯定实力的管理人员确定他们情愿进行管理的职务范围(C)能够使受训者身历其境,在模拟的实践中加深对管理原理的领悟(D)公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担当55、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是()(八)建设性评估(B)正式评估(C)总结性评估(D)非正式

8、评估56、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()o(八)受训者在工作过程中行为方式的改变和改进(B)受训者在技能、看法、行为方式等方面的收获(C)受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩(D)受训者对培训项目的主观感觉或满足程度如何57、对培训效果进行评估,评估单位应为()o(八)培训单位(B)学员的单位主管(。培训老师(D)学员的干脆主管58、对培训的情感成果进行评估时,其测量方法不包括()。(八)访谈(B)看法调查(C)关注某小组(D)现场视察59、考量员工如何执行上级指令的效标属于()(八)行为性效标(B)特征性效标(C)结果性效标(D)品质性效标60、以下关于劳动定额法的

9、表述不正确的是()。(八)须要进行时间探讨(B)须要进行工作探讨(C)具有多种不同形式(D)须要进行空间探讨61、克服分布误差的最佳方法是()。(八)目标管理法(B)配对比较法(C)强迫分布法(D)合成考评法62、“以近代远”的绩效考评偏差属于()。(八)优先效应(B)首因效应(。后继效应(D)近期效应63、语言表达实力属于()o(八)行为过程型的绩效考评指标(B)品质特征型的绩效考评指标(C)工作结果型的绩效考评指标(D)工作方式型的绩效考评指标64、绩效考评指标体系设计的程序包括:工作分析;理论验证;修改调整;指标调查,排序正确的是()o(八)(B)(C)(D)65、()就是依据企业组织的

10、战略要求而细心设计的指标体系。(八)平衡记分卡(B)关键分析法(C)目标分解法(D)岗位分析法66、对于()的绩效指标,设定的考评标准通常唱段是一个范围。(八)数量化(B)质量化(C)描述性(D)目标化67、360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特殊重要的评价方法为()。(八)客户评价(B)自我评价(。上级评价(D)同级评价68、美国劳工统计局每年都要实行三类薪酬方面的调查,这属于()。(八)公司薪酬调查(B)商业性薪酬调查(C)政府薪酬调查(D)专业性薪酬调查69、一般来说,填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过()。(A)I小时(B)2小时(C)3小时(D)4小时70、具有“对事不对人

11、”这一特点的工作分类是()。(A)岗位分级(B)岗位分类(C)品位分级(D)品位分类71、适用于那些岗位划分较粗,岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术娴熟程度差异的企业或部门的岗位工资类型是()o(八)一岗一薪工资制(B)技能工资制(C) 一岗多薪工资制(D)提成工资制72、能够激励员工发展各项技能,提高业绩表现,增加参加意识的工资种类是()。(A)实力工资(B)提成工资(C)技术工资(D)岗位工资73、使营销人员和企业之间产生较在的离心力的工资形式是()o(A)计件工资制(B)提成工资制(C)技能工资制(D)岗位工资制74、()反映不同岗位之间在工资结构中的差别。(A)工资等级(

12、B)工资档次(C)工资级差(D)浮动幅度75、工资结构具有高稳定性的工资制度是()。(A)岗位工资制(B)考核工资制(C)技能工资制(D)年功序列制76、企业效益提高,对全体员工赐予等比例嘉奖的工资调整方法是()。(A)物价性调整(B)工龄性调整(C)嘉奖性调整(D)效益性调整77、依据劳动合同法的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立()。(A)派遣合同(B)劳动合同(。集体合同(D)劳务派遣协议78、劳务派遣单位的出现是()的必定结果。(八)社会化大生产(B)科学技术发展(C)劳动管理专业化分工(D)劳动环境改善79、工资指导线()是对工资增长较快、工资水平较高企业

13、提出的预警和提示。(八)上线(B)基准线(C)下线(D)标准线80、工资集体协商时,协商双方在协商起先前()内,供应与工资集体协商有关的真实状况和资料。(八)5日(B)7日(C)IO日(D)15日81、以下关于工资指导价位的说法不正确的是()o(八)每年发布一次(B)坚持实事求是原则(C)仅供企业查询(D)坚持市场取向原则82、企业全部员工在劳动平安卫爱护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括()。(八)平安第一(B)预防为主(C)以人为本(D)奖惩分明83、职工一方当事人人数为2人以下,有共同争议理由的劳动争议称为()。(八)个别争议(B)集体争议(。团体争议(D)权利争议84、()属于劳动争

14、议仲裁的原则之一。(八)同等自愿(B)一次载决(。公允公正(D)二次裁决85、在劳动争议仲裁的申请和受理中,确定立案的,应在()内向申诉人发出书面通知。(八)3日(B)5日(C)7日(D)15日二、多项选择题(86125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)86、对摩擦性失业表述正确的是()o(八)是高效率利用劳动资源的须要(B)是一种正常性失业(C)是动态性市场经济的一个自然特征(D)是一种岗位交换之间的失业(E)表明劳动力常常处于流淌过程之中87、企业目标管理的特点主要包括()。(八)一种系统化的管理模式(B)更富于参加性(C)有明确的完整的目标体系(D)强调自我限制(E)有完善的员工福利安排88、满足亲和须要的行为可以是()o(八)限制他人和活动(B)受到很多人的喜爱(C)战胜对手或敌人(D)成为团队的一分子(E)比竞争者更精彩89、人力资源理论体系包括()o(八)心理开

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