2024年5月人力资源二级考试真题及答案.docx

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1、2024年5月第一部分职业道德一、职业道德基础理论与学问部分(一)单项选择题(第1-8题)1、关于道德的说法中，正确的是()（八）纵观历史，人类道德几乎没有发生变更(B)道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的(C)道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范(D)道德有时威力巨大，有时则毫无功用2、企业文化的激励功能的根本表现是()（八）把追求经济效率作为员工的最大动力(B)通过树立正确人生观、价值观，增加企业的发展动力(C)刺激员工的冒险精神，推动企业发展(D)对员工的欲望，有求必应3、关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是()（八）信任上司，无条件执行上司的指令(B)维护上司的

2、权威，绝不越级汇报工作(C)敬重上司的人格，不在背地讲上司的不是(D)把握上司的脾气秉性，以有效干预上司4、美国IBM公司宣称，“IBM就是服务。你对这句话的感受是()(A) IBM公司对市场经营的理解比较深化客观(B) IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意(C) IBM公司在经营上走的是“服务高于技术的道路(D) IBM公司缺乏创新意识和创新实力5、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是()（八）离开企业(B)索要工资(C)不给上司添乱(D)想方法解决困难6、一般状况下，从业人员的着装要求是()（八）朴实大方(B)留意品牌(C)突出特性(D)时髦新潮7、从业人员对顾客有下列说法，

3、其中属于职业“忌语的是()（八）”请谅解(B)”请稍候(C)”等会儿再说(D)“同志8、在职业活动中，关于团结互助的正确的相识是团结互助()（八）落脚点是相互利用(B)只能够在亲戚、老乡、同学之间进行(C)会导致漠视纪律的风气(D)有助于人际和谐(二)多项选择题(第9-16题)9、关于职业道德建设，正确的说法有()（八）抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了(B)职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教化的规律(C)员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩(D)职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合10、建设节约型社会，要求()（八）依据实际，从业人员每天适当削减食物的摄入量

4、(B)对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制(C)在自然光能够满足照明须要的状况下，关闭室内照明灯(D)外出用餐时，进来不适用一次性筷子11属于“八荣八耻社会主义荣辱观内容的有()（八）以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻(B)以发家致富为荣，以贫困落后为耻(C)以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻(D)以风光排场为荣，以俭朴吝啬为耻12、对于节俭，从业人员应当树立的正确相识有()（八）不绝欲，亦不纵欲(B)有钱则花，没钱照样花(C)节俭至上，甘当苦行僧(D)不为物役13、协调员工之间的关系，相宜的做法有()（八）要敢于在大庭广众之下对同事有不良举止发表评论看法(B)信奉“师徒如父子的观念，一切

5、依据师傅的要求做事(C)给同事的工作带来困难时，要赐予致歉和补救(D)在工作上相互协作，多替对方着想14、关于职业纪律，从业人员的正确相识有()（八）职业纪律是强制性与自觉性的统一(B)职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范(C)遵守职业纪律，很重要的方面是依据操作规程开展工作(D)遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创建性15、()的说法符合团结互助的要求（八）在崇尚特性化的时代，提倡团结互助应限制在确定范围内(B)在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为(C)同事间常运用“您好、感谢等话语，有助于促进团结互助(D)团结互助式是团队精神的基本表现16、关于创新

6、，正确的说法有()（八）创新的本质是突破旧的思维定势(B)创新包括造型设计等事物的形式方面的创建(C)创新的一个重要任务是追求新异、独特(D)创新的最终结果确定是独创某种新产品二、职业道德个人表现部分(第17-25题)17、你认为，企业员工们是()（八）为发财而聚集在一起的(C)为了生活而工作在一起的18加入你在工作中出了差错，你会()（八）找主管，承认错误(C)找同事帮助说情19、关于金钱，你的看法是()（八）每个人生活离不了的必需品(C)对人具有支配作用20、假如上了高校毕业后却找不到工作，你会（八）不去上高校(B)为幻想而走到一起的(D)为了增长本事来到一起的(B)找几个老乡合计一下(D

7、)查看规章制度，看如何处理(B)衡量人生胜利的标记(D)金钱如粪土()(B)依旧去上高校(D)想不好(B)放弃志向(D)走着瞧(C)先去工作，利用业余时间学习21、假如你的志向在现实中受阻，你会()（八）接着追求(C)调整目标22、就现在的状况看，你的感觉是()（八）少了最初工作时的那种冲动和兴奋，工作变得平淡起来(B)对这种周而复始的单调工作越来越感到压抑，找不到簇新感(C)自己每天都能够比前一天做得更好一点(D)四周的各种环境变更得快，型号自己还跟得上23、公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也特别困难，你会()（八）说明状况，自己不捐(B)少捐点(C)跟大家一样捐(D)尽自己最大可能去捐助

8、24、假如公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入削减一些，你会()（八）进修，并找寻增加收入的机会(B)不去进修(C)进修，不考虑收入的事情(D)进修学习，不想其他25、你认为，从现实走到志向，这之间是()（八）一条弯弯的小河(B)一座高高的雪山(C)一片毒蛇猛兽出没的密林(D)一片没有绿洲的荒漠其次部分理论学问一、单项选择题(26-125题，每题1分, 卡上将所选答案的相应字母涂黑)26 失业率=()(A) 失业人数社会劳动力人数(C)失业人数社会劳动力人数+失业人数27、工伤保险条例属于()(A)劳动法律(C)劳动规章26、失业率=()共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题(D

9、)(B) 失业人数就业人数失业人数总人口(B)(D)地方性劳动法规 国务院劳动行政法规执行；处理；检查；支配。排28、PDCA循环法作为一种支配管理的方式，包括:序正确的是：()（八）0(B)(C)(D)29、在困难的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：收集信息；引起需求；评价方案；确定购买；买后行为。正确的排序是()（八）(B)(C)(D)30、人事测量是()在人事管理领域的应用。（八）行为测量(B)心理测量(C)物理测验(D)情商测验31、在管理策略上，现代人力资源管理更留意()（八）以人为中心与以事为中心相结合(B)静态管理与动态管理相结合(C)主动管理与被动管理相结合(D)战术管理与

10、战略管理相结合32、()是组织设计的最基本的原则。（八）专业分工与协作原则(B)任务与目标原则(C)有效管理幅度原则(D)集权与分权原则33、()结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。（八）子公司与母公司(B)企业集团(C)分公司与总公司(D)模拟分权34 .以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制(A)成果(C)关系(B)工作(D)人物35 .变更某个科室的职能或新设一个职位，这属于()组织结构改革(A)改良式(C)支配式(B)(D)渐进式爆破式36 .SWOT分析法中，0表示()(A)劣势(C)威逼(B)(D)37.企业人员需求预料方法中，(优势机会)不属于量化分析方法(

11、A)德尔菲法(C)生产模型法(B)趋势外推法(D)人员比率法(A)(B)(C)(D)39.(A)定员定额法(C)岗位分析法(B)灰色预料模型(D)马尔可夫模型38 .以下关于人力资源需求预料方法的说法，不正确的是()工作探讨是确定人力资源需求最古老最有效的方法设备看管定额员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标记物计算机模拟法是进行人力资源需求预料诸方法中比较简洁的方法)可以用于企业人力资源供应预料(A)人力资源供求平衡(C)人力资源供不应求41.某公司要培训管理人员,(A)开发性(C)考核性(A)客观的、确定的(C)主观的、确定的(B)客观的、相

12、对的(D)主观的、相对的40 .()导致企业设备闲置，固定资产利用率低。(B)人力资源供过于求(D)人力资源供求失衡培训前进行了一次综合素养测评，这属于()测试(B)诊断性(D)选拔性42 .在某测量问卷中有一道题目：你对JAVA语言驾驭的程度如何？其选项为“A精通；长；C尚可，这些选项属于()（八）标度(B)指标(C)标记(D)标准43 .员工素养测评标准体系中，常模参照性标准通常是()44 .员工素养测评过程的核心阶段是()(A)打算阶段(C)调整阶段(B)实施阶段(D)评估阶段45 .员工素养测评的打算阶段包括：制定测评方案；收集必要的资料；组织强有力的测评小组，排序正确的是()(B)

13、(D(D)(A)面试目的不明确(C)面试标准不详细(B)面试缺乏系统性(D)面试时间过长（八）(C)46 .面试中的常见问题不包括()47 .当上级对聘请结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准就简洁偏高。面试考官的这种偏见属于()(A)第一印象(C)晕轮效应(B)对比效应(D)录用压力48 .()是指确定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行探讨（八）案例分析(B)公文筐测验(C)管理嬉戏(D)无领导小组探讨49 .无领导小组探讨题目设计的一般流程包括:向专家询问；编写初稿;调查可用性;试测；选择题目类型；反馈、修改、完善。排序正确的是()（八）(B)(C)(D)(D50 .()

14、不是培训教学支配的基本内容（八）教学对象(B)课程设置(C)教学目标(D)教学形式51 .()不是企业制定培训总体目标的依据（八）企业人力资源总体规划(B)企业总体战略目标(C)所在行业发展总体趋势(D)企业培训需求分析52 .在培训课程设计文件中，导言部分的内容不包括()（八）教学依次(B)项目名称(C)项目范围(D)课程评估53 .()是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的实力。(A)专业技能(B)人文技能(C)理念技能(D)协调技能54 .运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：选取某种情境；组织全体探讨；集合受训人员；即兴进行情境表演。排序正确的是()（八）(B)(C)(D)(D55 .在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是()（八）行为评估(B)学习评估(C)反应评估(D)结果评估56、对培训效果进行行为评估的时间应为(B)培训结束3个月或半年