2024年电商专业：电子商务概论及基础知识考试题库（附含答案）.docx

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1、2024年电商专业：电子商务概论及基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1 .电子商务中实现以“顾客为中心”理念的根本保证是（）。A：物流B：资金流C：信息流D：商流正确答案:A2 .电子商务中“电子”与“商务”的关系，下列表述中正确的是（）。A：“电子”是“商务”的实现目标B：“商务”是“电子”的实现目标C：“电子化”是电子商务的实现目标D：“电子化”是电子商务的基本特性正确答案:B3 .网络营销产生的技术基础是（）。A：付款手段B：互联网C：计算机D：营销策略正确答案:B4 .电子商务构成要素之间的关系不包括()。A：买卖B：监管C：服务D：合作正确答案:B5 .电子信息技术同教育结合中，

2、孵化出电子教务，指的是()oA：远程教育B：远程医疗C：远程指挥D：远程购物正确答案:A6 .按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）。A：销售无形产品的电子商务B：实体销售产品C：销售有形产品的电子模式D：线下销售正确答案:C7 .电子商务比实体经济更加依赖物流，物流的网下送货功能使电子商务（）。A：实体化B：供应链集成化C：时空界限无界化D：高效化正确答案:A8 .下列不属于网络广告效果评估的特点的是（）。A：及时性B：易统计性C：非自愿性D：经济性9 .网络商店生成系统中，O为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。A：商家店面管理系统B：站点后台管理系统C

3、：财务管理系统D：前台商务系统正确答案:A10 .B2G电子商务模式是指（）。A：个人与政府机构B：企业与企业C：企业与政府机构D：个人与个人正确答案:C11 .生产类企业上网采购的电子商务活动模式是（）。A：B2GB：B2BC：B2CD：C2C12 .客户满意度二O/OoA：客户忠诚度/客户期望值B：客户感受值/客户期望值C：客户二次访问值/客户感受值D：客户期望值/客户体验度正确答案:B13 .市场营销学“革命”的标志是提出了（）。A：以消费者为中心B：以生产者为中心C：市场营销组合D：网络营销正确答案:A14 .传统商务活动中，企业之间采取的支付方式主要是OoA：现金B：信用卡C：支票D

4、：电子钱包15 .IP地址206中，代表网络号的数字是（）。A：12516 .B：17C：2317 .D：06正确答案:A18 .电子商务“四流”中的“商流”本质上是指（）。A：商品信息传递引起的商务活动B：商品实体流动引起的商务活动C：商品所有权转移引起的商务活动D：贸易单证流动引起的商务活动正确答案:C19 .原材料、零部件、包装用品的供应者构成的市场是OoA：附属生产者市场B：直接生产者市场C：间接生产者市场D：消费品市场20.在淘宝网，交易成功后O天内，双方均有权对对方交易情况做一个评价。A：10B：15C：20D：30正确答案:B21.不是EDl特点的是（）A.尽量减少人工操作的介入

5、，尽量交由收方、发方的计算机系统自动完成业务处理B.所传送的资料文件不用统一格式C.已经统一采用世界公认的国际标准D.贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据正确答案:B22 .携程旅行网属于B2C电子商务模式，其实质是（）。A：经营着离线商店的零售商B：没有离线商店的虚拟零售企业C：商品制造商D：网络交易服务公司正确答案:D23 .下面不是网络广告策略的是（）。A：网络广告定位的策略B：网络广告市场策略C：网络广告个体策略D：网络广告群体策略正确答案:C24 .O主要明确在工作中如何进行信息交换。A：人力资源计划B：时间计划C：成本计划D：沟通计划正确答案:D25 .Fe

6、dEX公司参与电子商务的主要身份是（）。A：第三方物流企业B：销售企业C：制造企业D：网站经营者正确答案:A26 .网络营销策划书不包括O内容。A：5WB：3HC：IED：4S正确答案:D27 .从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间被称为（）。A：生产周期B：设计周期C：库存周期D：客户订货周期正确答案:D28 .进入90年代，劳特朋提出了取代4p的观点是（）。A：4cB：6pC：IOpD：Hp正确答案:A29 .（）是度量网站被其他网站链接的状况。A：超级链接B：链接广度C：电子邮件营销D：SEO正确答案:B30 .在库存持有成本中，由保险和税收带来的成本以及相关的管理

7、费用属于（）。A：储存空间成本B：资金成本C：库存风险成本D：库存服务成本正确答案:D31 .下列说法错误的是（）A.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。32 电子商务的社会环境不包括基础设施。C.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。D.安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。正确答案:D32.下面哪个属于第三方B2B电子商务平台？（）A.淘宝网B.慧聪网C.拍拍网D.当当网正确答案:B33 .电子商务一般的交易过程分为5个阶段，（）不属于“交易后处理”阶段。A.若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔。B,卖方按约

8、给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。C.卖方按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务。D.买卖双方合作完成销售反馈意见的填写和收集。正确答案:B34 .下列说法错误的是（）A.电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。B.主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACToC.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。D.电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。正确答案:C35 .下列说法错误的是（）A.电子商务的安全协议中的HT

9、TP的作用是保障Web网站数据的安全。B.电子商务的安全协议中的SSL的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。C.电子商务的安全协议中的SET的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。D.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障电子邮件的安全传输。正确答案:A36 .下列说法错误的是（）A.B2C类型的商务类似于零售业B.电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。C.电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。D.电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方

10、便客户的特点正确答案:B37 .下列说法正确的是（）A.电子商务的安全协议中的安全超文件传输协议（S-HTTPHTTPS）的作用是保障电子邮件的安全传输。B.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。C.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为网络平台。D.支付网关属于电子商务系统框架结构中的服务层。38 .不属于微信生态中的营销场景是（）。A：信息流广告B：朋友圈点赞C：公众号推荐I）：微信群推荐正确答案:A39 .能够满足顾客需要和欲望的物品是（）。A：物品B：产品C：商品D：用品正确答案:C40 .淘宝网最初的电子商务经营模式属于（）。A：

11、C2CB：B2BC：B2CD：B2G41 .不以实际成本为主要依据，而以市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者接受的定价方法是（）。A：认知价值定价法B：差别定价法C：目标定价法D：反向定价法正确答案:D42 .仓库日常管理中“四无”的内容是（）。A：无鼠B：无虫、无蛛丝C：无杂草D：以上都是正确答案:D43 .消费者行为模型AlDMA中的“A”代表的是：（）。A：引起注意B：引发兴趣C：唤起欲望D：购买行动正确答案:A44 .我国电视采用的制式是（）。A：SECAMB：NTSCC：HDD：PAL正确答案:D45 .为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境,是网络营销的O特点。A、无限的运

12、作时空B：公平自由的竞争环境C：便捷有效的沟通渠道D：不公平自由的竞争环境正确答案:B46 .在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？OA：增加曝光量让客户找到你B：提升点击量让客户了解你C：增加询盘量让客户爱上你D：以上都正确正确答案:D47 .采集、加工、整理、更新比较容易，花费也少，是较为大众化的信息类型是（）。A：免费商务信息B：低费用的信息C：标准信息费的信息D：优质优价的信息正确答案:B48 .天猫商城的交易模式属于（）。A：B2BB：B2CC：C2CD：C2G正确答案:B49 .慧聪网的电子商务模式是（）。A：B2BB：B2CC：C2CD：C2G50 .CRM中数据仓库的应用包括三个

13、方面：客户行为分析、重点客户发现和（）。A：客户满意度分析B：客户挖掘C：客户管理D：市场性能评估正确答案:D51 .以下列哪一项不属于网络消费者需求特点（）。A：消费主动性增强B：对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存C：消费需求的差异性D：消费者需求逐渐趋同正确答案:D52 .开局阶段奠定谈判成功基础的关键是（）。A：合理的报价B：反复磋商C：良好的谈判气氛D：确定谈判目标正确答案:C53 .有支付能力和愿意购买某种物品的欲望是（）。A：需要B：需要量:需求D：需求量正确答案:C54 .下列说法错误的是（）A.电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和

14、方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。B.电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务这些行为属于“交易合同履行”阶段。C.电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。D.在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDl）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。正确答案:C55 .企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品，称为（）。A：品牌扩展B：品牌转移C：品牌更新D：品牌再定位正确答案:A56 .“消费者获得产品信息的开始阶段”属于消费者接受新产品心理活动过程中的（）。A：评价B：认知C：试用D：采用正确答案:B57 .下列有关软文营销的特点错误的是（）。A：软文营销的宗