物业公司个人述职报告5篇.docx

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1、物业公司个人述职报告5篇物业公司个人述职报告篇1在经营走上正轨的同时，部门员工综合素养明显提高；精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下：一、工作计划目标完成情况20xx年，我部门共订立工作目标计划52项（其中月计划工作42项，总经理督办工作10项），完成52项，工作计划完成率达100%O（一）完成的重要工作回顾1、科学编制经营预算，加强预算执行管理。依照集团的要求，20xx年我司开展了全面的预算管理工作，依据公司经营计划，科学地编制了20xx财务预算报告。为确保预算能够顺利执行，降低偏差，财务部以小区为利润中心，小区主任为责任人，参考各小区收入、本钱费用的历史数据，将预算的各项指标分解到小区，

2、每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核，按季度进行奖罚。今后年全年的执行情况来看，这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著，今年各小区都顺利完成指标，公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作乐观性大大提高同时公司的利润也得到了保障。2、发挥财务审核监督作用，促进公司的经营规范发展为掌控维护和修理费用，规范维护和修理项目和价格，总经理在财务部设置了两名核算员，分别对一二片区的各类维护和修理维护费用进行审核，通过财务的现场勘查和专心审核，严格掌控了维护和修理本钱。20xx年维护和修理费比20xx年下降了万元，下降了；自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后

3、，财务部严把财务单证、票据关，报销严格依照先审批，后做事”的原则，不符合财务制度及公司报销制度的报销，坚决予以退单，杜绝了随便性，真正的起到财务监督的作用。由于平常的点点滴滴积累，在集团的规范化检查中，财务层面的检查获得了97分的好成绩，在海口市小金库检查中被审计事务所评价为：规范细致，无任何违规行为3、加强团队建设，提高整体素养随着公司业务的拓展，对收银员业务娴熟程度和工作强度的需求有所提高，针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训，20xx年不但针对新招收银员一对一培训外，对公司25名收银员还开展了三次大型全员参加的专业培训，二次技能与业务知识考试，并将成绩优秀者公示嘉奖，

4、以提高大家学习乐观性。通过这一系列的举措，目前收银员都完全能够胜任收银工作。财务部还针对收银这个窗口岗位，增添了仪容仪表及礼貌用语的培训，在工作中要求使用相请语、询问语。例如：“您好”请问有什么事情需要帮助”等，并将此项内容作为工作职责必需遵守。4、加强欠费收取工作从7月份开始，财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况，并将该数据每周通报给小区主任，以便他们随时掌握小区欠费情况，增添催缴力度，并将收费率情况列入考核指标中，通过以上举措快速降低了各小区的历史欠费，例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的.欠费金额也实现历史最低点。二、存在的重要问题及解决措施（一）业务量

5、增添与部门管理本领不匹配随着今年又接手39万平米的小区，业务量大大的增添，这就要求财务部人员要提高自身的工作本领，加强业务学习，能快速、有效的处置各类事件，而目前财务部人员的专业知识还不足丰富，工作效率和本领有待提高解决措施：1、加强培训，限度的给部门员工创造学习的机会，提高专业知识和工作技能；今后将会加强本部门人员的专业知识，通过实践总结各类经验并相互学习，开展“传、帮、带”活动，使财务人员能够在本部门成为多面手（二）加强服务意思，为各小区供给最完备的服务由于处在公司总部，我部门会有优越感，有时会有不耐烦的情绪，从而影响对各小区服务态度，未能供给质的服务。解决措施：加强与各小区沟通，常常下到

6、小区查看实际情况，对各小区反映的情况及时进行改进，对公司的各种规定耐性解释，定期提示各小区欠费情况，争取做到让各小区都满意。三、20xx年工作目标（一）帮助公司完成20xx年的经营目标和计划，开展全面预算管理，使公司本年收入实现万元。（二）帮助公司完成各小小区的内部承包数据统计，使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。（三）依据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书供给数据支撑。（四）对收银员及部门人员进行专业培训和提升（五）搭配公司加速整合后企业文化建设，落实和完成五年战略目标。（六）加强内控管理和财务审核的职能，对各类显性和隐性收入要专心盘查，做到对各小区情况了

7、如指掌。（七）提高财务预警本领，通过财务数据的分析，找出公司经营上存在的问题，并向管理者提出预警。四、20xx年工作思路20xx年对我们部门来说是充足挑战与机遇的一年，通过接手新小区我们的队伍将不绝的强大，这就要求我们有较高的工作效率和本领，有强有力的专业知识做支撑，对各小区的情况更是要了如指掌，为此我们需要加强团队队伍的建设，充足调动部门员工乐观性,为人才供给发展的平台，加大培训力度和员工的紧迫感，使我们部门能更好的为小区供给完满的服务，为公司的可连续发展贡献本身的一份绵薄之力物业公司个人述职报告篇2一年的时间在我们繁忙却有序的工作中连忙就要过去了。回想起一年来的工作，能够说是物业公司在总结

8、去年工作的基础，经过一年的完满与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。回想一年来的工作，我公司在服务、工程审计、房产能源管理等很多方面取得了显著的成绩。一、工程审计严格执行标准，不徇私情。今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不但仅要做好日常维护和修理工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司布置专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改

9、造，并对全部工程进行预算审计，工程造价到达了251万元,审减额为68万元，审减率到达了27%,切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度称赞。二、着力解决历年来的难点问题。1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节约资金，我公司布置综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好许多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力气对我局所属的几处锅炉进行维护和修理，总计精修锅炉1、2吨的6台，0.5

10、吨以下的10台，为局节省资金5万余元，以上这些细致的工作，不但仅基本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节省了能源支出，为局节省了超多资金。2、为切实做好全年的服务工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务贯穿于全年的工作中，全面履行服务资料，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出和最差，有奖有罚，充足调动各股职工的工作专心性，使职工充足认得到这是全年工作中的重点，抱着务必做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，

11、将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化职责追究制，对各单位所反映的问题能按服务的要求及时到位进行维护和修理，一年来，从没有由于我们的自身原因而延误过生产的，而且对于无法连忙维护和修理的都能做到及时布置，一旦问题解除连忙排出故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能相互通报，相互搭配，不但仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原来散乱的群众日益团结。实践证明，通过我们的专心努力，全年的维护和修理维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在制度的规范下完成得比较好。而且基本上能依照局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的

12、自动服务意识，受到全局各单位的全都好评。三、房产、能源管理日趋完满，逐渐构成系统化模式。1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及资料一目了然，并订立了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及碰到问题能及时妥当处置。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准到达历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节省了0.95万元。对市里所收的各项占地

13、费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。专心推动闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了特别好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不一样房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分本钱。除此之外，我公司还专心自动对已出租的房屋租金进行收缴，对于很多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率到达70%。2、能源管理也日趋完满。水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国

14、家给予的承当普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，一项每年就能为局节约30多万元。我公司在去年对电费整治的基础上，今年对供热费进行了彻底清算，为了保证交费面积的准确，我公司特地派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，最终认定了我们的结果，最终通过多种手段，最终追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年基本上持平，原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了很多现已不应在我局报销的住户。四、增收节支，例行节省。1、冬煤反季进场，从根本上

15、避开了迎季的价高质低的普遍问题,并从用量上进行了认真核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上掌控了冬煤丢失的现象。一项，就为局节约资金十余万元。2、为节省购买桌椅的资金，避开挥霍，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维护和修理，一年来，共维护和修理办公桌171张，其中大修85张，办公椅115把，与购买的本钱相比，维护和修理所付出的工费及料子费真是相差太多，一项，就为局节约资金4万余元。3、坚持原则，坚决抵制不合理收费。我公司依据规定，邮政局属于带给普遍服务的公益性企业，在很多收费项目上都应

16、享受必需的优惠，据此我公司与各收费单位多次协调，在很多方面都争取到了必需的优惠政策，为局节省资金30多万元。五、采购、计划调拨、保管各人分管，有章可循。为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司特地成立采购小组，定期到市场去了解商品的价格及质量情形，并及时征求全局各使用单位的看法，尽量满足大家的需要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查，我们才略保证每批进货都物美价廉。为保证用最小量的库存来周转，我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则，使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。保管工作能做帐物相符，货物陈设整齐，每月能及时清点库存,并保证平常付料的及时性，为全局各部门的生产之需带给了有效的保证。六、房产维护和修理、电气维护和修理改造工作紧张有序，保质保量C1、维护和修理工作针对