大学后勤处招待所服务员职责.docx

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后勤处招待所服务员职责1、认真学习，不断提高思想、业务水平，热爱本职工作，忠于职守，全心全意搞好服务工作。2、主动热情接待客人，认真办理住宿登记、结帐离所等手续。3、搞好卫生和服务工作，每班都要将房间、走廊、楼梯、盥洗室、厕所清扫一遍，每周进行一次卫生大扫除。每班都要整理卧具，为客人及时开门、送水。4、对生病的客人，要及时联系就诊。5、坚守岗位，提高警惕，严禁闲杂人员进入招待所，保证客人的人身及财产安全，防止发生意外事故。6、严格交接班制度，客人的出入变化，帐目结算情况，都要交代清楚。7、完成领导交办的其他工作。