基于互联网环境下的财务共享服务模式研究分析—以强生财务共享中心为例财务管理专业.docx

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1、目录中文摘要1ABSTRACT2前言3一、 财务共享服务的概念及发展现状4（一）财务共享服务的相关概念41 财务共享服务的含义42 .财务共享服务的发展历史43 .财务共享服务的特点44 .传统财务服务的缺点4（二）财务共享服务的发展现状5（三）互联网环境对财务共享服务的影响5（四）财务共享服务的适用范围5二、 强生财务共享服务中心的建立背景及其管理模式7（一）强生公司简介7（一）强生公司实施财务共享中心的原因7（三）强生公司在苏州建立亚太财务共享服务中心的理由8（四）基于互联网环境下强生财务共享服务中心管理模式8三、 强生建立财务共享服务中心的效果10（一）降低成本10（二）提高业务处理效率

2、10（三）优化流程结构，凝聚核心业务10（四）与企业发展战略保持一致11四、强生财务共享服务存在的问题12（一）企业员工的管理问题12（一）流程管理难度大12（三）差异化企业业务加大财务难度13（四）信息系统的相关问题13五、进一步完善强生财务共享服务的建议15（一）完善人才培养机制，提高员工综合素质15（一）加强业务流程的管理，优化组织结构15（三）实施标准化管理16（四）升级企业信息系统，大力发展云会计16结语17参考文献18致谢错误!未定义书签。中文摘要信息技术在互联网时代得到大力发展，各企业也在积极升级和更新信息系统，从而优化产业结构，提升核心竞争力。财务部门的运作对企业的盈利至关重要

3、，高效率、低风险的财务服务模式有助于实现效益最大化，解决由分散在各地的财务组织引起的财务计划与企业实际战略方针不一致的问题。因此，财务共享服务模式受到了世界各国企业的热烈欢迎。本文在了解财务共享服务相关概念的基础上，以强生财务共享服务中心为案例研究对象，通过对该中心建立背景以及管理模式的研究，分析强生实行财务共享服务中心所获得的效果，并且深入剖析强生财务共享服务中心现存的问题，最后提出完善强生财务共享服务模式的具体建议。关键字：财务共享服务互联网强生财务ABSTRACTWithinformationtechnologybeingvigorouslydevelopedintheInternete

4、ra,enterprisesareactivelyupgradingandupdatinginformationsystemssoastooptimizeindustrialstructureandenhancecorecompetitiveness.Operationofthefinancedepartmentisveryimportanttoenterprisesprofitandefficientandlow-riskfinancialservicepatternishelpfultomaximizethebenefits,helpingresolvingtheinconsistence

5、betweenthefinancialplansandtheactualstrategyoftheenterprisearisingfromscatteredfinancialorganizations.Onthebasisofunderstandingtherelevantconceptoffinancialsharedservices,thispapertakestheJohnson&Johnsonfinancialsharingcenterasthecasestudyobject.Throughtheresearchontheestablishmentbackgroundandmanag

6、ementmodeofthecenter,theeffectandtheexistingproblemsofJohnson&Johnsonfinancialsharingservicecenterareanalyzed.Finally,somepracticalsuggestionsonimprovingfinancialsharingserviceareputforwardaswell.Keywords:financialsharingservice;Internet;Johnson&Johnson前后当今社会已经进入“互联网+”的时代，物联网、云计算和大数据等现代信息技术被广泛运用到各行各

7、业，复杂的市场及用户信息被简化为不同模块的数据，企业内部纷纷建立了多个准确而庞大的数据库。借助于数据分析，企业能够准确定位产品特征，分析消费者需求，挖掘市场潜力。这无疑激化了整个市场大环境的竞争程度，企业及其财务部门也因此面临着更大的挑战。为了满足长期发展需求，企业内部财务组织需要进行必要的变革,简化财务流程、优化财务管理模式，从战略上使企业的财务计划与整体发展保持一致。依靠互联网技术整合财务业务的财务共享理念正符合这种要求。该财务共享服务理念自上世纪80年代首次出现就吸引了各大企业的关注，并纷纷开始对财务共享服务模式进行深入研究。至今为止，国内已有多家大型跨国公司建有属于企业自身的财务共享服

8、务中心，然而该理念在国内却并不盛行。一、财务共享服务的概念及发展现状(一)财务共享服务的相关概念1 .财务共享服务的含义财务共享服务主要是一种新型的作业管理模式。依靠最新的互联网信息技术，将企业内部大量重复且易于实现标准化、流程化的的财务处理流程进行整合，并且设立专门的财务共享服务中心对这些分散的会计核算业务集中处理I从而达到降低成本、提升业务处理效率、优化流程结构的目的，最终能够提升企业市场竞争力。2 .财务共享服务的发展历史财务共享服务模式最先出现于20世纪80年代初，福特公司建立了第一个财务共享服务中心(FSSC)。之后，大企业纷纷开始重视财务业务的整合，集中资源促进财务工作的标准化，实

9、现效益最大化。在20世纪末，财务共享的思想传入中国，多家跨国公司快速在国内建立了财务共享服务中心。到2005年，中兴通讯在深圳建立了中国第一家本土化的财务共享服务中心2。3 .财务共享服务的特点财务共享服务主要有以下特点：第一，技术性，财务共享服务中心是以互联网信息技术为基础，利用传感器、物联网以及云计算等先进技术收集和存储财务信息；第二，标准化，平台及财务中心制定一致的规章条例和监管规定对企业的业务进行统一管理；第三，规模化，财务共享中心能够集中处理企业内外部的业务活动并且及时向双方提供必要服务4 .传统财务服务的缺点】李梦诗.企业集团财务共享服务模式研究D.长沙理工大学,2015:229-

10、230。2金灿灿,王竹泉,王海龙.财务共享模式下企业营运资金管理绩效研究一一基于海尔集团2007-2014年的纵向案例J.财会通讯,2017(02):98-103+129o3张赞.大数据下的财务共享服务J.中国战略新兴产业,2018(12):179O传统的企业财务流程固化、灵活度不足I企业财会人员往往疲于应对重复的填证、记账、编表等基础财会活动，缺乏对企业经营状况的全面了解，不能及时反映最新的数据，导致企业在市场竞争中处于劣势。然而，借助于互联网的财务共享服务能够有效帮助企业解决这些问题。通过在企业内外部共同实施会计电算化，做到数据实时更新，集中管理企业业务，促进企业的全面发展。（二） 财务共

11、享服务的发展现状全球经济高速发展，生产、贸易趋向一体化，企业都在逐步扩大各自的经营范围，导致其组织结构复杂，财务信息难以管控。面对竞争激烈的市场现状，部分跨国企业开始实行财务共享服务，采用标准化的财务管理服务来优化财务流程，提升业务处理效率，从而有助于实现资源的有效配置，满足企业自身的战略发展要求。在此形势下，我国也早在2013年就颁布了相关政策，鼓励财务创新，支持各大企业实施财务共享服务。2013年12月6日，财政部发布企业会计信息化工作规范，明确要求“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中，逐步建立财务共享服务中心”2。然而，我国企业的财务共

12、享服务的发展十分不平衡，许多企业对财务共享服务的了解仅限于简单的数据库的建立与对ERP的操作，虽然表面是进入信息化的现代财务管理模式，但其实质仍然是操作重复，业务繁重的传统财务处理方式。（三） 互联网环境对财务共享服务的影响互联网时代兴起的财务共享理念是财会管理的热点话题。借助大数据处理，统一规划财务管理平台，方便各部门间进行财务核算和信息交流，从而降低人工成本和业务处理成本，优化流程结构，提高企业的绩效管理水平，整合企业业务，最终达到提升企业综合竞争力的目标3。（四） 财务共享服务的适用范围一般而言，财务共享服务模式更适合大型的跨国或跨地区企业。这种类型的企业往往业务复杂，规模庞大，在建设分

13、公司的时候需要大量基础财务人员和基础设施去支持企业I王兴琼.企业集团财务共享服务模式探讨J.财经界（学术版），2016（15）:238+2482高云.浅谈我国企业集团财务共享服务J.中国管理信息化,2018,21（01）:38-39o3信红敏.大数据时代云会计的特征及应用分析J.纳税,2017（33）:49内部的财务管理活动，而分散的分公司的财务组织活动会使企业整体的财务割裂，从而最终影响到企业的战略发展，降低工作效率:这些企业希望通过建设财务共享中心集中化处理财务数据，为企业做出合理的财务规划报表。此外，财务共享服务中心同样适用于经常涉及重组、并购活动的企业。标准统一的财务管理模式有助于企业

14、在拓展业务时降低管控难度，加速业务融合2。I张庆龙.财务转型始于共享服务J.首席财务官,2017(13):90-9102罗慧君.会计信息化形势下财会流程优化方法研窕J.中国集体经济,2017(01):145T46。二、强生财务共享服务中心的建立背景及其管理模式(一)强生公司简介美国强生公司成立于1886年，是目前世界上规模最大、产品种类最多的医疗保健公司之一。公司的主要业务分为3部分，即医疗和诊断器械、日用消费品及药品。强生公司在60个国家拥有200多家分公司，全球员工总数超过11万、(二)强生公司实施财务共享中心的原因1 .公司产品种类多，业务复杂强生在全球60多个国家建立了250多家分公司

15、，产品远销175个国家和地区，涉及消费品、制药和医疗器材等多个领域，拥有强生婴儿、成人护肤品系列、强生美瞳、邦迪、达克宁、泰诺等众多知名品牌:维持庞大的组织运需要大量的财务人员，这些基础员工和设施给强生公司带来了巨大的财务负担。同时，冗杂的财务活动处理困难，公司内部信息滞后也在拖慢整个公司的战略发展进程。2 .研发投资大，市场风险高由于从医疗保健产品起步，强生公司每年要投入大量资金给公司的科研团队，去支持制药等相关研发。然而，研究开发新型药品的成本极高却未必能获得相应的回报)在没有正确估测公司财务状况以及市场投资回报率的情况下，盲目投入巨额资金置公司于高风险之中，很容易使得财务周转困难，公司运营难以维持。3 .企业内部竞争激烈，与公司发展战略矛盾疯狂扩张的强生公司拥有多条产品供应链，在规划公司发展时分散的财务信息无法整合整个公司的发展情况，从而导致无法合理分配资源，公司内部出现非必要竞争。此外，】袁圆.我国企业实施财务共享服务模式障碍及对策研究J.科学咨询(科技管理)，2017(04):10-11。2侯增周.财务共享模式下“会计工厂”探索研究一一以某大型国有企业财务共享中心为例J.商业经济研究,2016(15):188-19003张秀珍,王建伟互联网+”时代管理会计发展趋势和变化的探究J.中国管理信息化,2015,18(20):30.财