《景区服务与管理》课件案例1.docx
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1、案例1:杭州宋城整合营销的启示杭州宋城景区是中国人气最旺的主题公园之一,也是首批国家文化产业示范基地。宋城景区之所以能取得如此令人瞩目的成绩,与其成功的整合营销密不可分。其营销主要有下述特点:一、建筑为形,文化为魂,形象叠加1 .景观建造以建筑为形,文化为魂,游园观景与文娱演展相结合宋城的城墙用上千万块特制的青砖砌成,城门口的九龙柱是在山东曲阜用整块的大理石雕琢出来的,景区高大的城门楼、泛着青光的石板街、“巨木虚架桥无柱”的虹桥以及财神殿、观音堂、月老祠、仿宋的小吃一条街,都是对宋古文化的诠释。宋城拥有开封盘鼓、舞中蟠、皮影戏等民间杂艺表演,蜡染、制锡、活字印刷等作坊表演,杨志卖刀、梁红玉击鼓
2、抗金、汴河大战、水浒好汉劫法场等大型影视表演以及水幕电影和大型歌舞宋城千古情等多达40种娱乐性、参与性节目。这些节目从不同角度、以不同手法烘托了共同的主题,有力地再现了张择端清明上河图中宋代都市的繁荣景象。2 .宋城景区与杭州西湖形成“形象叠加”效应杭州以西湖为美,但随着城市化进程的加快,西湖显得越来越狭小,靠一个西湖已无法支撑起杭州旅游业。宋城集团充分挖掘西湖强势的品牌内涵,延伸西湖品牌,建造宋城风景区,动态地再现宋代风情。“宋城”是两宋文化在西子湖畔的自然融合,西湖是两宋文化的自然载体。因此,“宋城”和西湖是历史与现实的天然融合,游玩西湖观赏的是一种自然风光,游玩“宋城”则体验的是一种旧时
3、文化,当两者结合于一起则是历史的动静结合,两者形成“形象”叠加效应,产生互补效果,而不会发生客源竞争。二、追求个性、讲求品质、注重创新有“文化特质”就有了竞争力,而品质是生命力,创新又提供了可持续发展的动力。1 .宋城集团主题公园拥有鲜明的主题个性宋城集团根据每个景区人文资源的不同,为每个景区确定一个明确的主题,使之具有独特的个性。如宋城的“怀古寻根”、杭州乐园的“度假休闲”、山里人家的“耕读渔樵”、中国渔村的“渔村文化”。此景区蕴含的文化个性,成为景区文化品格的保证。宋城景区的主题极具特色,它向所有的游客定下“给我一天,还你千年”的美好承诺,让游客在宋城景区游玩一天便能得到一个立体的千年之前
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