城市公共交通管理制度-安全部-事故处理组工作职责.docx

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事故处理组工作职责1.拟定并完善事故处理相关管理制度、处置程序及响应流程。2 .拟定事故赔付款收缴流程和监督管理机制并报上级部门审批执行。3 .按规定进行事故现场处置、事故上报、事故资料收集和取证调查工作，联系公安交警进行事故现场处理，配合开展善后处置及安抚工作。4 .做好事故跟进管理，及时协调并联系有关部门资源（公安交警、意愿、保险公司、修理厂、公司财务部门等）进行事故处置。5 .对于客伤事故，要实时联系医院、伤者家属及保险机构做好伤者救治、费用缴纳等工作。6 对于车损事故，及时联系保险公司、修理厂进行车辆定损和修复工作。7 ,做好事故专项资金管理及使用工作，建立资金使用登记台账和核销管理。8 .负责对接公安交警、保险公司进行事故认定和保险理赔，做好事故结案工作。9 .负责对驾驶员进行事故处置流程、处置措施培训工作。10 .建立事故登记台账、事故卷宗等档案资料，实行一案一档管理。IL配合开展事故调查工作，对事故原因进行分析，汲取事故教训并进行宣传教育。12 .总结事故处置经验和办法，完善事故处理机制；配合做好事故警示教育工作。13 .根据事故发生和理赔情况，提出车辆购险有关建议。14 .完成领导交办的其他工作任务。