兴唐学校心理健康咨询室预约工作制度.docx

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1、兴唐小学心理健康咨询室预约制度为了保障广大同学接受心理咨询的权益，确保心理咨询的专业性和咨询服务的质量，本校实行心理咨询预约制，具体预约事项如下：一、预约方法来访学生需提前1-2个工作日进行预约，目前可以提供的预约方式主要有：（一）来人预约：来访者本人到心理咨询室提出预约申请。地点：东楼二楼。（二）电话预约：来访者致电心理咨询室进行预约。预约电话：5123456789；电话预约交谈一般不超过10分钟。（三）邮件预约：来访者可通过电子邮件的方式进行预约，邮箱：123466789；（四）预约接待时间：周一至周五上班时间，咨询时间：周二、四下午。二、预约注意事项（一）预约时，请您提供有效的联系电话和

2、适宜的咨询时间，以便我们尽快与你联系，确定咨询时间。原则上不进行二周以后的预约。（二）请不要迟到，若来访学生在咨询时迟到10分钟以内，咨询时间不顺延。若迟10分钟或以上，取消本次咨询，需要重新预约。（三）如果因故无法前来咨询，请您提前24小时通知我们，取消预约，以便将时间留给其他有需要的同学。（四）每次咨询时间45分钟，请来访者遵守约定时间，准时来访。（五）未提前预约者，原则上不予接待。三、预约主要包括以下内容：（一）个人情况简介、联系电话、班级等。（二）想要咨询的具体问题。包括问题的类型、主要表现、个人感受与体验、持续时间、发生次数和频率、严重程度、对工作、学习、生活、社交的影响程度，以前采取过哪些解决办法，效果如何。如在以前接受过心理咨询或服用过药物，请说明。（三）此次的求助目的，对心理咨询服务的期望和要求。如果对心理咨询服务有任何疑问请一并提出。（四）选择的咨询方式以及方便接受咨询的具体时间。（五）其他想要说明的情况。（六）严格为来访学生的各种信息保密。