车站报表填写样板(最新版）.docx

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1、市体育中心站上)2013年9月17日票款结存送行r/营收总金额备用金总额当;点金额4?54,00V4000.0030000.00，3655.00Z填写:3天TVM钱箱的JKZX白班、点总金额4合计TVM实点金丽1400.001500.002900.00BOM(实收金额)班次；Dl500.00/班次:D2500.00*/班次:D3600.00/班次：D4/500.00班次一-ilSFM600.00班次、票员补交的m鼓唾/没有如超时:_叨掉小计(2)oo.QPXOOL_Z填写客值交接班,2700.00长短款补短款*。友、时的长款金额，50.00客运值班员交接长款/75?005.00小计(3)50.

2、005.0055.00补币金额硬币(4)1000.吵ZJ4/1000.00纸币(5)2100登记表填写Jx1000.00其他钱款(6)/营收总金额(7)=(1)+(2)+(3)-(4)-(5)+(6)1050.002605.003655.00备注1、A与B交接，A长款10元。(T年L各项2、售票员A补交XX年XX月XX日短款50亲吵计数J客运值班员盖章值班站长盖章员工号00045员工号00012备注：此表一式两联，第一联上交票务室，第二联车站留存。1 .车站营收日报填写说明1.1 由每班客运值班员根据TVM钱箱清点记录表客服中心岗结算单TVM补币记录表打印的补币小单等记录填写本班的运营收入情况

3、,再由每日的晚班客运值班员计算车站当日的营收情况并完成该报表，没有数据的地方填写0,或用划去。1.2 “票款结存”对应“本日”栏填写本日未解行的营收金额和备用金，分“送行金额”、“营收总金额”和“备用金总额”三栏填写。其中“送行金额”根据车站上日“营收总金额”填写（不包括兑零计划）；“营收总金额”根据车站本日实际营收金额填写，“备用金总额”根据财务配发金额填写,不管兑零情况，备用金是固定的，除非财务进行备用金调整票款结存”“上日”栏对应的各栏根据上日的车站营收日报“票款结存”“本日”栏中的对应数填写。1.3 “收入”栏由TVM实点金额、BoM（实收金额）、长短款、补币金额、其他钱款构成。1.4

4、 TVM实点金额（1）”栏根据客运值班员当班期间的TVM清点总金额分班次填写。1.5 B0M（实收金额）”须对应班次，由早、晚班客运值班员分别填写，客运值班员根据当日各班客服中心岗客服中心岗结算单中的“实收金额”栏填写；小计（2）根据以上各项白、晚班合计之后填写。1.6 “长短款”栏记录当班期间收到的员工补交短款的金额及客运值班员交接长款金额。若当天客运值班员交接出现长短款现象，在“备注”栏说明长短款情况，并由值班站长确认，长款上交，短款补齐（短款只需在报表备注）。小计（3）根据以上两项白、晚班合计之后填写。L7“补币金额”根据TVM补币记录表分硬币、纸币填写。1.8 “其他钱款（6）”根据其

5、他钱款登记表填写。“营收总金额”=（1）+（2）+（3）-（4）-（5）+（6）o1.lO“备注栏”备注需要说明的情况。如有TVM机器故障，造成钱箱未清点等情况，需在此进行备注。客运值班员、值班站长：需要填写工号和盖姓名章。1.12金额栏必须有标识别，填写负差额或者负营收时，负号和数字统一填写在标识之后。TVM补币记录表编号：市体育中心站2013年9月17日填写龙币的票E行补ZTVMTVM编号二硬币找零箱号码硬币补币金额纸币找零箱号、码纸小写进行、/TVM硬币补)班长值站而1000001厂填写进行、11、IJ2500盖章/填写进行补yoooo2200.00盖章盖章2T02、000003猴000

6、00013500.00盖章盖章匚000004200.00000014200.00盖章盖章3T03$6:03000005200.00000015500.00盖章盖章4000006200.00000016200.00盖章盖章5678合1200.002100.00班章夜盖夜班盖章备注：此表一式两联，第一联上交票务室，第二联车站留存。1 .TVM补币记录表填写说明1 .1在数完补币金额，录入SC,补币完成后，填写TVM补币记录表。2 .2补币工作需由客运值班员和值班站长共同操作。2.3每日一份TVM补币记录表，每日多次补币，可以接连填写。合计数由本日夜班客值和值站盖章填写。2.4没有数据时，用划去。客

7、服中心岗结算单，BOM编号B01/B02时间Dl/08:00-16:00市体育中心站备用金金;（1）客服中心岗客服中心岗盖章客运值班员客值盖:客值配备给客运中心岗的名用金年9客运值班员盖章有增配也样有增配时填写，没有用划票箱号开窗数（张）关窗数（张）废票数（张）出售数（张）边门放行（张）500+20475045f由当班乘客事务处理单所得475045票价开窗数（张）关窗数（张）出售数（张）金额（元）1005050100.00100752575.001005545180.00100填写售票员下班后交回给客值的实际张数55275.007厂出售张数（乘以XX元/张，j列80元/张票种开窗数（张）关窗久

8、燃）废票数（张）出售数（张）押金出售金一卡通3055M500kQ0_200007/等十升窗数/减去关窗数/M/等于出售张数乘、*（以XX元/张，例30客事理单总收去成票数j金额J305255002000-5.00充值金额SC数据预收款金额（2）5000.00/盖玲一_/630.00填写客值从售票员预收的现金总额，要求客值与客服中心同确认，客值盖章!乘客事务涉及金额填写其他车票，分开票种填写备注：1、上交乘客事务处理单XX张。2、上交乘客退票XX张。/填写客值配发（给售票员的其7也车票张数实点金额（3）1630.00实收金额(4)=(2)+(3)-(1)4630.00客服中心岗客服中心岗盖章员工

9、号工号员工号备注：此表一式两联，第一联上交票务室，第二联车站留存。工号3.客服中心岗结算单填写说明3 .1该报表在客运值班员给客服中心岗配车票、备用金及中途增配车票、备用金，客运值班员预收款和给客服中心岗结帐等情况下填写。客服中心岗结算单在客服中心岗配票过程、结账过程以及上岗过程中发生增配或预收等事宜时需由客运值班员与客服中心岗当面交接确认。4 .2客服中心岗结算单如填写错误需按照规定修改。3.3车站在运营日每一客服中心岗上岗售卖普通单程票、预赋值单程票、其他车票时，在同一张客服中心岗结算单上分区填写。1.1 4车站客服中心需要有人顶岗时，需单独配车票及备用金，且单独填写一张客服中心岗结算单。

10、3.5 BOM编号”栏填写客服中心岗上岗期间登陆的BOM号码，按设备编号的后两位填写，如BOL3.6 “时间”栏填写客服中心岗班次及上岗时间段，以24小时制填写。3.7 “备用金金额（1）”栏第一空填写给客服中心岗上岗前所配的备用金金额，每次配备用金都必须由客服中心岗及客运值班员双人进行确认。若中途发生增配备用金，客运值班员必须进行盖章确认。若中途未发生增配备用金，请用斜线划掉。3.8 给客服中心岗配发普通单程票时，“票箱号”划去不填写，因为单程票用来发售付费出站票和给持相关证件的人发售爱心票，单程票没有那么大的需求量，配发的都是散票。3. 9给客服中心岗配发预赋值车票时，在对应票价栏填写实际

11、配发给客服中心岗预赋值单程票的票价。3.10 给客服中心岗配发其他车票时，在对应的票种填写实际配发给客服中心岗的票种，如“开通纪念票”、“绿城通”等。3.11 “普通单程票”、“预赋值车票”、“其他车票”对应的“开窗数（张）”栏填写客运值班员配给客服中心岗的普通单程票、预赋值车票、其他车票的张数，当配发车票数量不足需要追加时，“开窗数（张）”列用“A+B+”形式表示（A为上岗前所配张数，B为追加张数）。3.12 “普通单程票”、“预赋值车票”、“其他车票”对应的“关窗数（张）”栏填写本班售票结束后，客运值班员回收客服中心岗的普通单程票、预赋值车票、其他车票的实际张数。3.13 “普通单程票”、

12、“其他车票”对应的“废票数（张）”填写发售普通单程票、其他车票不成功的车票数。1.1 14“普通单程票”、“预赋值车票”、“其他车票”对应的“出售数（张）”的计算公式为：“出售数（张”=开窗数（张）”一“关窗数（张）”一“废票数（张）3.15“普通单程票”对应的“边门放行（张）”合计处填写客服中心岗当班期间办理乘客事务时的边门放行数量的总计。3.16 “预赋值车票”对应的“金额（元）”栏按“票价X售出张数”计算填写。3.17 “其他车票”对应的“押金”填写客服中心岗当班期间售卖其他车票的总押金，目前押金数为30元/张。“出售金额”栏填写客服中心岗当班期间售卖其他车票中所配发票种的实际出售金额，

13、不包含押金。3.18“乘客事务涉及金额”填写客服中心岗当班期间处理乘客事务未录入系统所涉及的总金额，是累加额。未发生相关票务事务时或已录入系统时都为0。3.19“充值金额”栏根据系统充值数据进行填写。可在SC上查询得此数据。3.20“预收款金额（2）”栏填写客运值班员预收款金额，每次进行预收款都必须由客运值班员及客服中心岗双人确认，客值盖章。若未发生预收票款，请用斜线划掉。（将金额栏与签名栏一并划掉）。3.21“备注”栏填写如：客服中心岗实际上交乘客事务处理单所涉及的车票XX张；如上交乘客退票张数等情况。3.22“实点金额（3）”栏填写客运值班员实际清点的总金额，不包含预收票款。3.23“实收总金额”计算公式：实收总金额（4）=（2）+（3）-（1）乘客事务处理单编号：市体育中心站2013年9月17日事件详情处理结果()(1)闸门被误用；()（八）边门放行一张()(2)车