保暖内衣市场营销方案大全(16篇).docx

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1、保暖内衣市场营销方案大全(16篇)计划书是对未来某一事项的安排和规划,是实现目标的有效工具。在下面的范文中,你能看到一些优秀的计划书的写作技巧和思路,希望能给你一些帮助。市场营销方案实际工资二岗位基本工资元+任务工资元(当月完成任务额/当月个人任务)XIoo耐回款奖金某某元X(回款周期内完成回款额/回款周期内个人应回款任务万元)Xlo0%+超额完成任务提成比率奖金某某%+岗位管理津贴(仅销售总监享有)。备注:1、任务奖金不低于当月完成任务额的60船按实际完成比例可享受相应比例工资。低于任务额的60%超过50%可享受实际比例金额的0.5倍。低于任务额的50%不享受此项。2、回款周期内(某某天)回

2、款任务低于80乐不享受回款工资,超出80%按实际回款比例发放。具体岗位待遇:销售总监:基本工资某某元,任务工资某某元,回款奖金某某元,岗位津贴某某元。高级销售经理:基本工资某某元,任务工资某某元,回款奖金某某元。销售经理:基本工资某某元,任务工资某某元,(任务同样占高级销售经理的某某%)回款奖金某某元。见习销售员及文员:参照酒店工资体系。销售部全年任务:销售部全年任务指标占宾馆任务的某某机即一档指标为某某某万;二档指标为某某某万。岗位基本工资:酒店基本保障岗位工资(此项包含有销售人员的通讯费、拜访客户的交通费、日常酒店安排的临时工作等;销售经理每月外出拜访不得低于一定次数,有销售总监制表记录,

3、非工作原因少一次扣罚一定元)。任务工资:每月任务完成的比例的工资。回款奖金:回款周期任务完成的回款金额比率。超额奖金:是完成目标任务以外超出部分,酒店所给予销售部人员的激励奖金。岗位津贴:管理岗位上的职位津贴。1、每个月度的月末由市场营销总监根据酒店分配给部门的任务,按照部门预算出的每月的任务营业额分配给每个营销经理下一月度的营销任务。2、市场营销总监的任务以不低于部门任务的某某%为参考,如果部门销售经理增加,可适当减少任务比率。其余任务分到每个销售经理。3、营销部业务考核范围:a、团队、婚宴、会议(含用房、用餐、会议室、鲜花、洗衣、水果、条幅、电子屏、电话、客陪、打印复印)收入。b、餐饮ar

4、结账收款。c、由营销部联系的长住房。d、协议单位(含用房、鲜花、洗衣、水果、条幅、电子屏、电话、客陪、打印复印)收入。4、销售经理每月任务有市场营销总监按照淡旺季分配任务指标。文员及见习销售员只拿岗位工资,不参与背负任务指标。指标从见习销售员转为销售经理时开始背负相应指标。文员可按比例适当享受部门超额奖金。5、政府性的大型会议(如人大会、政协会等),销售部人员要全力以赴做好接待,会议结束后,以实际结算总额的某某%划分给销售部,有部门总监根据个人情况进行分配。6、销售部整体超额完成部分提成方案:1)个人任务超出后,按超出额的金额提成戏。部门全年完成一档指标按超出额的比率按实际超出额的x%进行再次

5、嘉奖给部门。2)年终超额提成奖金由部门总监进行按销售经理完成数额的比例及贡献等进行分配。3)每月末,销售总监上报总经理和财务部,下月每人销售指标的任务分解情况,另外会议结束日必须认真填写营销经理提成统计表。4)销售部当月任务完不成,可顺延到下月,每季度一考核。当季度完不成目标任务的、按实际完成任务的比率进行发放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工资)最终到年底考核,年底完成任务,可补发以往季度扣罚的金额。7、为保证宾馆分配给销售部的任务能充分完成,每月部门超额完成部分的提成的某某%暂由宾馆财务部保管,每半年结算一次。如果半年内任务完成,某某与超额提成如数发放,如果半年完不成任务,顺延至

6、全年结束,如果全年仍没有完成指标任务,某某%超额提成将不再发放。1)目标任务。以酒店财务和部门预算为基础,部门进行指标分解落实到个人,销售经理连续三个月不能完成既定的营销任务,降级处理或调离服务岗位。2)销售回款额。依据首接负责制的原则:每月销售回款额为上月应收签单挂账金额,按照回款比例发放超额奖励,扣发部分待回款后发放。回款截止日期为签单发生日起某某天之内。超出某某天期限的不再发放回款奖金、但回款必须追回,否则扣发当事人的工资。3)客户的满意度。营销部营销人员的业绩考核同时结合客户人员对销售经理会议跟踪的满意度与投诉率。第一次投诉:口头警告处理;第二次投诉:书面警告处理;并扣罚某某元罚款。第

7、三次投诉:记过罚款处理;并扣罚某某元罚款。三次以上者:调离服务岗位;备注:因客人对酒店的硬件及相关接待部门服务配合引发的投诉,经调查核实后区别对待。4)客户服务。营销人员的主要工作是拉客户,和客户上门服务的跟踪,会议期间的音响设备的维护保养,并协助相关部门(餐饮、客房)做好接待。涉及到各部服务区域的有相关部门负责人进行协调安排。所得相关营收计入相关部门。例如:会议室、客房等相关收入归属房务部;餐饮部大厅场地费等归属餐饮部。同样,涉及的相关服务有相关部门主要负责,营销部协助。1、营销人员要严格按照营销部客户管理制度建立客户档案,并按照客户档案界定客户业绩的归属。2、严禁营销人员争强接听预定电话并

8、将业绩拒为己有(违者倒扣10倍业绩)。3、主动上门洽谈业务的客户由部门文员负责接待,后转交当日值班的销售经理;或有值班销售经理负责。每月初有总监做好值班销售经理的排班,打印张贴。4、营销经理每次会议,宴会等结束后,必须填写营销经理提成统计表。一式三联,及时核实分别留存,月底汇总核对。5、累计出现三次违纪的营销人员,酒店质检部处理。市场营销总监每月1号将上月绩效工资分配方案和当月每个销售经理的任务金额报财务部审核,财务部审核无误后报总经理审批。业绩包括销售经理通过预定单接待的所有住房、餐饮、会议及其他消费,每月15日,任务工资随上一月的基本工资由酒店财务部统一发放,超额工资由财务部核算后单独发放

9、。附表1:营销经理提成统计表。附表2:营销经理权限表。附表3:营销经理会议接待价格体系权限表。此方法自运作以来,效果还是蛮不错滴!但是各个酒店的具体情况各不相同,工资和奖金金额的制定和任务是密不可分的,这是作为总经理必须要考虑的!市场营销方案随着市场经济制度的不断健全和完善,市场对各行业生产活动的指导性意义不断强化,市场已成为各行业生产活动的指向标。电力企业若想在新时期的电力市场中占得先机,就必须注重市场营销,提高自身的服务质量,建立完善的服务机制,以客户需求为企业改革和市场营销策略的核心。电力企业市场营销策略的核心决定着电力企业未来的发展方向和市场地位,可以说是企业未来发展过程的关键性影响因

10、素。鉴于此,笔者将在下文中对当前电力市场营销策略以及优质服务进行探究分析,希望对电力企业的可持续发展有所帮助。消费者的选择决定着电力企业的市场占有率和价值,而电力服务质量又是消费者决定最终消费选择的关键性指标,因此,电力企业若想赢得消费者那就必须做好相应服务机制。优质的电力服务能够为电力企业建立良好的口碑和信誉,赢得更多的消费者,占取更多的市场份额。所以,在市场经济的新时期,电力企业必须以服务质量为核心进行企业管理和市场营销策略规划工作,争取以更好的服务质量来赢得市场,获取经济效益和社会效益。1.1电力企业服务的特点。(1)服务具有无形性服务是没有形状的。人们在选择服务时,为了提升选择的质量和

11、降低选择的不确定性,往往是寻找服务质量的标识,对服务质量进行判断也主要通过能够看到的工作人员、基本的设备以及价格等。(2)服务具有不可分割。服务的生产和服务的消费是同时进行的,人们能够直接观察到服务的产生的过程并对其进行消费。(3)服务具有可变性。服务具有很强的可变性,因为服务对于提供服务的主体,提供服务的时间,提供服务的地点以及方式都有很强的依赖性。提供服务的主体在面对不同的服务对象时心理状态和所用的精力也是不同的。因此,电力企业服务的消费者明确服务具有可变性,在进行消费之前会不断地进行讨论,以保证选择服务的质量。电力企业基本的服务框架:(4)服务具有容易消失性。服务是不能进行存储的。服务的

12、价值在于及时为服务对象提供服务的时刻。1.2优质服务的重要作用。服务质量是用户决定企业选择的重要依据,也是当前电力市场竞争的核心所在。优质的服务不仅能够为电力企业赢得用户,还能够建立良好的口碑和信誉,占有更多的市场份额。优质服务的具体作用主要有以下几点:首先,优质服务是电营销的重要的组成部分。在市场经济中,企业要获得长远的发展,必须要对内进行严格地管理,对外树立良好的企业的形象。优质服务是企业最重要的形象,关系着电力企业营销的成果和效益。其次,优质服务是电力企业的经济责任和社会责任的客观要求。电力企业的发展关系着我国国民经济的发展以及人们的日常生产和生活的正常进行。电力企业要维护好整个电网的稳

13、定,为顾客提供优质服务,更要承担经济建设的责任。电力企业不能只是注重企业本身的经济效益,还要承担相应的社会责任。电力企业要注重增加服务的的成本来改善社会的整体的竞争的环境。优质服务是电力企业所承担责任的客观要求也是实现这些责任的重要的保证。最后,优质服务有利于保证电力企业的可持续发展。电力企业实现可持续发展,要减少电网的事故,降低电力企业的成本。这些要通过优质的服务来实现。优势服务是实现电力企业可持续发展的重要的途径和方式。1. 1改变传统观念,增强服务意识。服务质量已成为当前电力市场中企业竞争的核心所在,也是消费者选择企业的重要参考依据。在这种大背景下,电力企业必须树立服务意识,强化企业人员

14、的服务观念,调整好企业与客户之间的关系,争取满足客户的合理需求,为其提供更为优质、全面的服务。服务意识的建立不是靠嘴上说说就能实现的,电力企业必须对企业人员进行相应的服务培训,帮助其树立服务意识。这种服务意识的一旦成功建立将为电力企业带来良好的口碑和信誉,最终转化为企业未来发展的资源优势。2. 2建立营销服务管理系统,完善电力企业优质服务。当前电力企业营销服务系统的建立工作已取得成果,最为典型的就是电力企业客户服务系统的建立,这一系统能够及时为客户进行问题解答,帮助企业了解客户意见。在营销服务管理系统建立以及电力服务提高时必须注意一下几点:第一,必须以客户为中心,了解客户需求和要求。采取针对性

15、服务的方法来对需求和要求不同或者类似的客户进行服务,组建专门的服务团队,提高其服务意识。第二,强化企业权责分配,建立电力项目问责制度,以此提高企业人员的责任心。第三,要主动去了解用户的意见和建议,积极的帮助用户解决问题,建立用户回访制度。第四,要站在用户角度进行产品推荐,帮助用户合理用电;要站在节能的立场上对用户进行电力节能设备推荐,让用户自主选择。3. 3进行大力宣传,拓展服务承诺,公开电力服务内容。当前大部分社会大众对电力企业的服务范围和服务内部不了解,因为不了解,所以无从选择。针对这种情况,电力企业要利用纸质媒体、网络媒体、电视媒体等对电力企业的服务内容和服务信息进行公开,让大众监督和掌

16、握电力企业的运转情况,扩展企业的电力服务承诺,在社会监督的公开环境下进行用电调度。当需要进行断电处理时,要及时发布通知,利用宣传窗口对停电具体信息和原因进行公布。电力企业营销窗口不仅能够帮助企业开展营销策略,而且能够利用营销窗口的宣传和服务作用为用户提供更高质量的服务。4. 4电力企业要规范营业服务的程序和质量。供电营业厅是电力企业与用户直接接触的重要环节,用户对电力企业的评价和感官很多时候都是根据营业厅的服务进行的。所以,电力企业必须规范供电营业厅的服务工作。首先要做的就是加强各部门之间的交流沟通,提高员工之间的合作默契度;其次要将营业厅的服务程序规范化、明确化;最后,为了避免已因为某一服务程序的终止而导致用户利益受损,要建立追踪责任制度,对用户该服务程序的后续进行跟踪服务。5

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