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1、人力资源助师(选择或判断题)1、 人力资源业务计划包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育计划、培训计戈k薪酬计划、保险福利计戈k劳动关系计划等。2、 替换单法是通过职位空缺来预测人力需求的方法。(判)3、 技能清单是一个用来反映员工工作记录和能力牲的列表。(判)4、 分析结果的主要表现形式是工作说明书。(选择)5、 当组织中有些比较重要的职位需要招聘人员时,让组织内部符合条件的员工从一个较低的职位晋升到一个较高级的过程就是内部提过。(选择)6、 工换可以为员工提供在组织内从事多种相关工作的机会,开拓视野,为员工提升到更高一层的职位做好准备。(选择)7、 工作轮换适用于一般员工,具有周期性的
2、特点。(判)8、 涉及的范围广,人员数量多,层次丰富,组织选择的余地大,应该采用抠聘广告。(选择)9、 面试法主要有三种,即结构化面试、系列面试和小组面试。(选)10、用非结构任务作为刺激材料,充许被试者有各种不受限制的反应,通过被试者对材料知觉和解释来测定其个性品质倾向的测验方法,叫投射法。Ik统计总体和总体单位是一个概念。(X)判断。12、总体单位的牲或属性的名称叫标志。选择13、按照调查对象的范围不同,可以分为全面调查和非全面调查。(选)14、按调查组织方式的不同,可以分为统计报表制度和专门调查。(选)15、有意识地选择若干具有英武意义的或有代表性的单位进行调查,叫典型调查。(选)16、
3、总量指标是用绝对数形式表现的反映社会经济现象总体在一定时间、地点条件下的规模或水平的一种综合指标,也称为绝对指标。(判)17、全垣是一个变量数列中最大值与最小值之差,也称极差。(选)18、报告期水平与一固定期水平对比,所得的动态相对数。称为定基发展速度。(选)19、抽样推断法是从总体中按随机原则抽取一部分总体单位进行观察。(选)20、在其他条件不变的情况下,抽样单位数目越多,则抽样误差越少。(判21、相关关系的全称为统计相关关系,它属于变量之间的一种不完全不确定的关系。判断22、有两个或两个以上的自变量,叫复相关。(选)23、第一代计算机是电子管计算机。(选)24、IKB=IoOO字节(X)判
4、断。正确应为IKB=Io24字节。25、有一个中心节点,所有的网络设备直接接入到该中心节点上,网络设备之间的数据通信必须通过中心节点的转发,这网络形式称为星型网络。(选)26、MSDOS是单用户单任务磁盘操作系统。(选)27、常见顶级域名中的gov代表的是政府部门。(选)28、电子邮件只能传输文本文件。(X)判断29、Telnet的作用是只能下载文件。()判断30、在WwW普及以前,BBS是一种重要的在线服务方式。判断31、E时代人力资源管理将实行组织结构方面的扁平化和网络化。(判)32、最早的汉字形体是小篆。(X)判断注:应该是甲骨文。33、从词的意义表达上,可以把词分为实词和虚词两大类。选
5、择。34、谓语中心语或述语中心语前面起修饰、限制作用的成分,叫状语。选择35、“即使通过自己努力而知道一半真理,也比人云亦云知道全部真理好些这是属于假设关系的复句。选择36、题材是指作者平时有意识搜集的各种写作的原始材料,它是零散的、粗糙的。(X)判断注:正确应为素材。37、叙述应该注意的几个问题:首要,要求写作者确立一-个立足点和观察点,要么从与叙述对象平行的出发。其次,要求写作者要确定叙述的人称,再次,要求必须踏实于客观实际。判断38、应用文是一种独立的文体。(X)判断39、上行文是下级机关向所属的上级机关的行文。平行文是平级机关或不相隶属的机关之间的行文。40、上行公文应当标明签发人、会
6、签人的姓名。选择41、标题应当:1、位于正文上方居中,2、应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文的文种,3、一般由发文机关、事由、文种三部分组成,4、公文的标题一般不加书名号和其它标点符号。判断42、印章是机关权力的凭证,它标志着公文的权威性和责任性。(选择)43、通堂是在一定范围内公布应当遵守或需要周知的事项的公文文种。44、公食是用于向国内外宣布重要事项或法定事项的公文文种。45、报告只能写一个主送机关,写作的时候重在陈述,报告中应当有报告者个人意见、主张和看法。46、国务院、全国人大及其常务委员会和地方人大及其常务委员会有权制定条例。国务院各部门和地方政府制定的规章,不得称为条例。4
7、7、人力资源规划的是为了满足变化的企业对各种人力资源的需求。()判断注:有两个方面,还有一方面指的是为了最大限度地开发利用企业内现有人员的潜力。48、人力资源规划要服从企业的战略目标。选择49、人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽萤。选择50、按时间跨度分,人力资源规划可分为长期规划、中期规划和短期规划。选择51、按性质分,人力资源规划可分为战略规划、战术规划、管理规划。选择52、人力资源需求的影响因素中,企业内部环境的影响起着关键作用。选择53、人力资源需求的影响因素中,晋升、退休、辞职人员数量的多寡属于人力资源自身因素。选择54、按照精确程度,人力资源需求预测从简单到复杂和精确可分为四
8、级,一般情况下是从一级到高级预测技术阶段发展。(判断)55、听取专家们对企业未来人力资源需求量的分析评估,并通过多次征得,最终达成一致意见,叫德尔菲法。又叫专家评估法。选择56、马乐科夫模型是一种内部供给预测技术。选择。57、通过计算机建立的记录企业每个员工技能和表现的功能模拟的总称,叫人力资源信息库。选择58、管理才能清单是专门为管理人员设置的清单,它集中反映了管理者的管理才能和管理业绩。(判断)59、管理人员接替模型是对管理者工作绩效的评价。(判断)60、现状核查法的缺点是一种静态的人力资源供给预测技术,不反映组织或企业未来人力资源的变化。61、找出过去人事变动的规律,并以此使用统计技术来
9、推测未来的人事变动趋势,叫马尔科夫模型。选择62、转换矩阵描述的是组织或企业人员流入、流出和内部流动的整体形式,也是观测处部人力资源供给的基础。X正确应为内部。63、企业外包的方式是企业人力资源出现供不应求时采用的。选择。64、考察人力资源管理活动是否按照原来的计划执行,是人力资源管理审查。(选择)65、因生产或服务损失导致的加班工时及费用支出等属于间接成空。选择66、利用各种类型的人力资源网站或本企业的网站发布招聘信息,成本较高。X正确应为较低67、测量的时间长度增大,它的可靠性也增大,如面试人员通过问好几个而不是一个或两个问题就能更即地评估应聘者的人际技能的水平。(判断)68、面试的内容主
10、要有:1、专业技术能力;2、个人特点;3、个人潜力。(判)69、最基本的面试规则是:只问与工作有关的问题。70、不属雇员挑选的法律约束的是学历歧视。选择71、重点考核安排在下午。选择72、人事档案的内容只有正本。X正确应为有正本和副本73、人事档案必须集中统一于人力资源部等相关部门。判断74、 小额优惠具有(准固定成本)的性质。75、 终身雇佣制的报酬方案,在职业生涯早期雇员工资(小于)边际收益,在后期(大于)边际收益。76、 加班工资是给予额外工作时间更高的报酬,因此,劳动者对加班工资的反应基本上是(替代效应)。77、 劳动者总收入部分超出其机会成本的那部分收入称为(经济租金)。78、 具有
11、相同的可测量的生产特征的人,由于归属于不同的群体,而受到不同的对待,称为(统计性歧视)。79、 经济发展的实践证明,人力资本投资的收益率与物质资本投资的收益率相比,其关系是(前者大于后者)。80、 市场经济下的劳动关系,本质上是一种(不同产权主体之间的交易)关系。81、人口迁移也是进行人力资本投资的方式之一。(J)、劳动法:对人的应用范围:在中国境内的企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者。国家机关、事业单位组织、社会短体和与之建立劳动合同的劳动者。不使用劳动法调整的主体:1、公务员和比照实行公务员制度的社会团体、事业单位的工作人员;2、农村劳动者(乡镇企业职工、进城务工、经商的农民除外
12、);3、现役军人4、家庭保姆判断:农村的劳动者一律不属于劳动者。(X)一、选择:劳动法调整关系,是劳动者因参加社会劳动与所属企业、事业单位、国家机关及社会团体等用人单位所产生的劳动关系,而不包括劳动者在单位的劳动过程中与其他劳动者之间的关系。(正确答案:劳动法的调整对象的特殊性)二、判断:国家在多种行业禁止16岁以下未成年人就业。(X)三、 就业促进制度:掌握特殊群体的种类:妇女、残疾人、少数民族人员、退出现役军人、未成年等特殊群体。不能在性别有歧视的规定:妇女享有与男子平等就业的权利,在录用职工时,除国家规定的不适合妇女的工作和岗位外,不得以性别为由,拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。四
13、、 判断:为解决劳动争议案件,大的行业部门可设立劳动仲裁委员会或劳动仲裁的派出机构。(X)五、 只要失业前参加失业保险,失业人员就可以享受失业保险待遇。(X)六、 企业富余职工:请长假人员、请长病假人员、带薪上学人员等其社会保险费用由保险单位继续交纳。(V)七、用人单位如不交纳社会保险费的,由劳动行政部门予以罚款。(X)八、 劳动争议的仲裁裁决书一经送达句发生效力。(X)九、 劳动争议是用人单位与劳动者之间的争议。(X)十、选择:不服劳动仲裁的可(15天)上诉。十一、劳动争议仲裁庭的组成时间。(7天)十二、劳动争议仲裁采用公告方式,(30天)为送达。十三、依法应设立特别仲裁庭,适用特别程序处理
14、解决的集体劳动争议,职工当时在(30人)以上。十四、在录用职工时,除了用人单位不适用妇女的工作和岗位外,不得以性别为由提高用人标准。(X)十五、优先保护,即在特定条件下,对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应该优先保护(劳动者利益)。十六、(北洋政府)于(1923年)由农商部公布了暂行工厂规则,是我国第一个劳动法规。十七、劳动者必须具备劳动权利能力和劳动行为能力。判断:劳动者权利能力与劳动行为能力的标准:年龄(16岁)、智力、自由行动十八、判断:劳动法律关系的内容是构成劳动法律的核心和实质。(V)十九、劳动法律关系客体是(劳动行为),具有(单一性)的特点。二十、选择:18
15、80年和1889年瓒士两次邀请代表召开国际会议,是首倡劳动立法的国家。二十一、选择:二90年3月在的国柏林,第一次召开会议头论通过了七项劳动协议,即星期日休息、童工最低年龄、童工日工作时间、禁止未成年女工从事危险作用、限制女工未成年工夜班作业、保护矿工、实施公约办法。二十二、国际劳工组织在1919年6月成立。二十三、判断:国际劳工大会是国际劳工组织最高权利机关。国际劳工局是国际劳工组织的常设机构。二十四、选择:我国最早的劳动立法是北建政府制定的。九、各种题型的区别开放题一一无标准答案的题。例:其他建议事项?封闭题一一有标准答案的题。分单选题和多选题。半封闭题一一既有标准答案,也可以自由回答。例:你认为本次培训教材的优点是:1、非常实用2、系统性强3、印刷精美1、其它十、衡量培训效果的几个层次1、反应2、学习3、能力4、成果十一、建立考核制度时必须首先要明确考证约且的十三、可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性。正确性又称效度,是指某项测量有效地反映其所测量内容的程度。可靠性与正确性是保证评价考核有效性的必要条件十四、考核的实务原则1、 考核基准明确化。指评价考核到底要用什么标准来进行。2、 以现状为