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1、聚人气暖民心服务群众“零距离建立“六到位三服务“民生保障体系、探索运行“五城联创”模式、实行“党员群众代表提案制”近年来,西宁市城西区古城台街道办事处坚持以党建为引领,创新服务管理模式,畅通民意表达渠道,推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸,从“小切口”出发写好基层治理“大文章二面积L9平方公里,人口2.45万户3.7万人,所辖党组织51个,党员1721名,下辖4个社区一组数字勾勒出了古城台街道的基本情况。古城台街道位于西宁市城西区商业中心地带,集教育文化、商业贸易、餐饮娱乐、生活休闲为一体,是塑造西宁形象、展示西宁魅力、代表基层治理品质最为直接的窗口地区之一。8月30日,一则喜讯从北京传来:古
2、城台街道办事处荣获全国“人民满意的公务员集体之所以能获此荣誉,用街道党工委书记陈秀妍的话说,是街道始终坚持党建引领,在服务民生、环境治理、养老服务等方面持续发力的结果,也是对街道“做好群众贴心人”理念的认可。坚持党建引领,创建“文明古城”近年来,古城台街道涌现出了不少先进典型,有大家熟知的全国模范司法所长邹桂海、城西区“道德模范”贺文娣等。这是街道始终持续强化辖区各领域基层党组织政治功能和组织力,不断加强自身建设的结果。古城台街道以“街区扛旗、一呼百应”为目标,吸纳辖区59家行政、企事业单位作为区域化“五级联动”党建联盟成员,紧扣“党建+公益”品牌,释放典型效应。并启动公益有“礼”一一古城台街
3、区志愿服务积分兑换工程,携手党建联盟成员单位完成“爱心储蓄本”等多个“公益创投”项目。2016年成立至今,哪里水管漏水、哪家电器发生故障、哪家有困难需要帮助,哪里就有党建联盟成员单位的身影。“路平了、楼净了、院美了”何文杰在西山一巷10号院生活了几十年,院子的变化,西宁的变化,他看在眼里,感慨在心里。西山一巷10号院是上世纪九十年代建设的老旧小区,因为地下排水管网堵塞、渗漏问题,给小区居民生活带来了困扰。为了彻底解决这一问题,街道利用为民服务资金开展排水管网改造工程。“感谢街道社区解决了大家多年的烦心事。”何文杰喜悦之情溢于言表。实施老旧小区改造,给居民一个整洁、安全的生活环境是党和政府一直关
4、注的民生大事件。2020年9月起,古城台街道多方联动,先后拆除了147间煤房,改造了水泥地坪,更换了上下水管网,打造了“幸福庭院”,安置了健身器材,小区环境变了,居民舒心了,不文明行为也减少了。此外,2022年,该街道还着力打造了古城台片区“石榴籽家园”,通过设置“石榴籽小屋”,为各族群众提供优质便民服务,并联动同仁路58号院“幸福庭院”,提升民族团结进步创建的影响力和带动力。坚持爱心惠民,织就“幸福古城”“坚持坚持,等疫情过了,咱们就可以相约去爱老幸福食堂吃饭了J你还别说,这几天没去吃了,还真挺想念那里的饭菜呢,好吃又健康J9月2日,家住古城台街道王府花园的两位老姐妹在电话里回味着“爱老幸福
5、食堂”可口饭菜。记者了解到,为了解决居家老人们的“吃保难”,辖区共设置7家“爱老幸福食堂”、1家“中央食堂”、3家老年人日间照料中心。2021年累计为75户92人发放城镇最低生活保障55万元,为397人发放高龄补贴累计491万元,“一卡通”办理完成率达到99%,辖区各族群众幸福感不断上升。“街道以一老一小为重点,建立一对一帮扶机制,解决特殊困难老年人和困境儿童公共服务问题,此外,在辖区老旧楼院建成幸福庭院7处,爱老幸福餐桌8处,提供集养老、助餐、医疗、文化休闲等多元化的便民服务,打造十五分钟幸福生活圈J陈秀妍说起这些为民办实事的工作如数家珍。陈秀妍介绍说,近年来,古城台街道积极引进社会组织,依
6、托街道新时代文明实践所开办老年大学“春秋季班。建立各类文体社团7个,根据兴趣爱好,有舞蹈、合唱、书法、绘画、古筝等,打造老有所依的新阵地。自从街道新时代文明所建成以来,周念邦便成了这里的“常客”,他说:“街道真是实实在在为我们办了一件好事,以前和棋友经常找不到下棋的地方,这下好了,环境好心情也舒畅!”利民之事,丝发必兴。一件件“小事”的解决,让群众的“幸福路”越走越“宽二近年来,古城台街道在助推城市形象和提升市民生活品质方面下足了“绣花功夫二通过“街长制”城市管理运行模式,推进“宁静城区”建设和“无废城市”建设,去年,该街道结合“我为群众办实事”实践活动开展重点项目71项,城市建管水平不断提升
7、。加强群防群治,铸就“平安古城”设置“五室一平台”综合治理中心,推行“一网管理、全域覆盖”工作模式,加强街区治安维稳巡逻古城台街道多举措守护各族群众平安,为实现高品质生活筑牢基础。“社区是距离群众最近的基层党组织,工作必然又杂又多,我们每天都像陀螺一样转不停。也正因如此,才更应该把每项工作做好,因为党员的初心使命就是为人民服务。”说这话的人叫李忠新,是一名老党员,也是昆仑路西社区的一名“红袖标”队员,自从2017年退伍至今,便利用闲暇时间主动协助社区开展安全巡逻。李忠新说道,古城台街道将辖区划分为36个综合网格,7个专属网格,167名网格员,为了充实人员力量,街道还打造了一支以党员为主体、群众
8、志愿者为基础的374名“红袖标”队伍,结合重要节点对辖区人员密集的重点区域等开展维稳巡逻、矛盾排查、环境治理等,着力将各类不稳定因素发现化解在萌芽状态。此外,“穿警服的社区副书记”工作开展以来,街道联合五四大街派出所在街道服务大厅设置“警民直通车”窗口,全力提升服务群众办事效率。围绕“党建+便民服务+网格管理”模式,加大警务区与网格化深度融合,推动辖区基层治理双管齐下,初步形成“网格耦合、衔接配合、力量整合、服务聚合”基层治理共建共治共享新局面,以实招实绩为辖区群众幸福生活保驾护航。民有所呼我有所应,民有所求我有所为。古城台街道创新服务理念和方式,精准施策,快速发力,集中解决了一批群众关心的“小事”“急事”“难事:一桩桩、一件件发展难题得到了破解,群众从身边的变化越来越多地感受到生活的温馨。