银行客户经理考试：客户综贡献测算找答案（最新版）.docx

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1、银行客户经理考试：客户综贡献测算找答案（最新版）1、单选经济资本分配系数是根据（）设定。A、主要依据各类资产的利润和回报水平来设定B、主要依据各类资产的收入、利润和回报水平来设定C、主要依据各类资产的风险状况、回报水（江南博哥）平和全行资产组合管理策略等因素综合设定D、主要依据各类资产的收入、风险和回报水平来设定正确答案：C2、单选公司客户经理利用银行信息平台，充当民间融资中介，或将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人，从而非法牟利，属于：OA.内幕交易B.利益冲突C.泄漏商业秘密D.商业贿赂正确答案：A3、单选下列有关客户经理接受媒体采访的说法错误的是OoA.客户经理应当遵守所在机构关于接受媒

2、体采访的规定B.不能代表所在机构接受新闻媒体采访C.不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访D.不得擅自代表所在机构对外发布信息正确答案：B4、判断题银行业从业人员在所有情况下，都应当品行正直，恪守诚实信用。O正确答案：对5、单选下列哪项原则不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的（）OA.诚实守信B.公平合理C.效益优先D.客户利益至上正确答案：C6、单选下列不属于短期资金交易业务的是OA、购买央行票据B、短期融资券C、货币市场基金D、票据贴现正确答案：D7、判断题公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（）正确答案：错8、单选违规代客操作存在极大

3、的风险隐患，必须要严厉禁止。以下属于违规代客操作行为的是（）A.代客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销等手续B.代客提取银企对帐单C.代客户在协议书、贷款合同等有关法律文书和凭证单据上签字签章D.以上全是正确答案：D9、单选商业活动中正当的娱乐活动是必要的，但是娱乐活动要有一定的尺度，以下哪项属于公司客户经理在营销过程中允许开展的娱乐活动：OA.奢侈、浪费的娱乐活动B.属于八色情、赌博类的活动C.带有商业贿赂性质的消费D.消费金额在政策法规和所在机构允许的范围以内的娱乐活动正确答案：D10、单选EAD的含义是OA、债项预期损失率，根据债项等级与违约损失率的映射关系取得B、违约风险暴露，即贷款

4、风险敞口，就是贷款违约时的余额C、客户违约概率，通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率D、客户贡献率，根据客户的存款、贷款（含票据贴现）和中间业务收入计算正确答案：B11、单选以下哪项属于利益冲突（）.客户经理为自己的直系亲属办理金融业务B.客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动C.客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密D.客户经理为客户提供价格较低的贷款，获得客户的“感谢费”正确答案：A12、单选银行业人员职业操守中，“守法合规”是指（）。A.银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事B.银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力C.银行业从业人员应

5、当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私D.银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度正确答案：D13、单选以下哪项不属于公司客户经理“规避监管”的行为OA.明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，但仍不按照内部流程进行必要的报告，默许甚至提供协助B.保守客户资料和交易信息，拒绝向监管机构透露相关信息C.以明示或暗示方式向客户提供规避法律、法规规定的建议D.向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议正确答案：B14、单选中华人民共和国商业银行法规定，对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过OA、15%B、12%C、10%D、20%正确

6、答案：C15、单选会计分期是从O引申出来的。A、会计主体B、权责发生制C、会计目标D、持续经营正确答案：D16、多选以下哪些情况公司客户经理应当遵守信息保密原则，OA.在受雇期间B.在离职后C.在受雇期间与离职后D.国家机关依法查询客户资料时，拒绝透露F确答案.ABC17、单选债表是反映O的报表。A、经营成果B、财务状况C、财务状况变动情况D、现金流动情况正确答案：B18、单选会计科目是OoA、会计要素的名称B、会计报表的项目名称C、账簿的名称D、账户的名称正确答案：D19、单选客户潜在贡献是指OA、客户储备贷款潜在贡献B、存量贷款潜在贡献C、贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献D、客户储备贷

7、款潜在贡献、存量贷款潜在贡献和贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献正确答案：D20、单选向客户推荐产品或提供服务时，公司客户经理应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的OOA.风险提示B.信息陈述C.宣传D.承诺和保证正确答案：A21、单选下列各项业务中属于商业银行负债业务OoA、发行金融债券B、贷款业务C、证券投资业务D、贴现业务正确答案：A22、多选公司客户经理应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的（）A.特征和收益B.风险C.法律关系D.业务处理流程E.风险控制框架正确答案：A,B,C,D,E23、判断题某客户经理向当地一家集团公司争取存款的时候，为了

8、避免商业贿赂的嫌疑，自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次，使该负责人感到应当与该银行进行交易，并最终使该银行得到了这笔业务。这种行为属于正常的营销手段。O正确答案：错24、单选在衡量通货膨胀时，最普遍使用的指标是OoA.汇率B.利率C.GDP增长速度D.消费者物价指数正确答案：D25、单选存款准备金OoA.包括商业银行的库存现金和流通中的现金B.包括商业银行的库存现金和缴存中央银行的准备金C.不可以用于支付客户提取存款和资金清算D.是商业银行没有贷放出去的、超出法定存款准备金的多余存正确答案：B26、判断题客户综合贡献是指公司客户因使用我行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为我行带来的

9、风险调整后的总体净利润。O正确答案：对27、多选客户的综合贡献的实际应用包括OA、营销管理B、业务定价C、授权管理D、业绩评价考核E、风险监测正确答案：A,B,C,D,E28、单选根据中国工商银行资本管理制度（工银发200818）规定，工商银行信用风险经济资本采用的计量方法是（）A、内部评级法B、内部模型法C、高级计量法D、综合贡献法正确答案：A29、单宗客户财务贡献中贷款净利润的计算公式是OA、贷款净利润=贷款日均余额Xr资金成本率一营业成本率EADXPDXLGDL（l-t所得税）B、贷款净利润=贷款日均余额XrX（l-t营业税）一资金成本率一营业成本率一人。义口（1T所得税）C、贷款净利润

10、=贷款日均余额XrX（1-1营业税）一资金成本率一营业成本$-eadpdlgdD、贷款净利润=贷款日均余额XrX（l-t营业税）一资金成本率一营业成本率-EADXPDXLGDXt所得税）正确答案：B30、多选公司客户经理职业操守要求客户经理保密内幕信息，抵制内幕交易。下列哪些信息属于内幕信息（）。A.经营方针的重大变化B.经营范围的重大变化C.重大投资行为D.面临的重大诉讼E.重大的购置财产的决定正确答案：A,B,C,D,E31、单选公司客户经理要了解分管客户，包括：OA. 了解客户账户开立和资金调拨情况B. 了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等C. 了解客户主营业务市场情况、客户风险承受

11、能力D.以上全是正确答案：D32、单选企业将货币资金存入银行所得到的利息收入，应该记入（）账户。A、”产品销售费用”B、“制造费用”C、“管理费用”D、“财务费用”正确答案：D33、单选下列哪种行为是明显违反公司客户经理职业操守相关规定OoA.客户经理不得以明示或暗示的方式向客户提供规避法律、法规规定的建议B.明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，但仍不按照内部流程进行必要的报告，默许甚至提供协助C.不得向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议D.不得利用其所在机构的资源，为自己的亲朋好友提供方便正确答案：B34、单选职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”，这点是指OA

12、.客户经理需要掌握岗位相应的专业知识和技能B.客户经理具备市场分析、客户评价和营销沟通能力C.客户经理按规范聘任程序上岗D.以上全是正确答案：D35、单选公司客户经理开发客户的流程包括：OA.明确目标客户B.了解客户需求C.撰写调查报告，做好前期工作D.提供个性化服务正确答案：D36、单选下面对贷款业务分类正确的是OoA、商业贷款和个人贷款B、短期贷款和银团贷款C、短期贷款和中长期贷款D、集团贷款和个人贷款正确答案：C37、单选中国银行业协会是OoA.中国银行业自律组织B.银行业金融机构和分支机构都可以是其成员C.营利性组织D.对会员单位提供资金支持正确答案：A38、单选贷款RARoC的含义是

13、OA、风险调整后的贷款经济增加值，计算公式为贷款利润一贷款经济资本占用XRAROC最低B、经风险调整的资本收益率，计算公式为贷款净利润/贷款经济资本占用C、风险调整后的贷款经济增加值，计算公式为贷款净利润/贷款经济资本占用D、经风险调整的资本收益率，计算公式为贷款利润一贷款经济资本占用XRAROC最低正确答案：B39、单选PD的含义是（）A、债项预期损失率，根据债项等级与违约损失率的映射关系取得B、违约风险暴露，即贷款风险敞口，就是贷款违约时的余额C、客户违约概率，通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率D、客户贡献率，根据客户的存款、贷款（含票据贴现）和中间业务收入计算正确答案：C4

14、0、单选某公司客户经理利用银行信息平台和客户信息、充当民间融资中介从而牟利，这样的行为属于（）A.泄漏商业秘密B.利益冲突C.内幕交易D.兼职正确答案：C41、多选客户经理的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定OoA.向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息C.不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令D.将客户信息用于未经客户许可的其他目的正确答案：A,B,C,D42、单选“坏账准备”科目是根据（）开设的。A、重要性要求B、真实性要求C、谨慎性要求D、可比性原则正确答案：C43、单选下列公司客户经理职业操守中的“勤勉尽职”范畴的是OA.履行岗位职责B.积极开拓市场C.工作认真，避免差错D.热心公益、奉献爱心正确答案：D44、判断题“利益冲突”原则要求公司客户经理本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务，以避免机构利益和个人利益的冲突。（）正确答案：错45、判断题公司客户经理在业务活动中，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。O正确答案：对46、多选关于公司客户经理与监管者，以下说法正确的是（）A.客户经理应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实B.客户经理人员应当与监管部门建立并保