银行客户经理考试：客户综贡献测算测试题四.docx

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1、银行客户经理考试：客户综贡献测算测试题四1、判断题某客户经理向当地一家集团公司争取存款的时候，为了避免商业贿赂的嫌疑，自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次，使该负责人感到应当与该银行进行交易，并最终使该银（江南博哥）行得到了这笔业务。这种行为属于正常的营销手段。O正确答案：错2、单选经济资本分配系数是根据（）设定。A、主要依据各类资产的利润和回报水平来设定B、主要依据各类资产的收入、利润和回报水平来设定C、主要依据各类资产的风险状况、回报水平和全行资产组合管理策略等因素综合设定D、主要依据各类资产的收入、风险和回报水平来设定正确答案：C3、单选下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责：（）A.

2、市场调查B.维护客户关系C.产品创新D.贷后管理正确答案：D4、单选下列各项业务中属于商业银行负债业务OoA、发行金融债券B、贷款业务C、证券投资业务D、贴现业务正确答案：A5、单选下列不属于短期资金交易业务的是OA、购买央行票据B、短期融资券C、货币市场基金D、票据贴现正确答案：D6、多选以下哪些情况公司客户经理应当遵守信息保密原则，OA.在受雇期间B.在离职后C.在受雇期间与离职后D.国家机关依法查询客户资料时，拒绝透露正确答案：A,B,C7、单选公司客户经理抵制商业贿赂包括：OA.严禁收受客户的贿赂B.不得违法行贿C.不得向客户索取贿赂D.以上都是正确答案：D8、多选公司客户经理的下列行

3、为中，符合“反洗钱”相关规定的有OoA.除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位的人员代为履行职责B.熟知银行的反洗钱义务C.保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私D.在严守客户隐私的同时，及时按照要求报告大额和可疑交易正确答案：A,B,C,D9、多选公*户至理应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定，在允许的兼职范围内，应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系，不得OA.利用兼职岗位为本人谋取不当利益B.利用兼职岗位为本职机构谋取不当利益C.利用本职岗位为本人谋取利益D.利用本职岗位为兼职机构谋取不当利益Tr确答案ABCD10、多选.看关“基受监管”的正确做法是OO.客户经理应当

4、严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实B.客户经理应当与监管部门建立并保持良好的关系C.为维护所在机构形象，不应向监管部门披露负面信息D.客户经理应当接受银行业监管部门的监管正确答案：,B,D11、多选关于公司客户经理与监管者，以下说法正确的是（）A.客户经理应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实B.客户经理人员应当与监管部门建立并保持良好的关系C.为维护所在机构形象，不应向监管部门披露负面信息D.银行业从业人员应当自觉接受银行业监管部门的监管正确答案：A,B,D12、单选下面金融市场属于货币市场的有OoA.银行间同业拆借市场B.股票市场C.中长期债券市场D.中长期借贷市场正确答案：A13

5、、单选“坏账准备”科目是根据O开设的。A、重要性要求B、真实性要求C、谨慎性要求D、可比性原则正确答案：C14、单选公司客户经理利用银行信息平台，充当民间融资中介，或将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人，从而非法牟利，属于：OA.内幕交易B.利益冲突C.泄漏商业秘密D.商业贿赂正确答案：A15、单9反洗钱是银行必须承担的一项基本义务，以下关于反洗钱的说法不准确的是OA.公司客户经理需要承担反洗钱的义务B.反洗钱与严守客户隐私是相悖的，执行反洗钱过程中不可避免要泄漏客户秘密C.公司客户经理要依法协助反洗钱调查机构的依法调查行为D.要监测企业资金流向，及时报告大额和可疑的交易正确答案：B16、单选

6、以下哪项不属于公司客户经理“规避监管”的行为OA.明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，但仍不按照内部流程进行必要的报告，默许甚至提供协助B.保守客户资料和交易信息，拒绝向监管机构透露相关信息C.以明示或暗示方式向客户提供规避法律、法规规定的建议D.向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议正确答案：B17、多选公司客户经理应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的（）A.特征和收益B.风险C.法律关系D.业务处理流程E.风险控制框架正确答案：a,B,C,D,E18、单91血血原疝不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的OOA

7、.诚实守信B.公平合理C.效益优先D.客户利益至上正确答案：C19、多选以下哪些行为明显不妥，有可能会对客户经理及所在机构产生不利影响？OA.某客户经理在为客户提供服务的过程中，发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的，但是为了做成业务，该客户经理暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以规避法律约束。B.某客户经理发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，于是按照内部流程进行了必要的报告C.某客户经理出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便D.某客户经理明确告知某客户，其申请资料存在不实之处，并让客

8、户重新提交真实的申请材料，以顺利提交审核正确答案：A,C20、单选贷款RARoC的含义是OA、风险调整后的贷款经济增加值，计算公式为贷款利润一贷款经济资本占用XRAROC最低B、经风险调整的资本收益率，计算公式为贷款净利润/贷款经济资本占用C、风险调整后的贷款经济增加值，计算公式为贷款净利润/贷款经济资本占用D、经风险调整的资本收益率，计算公式为贷款利润一贷款经济资本占用义RAROC最低正确答案：B21、判断题公司客户经理在业务活动中，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。（）正确答案：对22、判断题公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（）正确答

9、案：错23、单选中华人民共和国商业银行法规定，对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过OA、15%B、12%C、10%D、20%正确答案：C24、单选根据中国工商银行资本管理制度（工银发200818）规定，工商银行信用风险经济资本采用的计量方法是OA、内部评级法B、内部模型法C、高级计量法D、综合贡献法正确答案：A25、多选客户的综合贡献的实际应用包括（）A、营销管理B、业务定价C、授权管理D、业绩评价考核E、风险监测正确答案：A,B,C,D,E26、单选商业活动中正当的娱乐活动是必要的，但是娱乐活动要有一定的尺度，以下哪项属于公司客户经理在营销过程中允许开展的娱乐活动：OA.奢

10、侈、浪费的娱乐活动B.属于色情、赌博类的活动C.带有商业贿赂性质的消费D.消费金额在政策法规和所在机构允许的范围以内的娱乐活动正确答案：D27、单选某支行为争取业务已经批准了该项业务营销费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为OoA.因为业务已经谈妥，所以是合理的B.不合理，不应当申报不实费用C.如果消费超过了预算额度，则是不合理的D.是合理的，因为客户经理并没有浪费正确答案：B28、多选公司客户经理职业操守要求客户经理保密内幕信息，抵制内幕交易。下列哪些信息属于内幕信息（）。A.经营方针的重大变化B.经营范围的重大变化C.重大投资行

11、为D.面临的重大诉讼E.重大的购置财产的决定正确答案：A,B,C,D,E29、单选关于“严格保密”，以下说法不正确的是OA、保守商业秘密是国家法律法规的强制性规定；B、商业秘密指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。C、公司客户经理岗位严格保守本行商业秘密，不得窥视、窃取不应由本人了解的业务操作机密和尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息；D、公司客户经理应保守客户秘密，不得向其他组织透露客户信息，但可以与本机构其他人员共享客户信息。正确答案：D30、多选公司客户经理从业基本准则中守法合规的“法”包括：OA、国家法律法规B、地方性法规C、银行业协会的行业规范或公约D、我行各项政策制度E、我行制定的针对公司客户经理的工作规范正确答案：A,B,C,D,E