银行客户经理考试：中国邮政储蓄银行理财考试考试试题（最新版）.docx

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1、银行客户经理考试：中国邮政储蓄银行理财考试考试试题（最新版）1、单选投资，直至遇到了某银行理财经理李先生，听了李先生关于投资的见解，他决定将自己财产的80%交给李先生全权打理，则郑先生的理财性格属于OOA.私密型（江南博哥）B.依赖型C.冲动型D.纪律型正确答案：B2、单选商业银行对超过（）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。A.65岁（含）B. 50岁（含）C. 55岁正确答案：A3、单选客户经理选择目标客户首先要选择OoA.客户类别B.目标市场C.客户价值D.细分市场正确答案：B4、单选根据生命周期理论，个人在成年期的理财特征为OoA.理财寻求稳定，不愿

2、意承担太大风险B.愿意承担一些风险投资，加大投资比例C.愿意承担一些风险，有理财规划和目标D.保证本金安全，风险承受能力差，投资流动性较强正确答案：C5、单选直接获取客户信息的途径不包括OoA.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查正确答案：A6、多选处理投诉应注意的问题包括OoA.站在客户一边B.肯定客户的感觉C.承担责任D.保持积极的态度E.做不到的事不要夸口F.继续联络客户正确答案：A,B,C,D,E,F7、单选财富系列理财产品投资范围不包括（）。A.短期融资券B.回购C.黄金D.同业拆借正确答案：C8、单选（）是指由于客户经理的自身行为而产生的营销风险。A.内部营销风险B.客户经

3、理风险C.道德风险D.操作风险正确答案：A9、多选生涯规划主要包括以下环节，分别为OO,成长规划B.事业规划C.家庭规划D.居住规划E.退休规划正确答案：B,C,D,E10、单选关于中国邮政存储代理贵金属业务的风险控制方法，叙述正确的是OA.中国邮政存储现货延期交收合约的保证金比例与上海黄金交易所的是一致的B.客户的风险度计算需要综合客户的可用资金、冻结的保证金和浮动盈亏C.风险度逐步增大说明客户的资金风险在减小D.处于追保状态的客户，系统自动限制客户再开仓正确答案：B11、多选实盘交易较国际上流行的外汇保证金交易缺少O机制。A.融资杠杆B.保证金交易的买多C.保证金交易的卖空D.经营杠杆正确

4、答案：A,C12、单选请判断：“X先生，既然您对这个产品这么感兴趣，我看您可以先填一下这张申请单了。”属于（）促成方法。A.快刀斩麻法B.双选促成法C.建议尝试法D.直接请求法正确答案：D13、单选如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）。A.放弃这个客户B营销其他客户C：与客户约定下次拜访的时间D.改天再来正确答案：C14、单选目前中国邮政存储理财产品销售文件应当载明收取O等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。A.销售费B.开户手续费C.投资管理费D.托管费正确答案：B15、多选以下对代理贵金属业务特征的描述正确的有OoA.代理贵金属业务适合推荐给资金量较小，风险承受能力不高

5、的客户B.它是目前商业银行可开办的唯一一项经纪类业务C.商业银行开办代理贵金属业务要承担很大一部分市场风险D.上海黄金交易所对不同合约的最低提货重量的要求不同E.上海黄金交易所的每种合约都可以提取贵金属实物正确答案：B,D,E16、多选目前，中国邮政存储理财产品风险评级结果包括OoA.谨慎型B.稳健型C.平衡型D.进取型E.激进型正确答案：a,B,C,D,E17、单选：高每1的第一个星期五晚上，美国劳工部将公布上一月统计的美国非农就业人口数据，该数据的公布对于国际贵金属价格会产生重大影响。根据上面的信息，下面说法正确的是OOA.除国家法定节假日外，客户总是可以在每月该数据公布的当晚抓住时机进行

6、Ag（T+D.交易B.如果客户持仓量较大但风险控制资金不足，当天晚上可能会被系统强行平仓C.该数据的公布不会对国内贵金属市场的价格产生很大影响，因此没有必要太关注D.风险承受能力较低的客户最好在每月第一个星期五15：30之前平仓离场正确答案：D18、单选邮储银行始终践行“（）”的特殊使命。A.为人民服务B.客户至上C.以客户为中心D.普之城乡，惠之于民正确答案：D19、多选按照销售管理办法，以目前中国邮政存储发售的邮银财富御享理财产品的风险等级来看，适合购买的客户风险承受能力评级包括（）。A.谨慎型B.稳健型C.平衡型D.进取型E.激进型正确答案：B,C,D,E20、多选可以认购财富债券系列理

7、财产品的客户包括OoA.保守型个人客户B.稳健型个人客户C.积极型个人客户D.机构客户正确答案：A,B,C,D21、单选中国邮政存储在销售外币理财业务时应严格遵守O原则。A.风险最小化B.利益最大化C.风险匹配D.A和C正确答案：C22、单选关于代理保险客户信息的事项，以下哪个行为是正确的？OA.未经客户授权，决不将客户信息用作商业用途B.本着为银行创收的原则，将客户信息提供给其他商业机构C倒卖客户信息D.为起到宣传总用，将某一典型客户的购买行为告知其它客户正确答案：A23、单选基金销售机构负责基金销售业务的监察稽核人员应当及时检查基金销售业务的合法合规情况，并于年度结束O内完成上年度监察稽核

8、报告，予以存档备查。A. 15日B. 1个月C. 1个季度正确答案：C24、单选中国邮政存储月月升人民币理财产品目前针对O客户发售。A.个人B.机构C.个人机构均可D.已停止发售正确答案：C25、单选O是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时,能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。A.超值维护B.知识维护C.上门维护D.顾问式维护正确答案：B26、单选约访时，首选通过O方式联络客户。A.拨打座机B.拨打手机C.发送短信D.网络留言正确答案：A27、单选商业银行应当O客户风险承受能力评估书。A.从银监会获得B.从中央银行获得C.从别的商业银行获得D.自己制定统一正确答案

9、：D28、单选选择目标客户的首要原则就是要选择（）的客户。A.有资产B.有潜力C.有价值D.有信誉正确答案：C29、单选成人炎症感染与感染性休克血流动力学监测指南提出，对感染的治疗的方法是（）A.在留取标本后尽量拔出导管，必要时使用抗生素治疗B.可先行无创通气，当不能适应或者病情恶化时采用有创通气C.进行必要的镇静和镇痛D.首选经口气管插管E.集束化治疗正确答案：E参考解析：L根据最近的重症治疗策略的建议，当需要进行人工气道建立时，首选经口气管插管。2.根据最近的重症治疗策略的建议，对于重症患者出现疼痛、烦躁及躁动等情况，可以采用必要的镇静和镇痛。3.根据慢性阻塞性肺疾病急性加重患者的机械通气

10、指南，可先行无创通气，当不能适应或者病情恶化时采用有创通气。4.成人炎症感染与感染性休克血流动力学监测指南提出，对感染的治疗的方法是集束化治疗5.血管内导管相关感染的预防与治疗指南中提到当怀疑有导管相关性感染时，治疗方法是在留取标本后尽量拔出导管，必要时使用抗生素治疗。30、多选商业银行应当建立健全O管理制度。A.销售人员资格考核B.继续培训C.自上而下D.跟踪评价E.平面化正确答案：A,B,D31、单选财富系列理财产品的最低认购起点不可能是OoA.3万B.5万C. 10万D. 20万正确答案：A32、单选以下中国邮政存储哪一种人民币理财产品以每月为周期计算投资收益（）。A.金种子B.金苹果C

11、.日日升D.月月升正确答案：D33、单选患者女，15岁，学生。少语、少动、失眠，反复发作1年。患者在1年前无明显诱因在月经前出现失眠，少语少动，不能上学，月经来潮后，上述症状渐缓解，能去上学，一切恢复正常，以后几乎每月均出现上述情况。本次入院后给予丙戊酸钠治疗，住院第6天，患者出现见人说英语，行为动作增加，自诉高兴，吵着要回家。此患者最可能的诊断是OA.周期性精神病B.复发性抑郁症C.双相情感障碍D.精神分裂症E.分裂样精神病正确答案：C参考解析：根据题干的信息，该患者的精神症状为发作性，1年来精神症状与月经关系密切，主要表现为少语少动，不上学，类似于抑郁的表现，因为每月的精神症状为复写症状，

12、月经过后症状消失，与周期性精神病有类似之处，但住院后出现了躁狂的表现，见人就说英语，高兴，做鬼脸，与以前相比似乎是换了一个人，因此不再考虑周期性精神病的诊断，亦不考虑复发性抑郁症的诊断，没有出现精神病性症状，亦不考虑精神分裂症和分裂样精神病的诊断，因此该患者最可能的诊断是双相情感障碍。34、多选下列关于中国邮政存储客户风险承受力测评有效期的说法，正确的是（）。A.基金6个月B.基金12个月C.理财6个月D.理财12个月E.长期有效正确答案：A,D35、单选根据工作日程表合理的安排工作的作用不包括OoA.使相关的管理活动和营销活动变得更为高效B.确保客户经理的时间安排符合网点的整体要求，帮助网点

13、效益最大化C.有助于工作的讨论和指导D.提升品牌影响力正确答案：D36、单选每份瑞士法郎外汇合约的金额为OoA. 62,500瑞士法郎B. 125,OOo瑞士法郎C. 100,OoO瑞士法郎D. 12,500,OOO瑞士法郎正确答案：B37、单选财富鑫鑫向荣存续期内任一交易日，若理财计划净赎回额超过本理财计划上一开放日余额O时，银行有权不接受其余赎回申请，但投资人可于下一开放日重新进行赎回申请。A. 5%B. 10%C. 15%D. 20%正确答案：C38、多选银行客户维护的意义在于OOA.真正体现商业银行以客户为中心的经营理念B.能吸引一大批忠诚的客户群体C.能获得竞争中的优势D.树立良好的

14、银行形象正确答案：A,B,C,D39、单选9月5日起将产品最高档年化收益率调整为4.0%（费后），则客户收益的具”金额为（）A. 982.20元B. 951.37元C. 962.33元D. 971.24元正确答案：A40、多选客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是OOA.提前一天B.提前二天C.提前三天D.会面当天早些时候正确答案：A,D41、单选某客户认购日日升100OOo份，日日升年化收益率为1.7%,持有30天赎回，此时客户本金加收益的金额约为OOA. 100120B. 100130C. 100140D. 100150正确答案：C42、单选交易双方在场外市场上通过协商，按约定价格在约定的未来日期买卖某种标的金融资产的合约是OOA.远期B.期货C.期权正确答案：A43、单选一般而言，客户的年龄越大，其能够承受的投资风险越OoA.低B.SC.不确定D.没有关联性正确答案：A44、单选中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于OoA.2007年3月B.2011年12月31日C.2012年1月21日D.2012年1月31日正确答案：A45、单选风险厌恶者通过金融市场将风险转嫁给他人，体现了金融市场的OA.资源配置的功能B.聚敛资金的功能