营销师(二级)：营销师(二级)考试题四.docx

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1、营销师（二级）：营销师（二级）考试题四1、单选一家针对外国公司的外贸公司，最适合在什么样的平台推广？OA.百度B.GOOGLEC.推一把论坛D.搜狗正确答案：B2、多选FAQ页面是凡乎所有上网的企（江南博哥）业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有OcA.客服主管分析客户常见问题B.解答客户常见问题，并配以插图和照片C.将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类D.设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ正确答案：B,C,D3、单选在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权人员的是OOA.购买者B.米购者C.决策者D.发起者正确答案：B4、单选消费者

2、权益保护法中，消费者是指为O需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。A.转卖B.生活消费C.生产D.储存正确答案：B5、多选作为一名助理营销师，需要在O几个方面具备实际操作能力。A.访问顾客B.商务洽谈C.试行订约D.货品管理正确答案：A,B,C,D6、单选市场定位过程中，企业在财务方面的相对竞争优势分析不包括OoA.领导能力B.支付能力C.财务制度D.资金来源正确答案：A参考析：企且在财务方面的相对竞争优势主要考察长期资金和短期资金的来源及资金成本、支付能力、现金流量以及财务制度与人员素质等指标。7、多选消费者认识需要是由O引起的。A.内部刺激B.正面刺激C.负

3、面刺激D.外部刺激正确答案：A,D8、多选在战略利润模型分析模型中，下列等式成立的是OoA.总资产周转率=销货收入/总资产B.资产收益率=销货收入/总资产C.净利率=非常项目净收益/销货收入D.投资收益率=净利润/资产收益正确答案：A,C9、单选企业产品若是处于投入期或成长期时，还是采取O为好。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理正确答案：C10、单加双边业务谈判时，如果谈判桌一端对着入口，则以进入正门的方向为准，来宾居O而坐，东道主则坐在另一边。A.左B.右C.南D.北正确答案：B参考解析：座次安排是洽谈礼仪一个非常重要的方面。业务洽谈，特别是双边的，多用长方形的桌子，通常宾

4、主相对而坐，各占一边。谈判桌横对入口时，来宾对门而坐，东道主背门而坐；谈判桌一端对着入口时，以进入正门的方向为准，来宾居右而坐，东道主居左而坐。11、单选市场营销损益预测的内容不包括OoA.广告费用B.分成细目的生产成本C.市场营销费用D.单位销售数量正确答案：A参考解析：市场营销损益预测包括在预算书的收入栏列出预计的单位销售数量、平均净价；在支出栏列出分成细目的生产成本、储运成本以及各种市场营销费用。12、多选我国产生经济合同纠纷的原因主要有OoA.当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同B.拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等C.用上压下、大欺小的手段强迫对方签订“霸王合同”、

5、“老子合同”D.企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同正确答案：A,B,C,D13、多选O属于类似包装策略的优点。A.便于消费者识别、选购商品B.可以节省包装设计成本C.有助于消除消费者对新产品的不信任感D.可以树立企业整形形象，扩大企业影响正确答案：B,C,D14、单选某商品流通企业经销某种商品，总投入5470元，其中固定成本4690元，变动成本为780元，保本销售量为3000吨。则该商品的保本价格为O元/吨。A. 0.86B. 1.64C. 1.82D. 2.34正确答案：C参考解析：保本价格的计算公式为：P0=FQ0+C,式中QO表示保本销售量；C表示单位变动成本；F表示固定成本。代入

6、数据得：P0=46903000+7803000=1.82（元/吨）c15、单选侵害公民或法人名誉权行为的一种商业化表现形式为OoA.商业诽谤B.商业贿赂C.引人误解的虚假宣传D.侵犯秘密正确答案：A16、单选追账经理或财务经理上门追账；优先解决争议和问题；在非恶性拖欠情况下，可以保障继续发货，这是在自行追账的特殊策略中对O使用方法。A.长期、大型客户B.一般客户C.低风险客户D.高风险客户正确答案：A17、单选某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为OOA.开场B.开幕B.开会D.开始正确答案：A18、单选圆领和翻领的T恤价格不一样，这是运用了（）定价方法。A.品种差价

7、B.规格差价C.花色差价D.样式差价正确答案：D19、单选关于企业制定竞赛激励计划的原则，表述错误的是OoA.奖励设置面不要窄B.竞赛的目标不宜过高C.竞赛的内容、规则、办法力求通俗易懂、简单明了D.竞赛完毕，马上组织评选，公布成绩结果正确答案：A参考解析：制定竞赛激励计划的原则包括：奖励设置面要宽；业绩竞赛要和年度销售计划相配合，要有利于企业整体销售目标的完成；要建立具体的奖励颁发标准，奖励严格按实际成果颁发，杜绝不公正现象；竞赛的内容、规则、办法力求通俗易懂、简单明了；竞赛的目标不宜过高，应使大多数人通过努力都能达到；专人负责宣传推动，并将竞赛情况适时公布；要安排推出竞赛的会议，并以快讯、

8、海报等形式进行追踪报道，渲染竞赛的热烈气氛；精心选择奖品，奖品最好是大家都希望得到，但又舍不得自己花钱买的东西；奖励的内容有时应把家属也考虑进去，如奖励去香港旅行，则应把其家属也列为招待对象；竞赛完毕，马上组织评选，公布成绩结果，并立即颁发奖品，召开总结会。20、单选O是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、忧郁不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。A.浑水摸鱼策略B.疲劳轰炸策略C.化整为零策略D.大智若愚策略正确答案：D21、多速座次安排是洽谈礼仪一个非常重要的方面，下列说法正确的有OOA座次的基本讲究是以右为尊，右高左低B双边谈判多用长方形桌子，多边谈判多用圆桌形式

9、C谈判桌横对入口处时，来宾对门而坐，东道主背门而坐D多边谈判中为了强调对贵宾的尊重，己方人员有不满坐的习惯，即坐2/3即可正确答案：A,B,C,D22、单选当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该OoA.虚心地接受B.强词夺理C.掩盖错误D.默不作声正确答案：A23、多选下列属于选择代理商时应考虑的因素有OoA.代理商的品格B.代理商的营业规模C.代理商的经营项目D.代理商的业务拓展能力正确答案：A,B,C,D24、多选下列环境因素中属于宏观市场营销环境的是OoA.竞争者B.人口C.经济D.自然正确答案：B,C,D25、单选性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密，这类顾客属于OO

10、A.内向型B.随和型C.刚强型D.神经质型正确答案：C26、单选低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水品，是连锁店经营的产品特征中的OOA.消费者易于接受的价格B.大众化商品，试用品C.高品质或必要的品质D.便于购买正确答案：A27、金选价格的变动会引起需求量等比例的反方向变动，此时需求弹性O.A.大于1B.等于1C.小于1D.大于等于1正确答案：B参考解析：需求弹性等于1,表明价格的变动会引起需求量等比例的反方向变动。如某种产品提价2%,这种产品的需求量降低2虬在这种情况下，企业的总销售收入保持不变，价格变化对销售收入影响不大。利用价格的变动来促进销售、提

11、高利润无实际意义。28、单选O对培训人来说是最有价值的评价手段之一。A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.测试法正确答案：B29、单选O是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。A.赞美接近法B.反复接近法C.服务接近法D.利益接近法正确答案：D30、多选关于企业营销环境的描述，正确的是OoA.企业能够影响自己所处的市场营销环境B.企业只能被动地适应所处环境C.市场营销组合中的变量在一定程度上都可控D.企业所处的环境对企业而言是不可控的正确答案：A,C,D31、单选对于企业来说，并不是所有的环境威胁都一样大，也不是所有的市场机会都有同样的吸引力，企业那些

12、高机会和高威胁的业务属于OOA.理想业务B.发展业务C.冒险业务D.成熟业务正确答案：C参考解析：根据机会与威胁程度的高低，可以把企业的业务划分为四种类型：理想业务，即高机会和低威胁的业务；冒险业务即高机会和高威胁的业务；成熟业务，即低机会和低威胁的业务；困难业务；即低机会和高威胁的业务。32、单选采取独家分销的产品一般是OOA.价格较高的商品B.食品、杂货等日常生活用的便利品C.汽车、家电等具有较大价值的产品D.限量生产的日常生活用品正确答案：C参考解析：一般来说，汽车、家用电器、名牌自行车、服装常采取独家分销这种方式.这些产品一般具有价值大、独特性强的特点。33、多选下列关于产品核心卖点的

13、说法中，正确的有OoA.该卖点主张与竞争对手可以类似B.产品核心卖点是指独特的卖点主张C.该卖点要能满足消费者某方面的需求D.缺乏好的核心概念往往会给产品带来致命的伤害正确答案：B,C,D34、多选商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是OoA.审慎的让步策略，一般不会产生让步上的失误B.给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C.有利于洽谈各方在等价交换、利益均沾的条件下达成协议D.让利的过程中是采取先大后小的策略正确答案：A,B,C,D35、多选根据工业品如何进入生产过程和相对昂贵，可以将其分成OoA.供应品和商业服务B.资本项目C.特殊品D.非渴求品正确答案：A,B36、单选大众汽车的“

14、豪华气派”和丰田车的“经济可靠”定位的依据是OOA.产品属性和利益B.产品档次C.产品用途D.竞争地位正确答案：A参考解析：产品本身的属性以及由此而获得的利益能使消费者体会到它的定位。如大众汽车的“豪华气派”丰田车的“经济可靠”，沃尔沃车的“耐用”。有些情况下，新产品应强调一种属性，而这种属性往往是竞争对手所没有顾及到的，这种定位方法比较容易收效。37、单选O是市场营销计划的开端，是整个市场营销计划的精神所在。A.背景或现状分析B.确定战略战术C.机会与问题分析D.提要正确答案：）参考解析：提要是市场营销计划的开端。它对主要的市场营销目标和有关建议简短地给出概述。提要是整个市场营销计划的精神所在。38、多选管理者决策依据的信息来源有OoA.内部报告系统B.营销情报系统C.市场调研系统D.网络系统正确答案：A,B,C39、单选一般情况下，O应先行到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。A.东道主B.中间人C.被邀者D.主谈人正确答案：A40、单选根据消费者权益保护法，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）。A.以最优惠的价格向顾客提供产品B.听取意见和接受监督C.不得侵犯消费者的人格权D.不得从事不公平、不合理的交易正确答案：A41、单选企业在市场细分之后，决定只推出单一产品运用单一的市场营销组合，这种市场覆盖战略称为OOA.