空调过滤网清洗.docx

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空调过滤网清洗一、理念1 .空调过滤网要定期清洗二、流程2 .培训：空调工作的基本原理3 .清洗频率：空调过滤网：每月2次，每月15日和30日4 .清洗方法：拆下过滤网；用清水冲、刷子刷过滤网上的灰尘；晾干后将过滤网安装原位。5 .记录：记录清洗过的包厢号和房号，以防漏项或重复劳动。三、制度1 .空调过滤网未清洗，罚款每次1元/人2 .清洗不到位，罚款每次1元/人。3 .区域主管负管理、监督责任人，每次罚款3元。注：罚款不是目的，是手段；罚款不归企业收入，仍可全额返还，详见罚款保管及分配流程四、对象服务区、管家部五、频率每月2次，每月15日和30日，周日六、理由及原理i.空调过滤网会积灰导致空调效果大大降低，增加投诉。2.空调效果的好坏直接影响包厢、客房质量和档次，关系客人的满意度。