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1、2022试用期工作总结900字在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,转眼之间,自己来到公司已经整整半年了。这半年中,在公司领导的亲切关怀和英明指导下;在公司各部门和同事的热情帮助、积极支持下;在驻地网行业竞争白热化、规则残酷化的背景下;我们克服了工作中的种种不利因素,使我们的驻地网业务在三公司范围内遍地开花、实现小区驻地网平均普及率达8%的喜人局面,并以领先其他两个分公司的绝对优势,取得了驻地网绩效的满分:3分。回顾这半年的工作及思想变化,现做总结如下:1、思想认识的过程在通讯行业这个行业已经3年有余,做过短信,做过WAP,做过IVR,因为担心落后,彩信、彩铃、KJAVA等新业务也未敢不
2、去了解。在没有进入公司之前,基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相关的数据业务。在这段时间里,做过业务、做过产品,也亲自跑过市场,更多的是做一些渠道关系的维护与管理,因为工作需要,还学习了一些相应的技术原理。本着对通讯行业未来前景的信心和热爱,我在5月份的时候,有幸来到了公司。也算是自己工作三年后,一个较大的转折。虽然一直处在试用期,我同样严格要求自己,多向同事学习了取经。同时角色的转换,更加强了我对通讯行业的关注。人来人往,花开花落,变化了的东西已经很多,唯一没变的是对这个行业的痴情和渴盼。痴情于她作为一个朝阳产业的魅力,渴盼于她即将到来的另一个辉煌时期。在这半年来,通过不断的培训和学习使自己
3、的思路更加的清晰起来,由原先简单的工作经验的积累,上升到了现在工作思路的确定,工作方法的创新,以及管理能力体系的初步建立。并更加深刻的体会了公司深厚的企业文化。微观的说,我们利用这个行业,为公司以后的可持续发展做出自己的贡献,并实现自己的价值,宏观的来说,我们正致力于一项为国人提供真正数字时代,迅捷、及时服务的事业,一项推动行业发展、促进时代进步的宏伟工程。2、培训学习的过程在进入公司之前也参加过一些小型的培训,基本上都是基于产品功能及营销技巧方面。来到公司之后,先后参加了3G时代数据业务营销展望及基层管理者三项修炼综合培训,使自己不仅丰富了专业知识,更提升了自身的综合素质与管理水平。更重要的
4、是,在不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。3、具体工作的过程(得失之间)刚刚进入公司便接触了到一个全新的业务:驻地网,在这一阶段公司领导和各位同仁给我了很大的帮助,使我很快从一个初学者成长成为一个合格的管理者。并在今年的7、8、9三个月间,引领代理商销售团队,完成了一次又一次的挑战,并最终全取3分。在工作的具体过程中,我主要结合了自己以往的工作经验,并充分调动了自己的工作热情。以前我就是作渠道管理工作的,在进入公司后,又正好是负责驻地网业务,所以感觉也便如鱼得水,使自己的能力得到了全面的发挥。在实习一个月后,就大胆的调整了代理商的营销管理模式,变原来的层层外包为现在的移动公司直接
5、管理营销团队的模式,并打破了原有的利益分配模式,将利益最大化到渠道,具体到每一个一线人员身上,极大的调动了业务人员的工作积极性,使我们在7、8月份的酷暑之下,业绩非但没有下滑,反而每月都有大踏步前进,为最终完成年度考核提供了最有力的保障。同时也使代理商获得了合理的回报。在网络建设方面:从6月份开始,陆续出现大规模用户投诉,对我公司网络品质产生了怀疑,在此情况下,我们顶住了压力,耐心为用户解释,并积极与公司数维部门联系,进行反馈和交流,为公司全网升级成功贡献了自己的力量。在投诉方面:由于06年前发展的用户在系统中数据不是很完全,故造成每月扣费之后都会出现相关投诉,针对这个问题,我们积极与公司相关
6、部门联系,献计献策,为公司确立整体解决相关投诉方案付出了自己的努力,并最终促成统一解决方案的形成。在驻地网业务暂停之后,在公司领导的安排下,我又再次开始校信通业务的运作。通过学习、观察及实践,在很短时间内,综合多方信息,拿出了一整套完整的校信通业务管理办法。解决了由于代理商人员有限、能力较低、营销模式死板等方面的不利因素,充分利用了我公司现有的渠道资源,合理分工,齐头并进,相辅相成,使校信通业务发展再次进入一个新的高潮。不足之处:半年的工作和学习,自我感觉最不足的地方就是,对公司的一些业务处理方式及流程还不是很了解,同时对于一个新接手的业务,不能最快速的展开思路。但是相信随着时间的流逝,随着对公司的了解,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。总之,是非功过皆属于过去、展望新的一年,公司将真正进入一个新的发展期,挑战期。3G时代也即将来临、这也必将给我们公司带来更新、更好的挑战和机遇。