社会工作综合能力（中级）模拟真题五.docx

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1、社会工作综合能力(中级)模拟真题五某“城中村”聚居了大量外来人口，最近有居民反映，有部分租户图方便将杂物随意堆放导致社区存在较大的火灾隐患。社会工作者拟采用地区发展模式开展服务，其基本假设是()A.政府向该社区投入的消防资源不足B.该社区房(江南博哥)东和租户的利益冲突较大C.该社区居民有解决火灾隐患问题的潜力D.该社区火灾隐患可以通过渐进方式解决正确答案：C本题考查的是地区发展模式的假设。包括：对社区构成的假设。认为社区居民对社区公共事务缺乏关心，居民间关系淡漠，缺乏解决问题的能力。对社区人群关系的假设。认为社区居民能够在追求共同利益的基础上，进行交流沟通，讨论社区问题，寻找广泛认同的解决问

2、题的方案，并形成相互合作，促进社区的进步和发展。对个人及其个体行为动机的假设。在地区发展模式看来，社区居民是具有丰富潜能的群体，其应该是愿意参与社区事务，仅是能力没有得到充分开发。某机构2011年经费预算中，老人服务项目为50万元，占机构预算总额的10%,实际支出55万元。2012年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务的内容，在上年度预算的基础上增加20%,将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于OA.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.功能预算法正确答案：A本题考查的是财务预算方法。社会服务机构制订预算的方法主要有单项预算法、方案预算法和零基预算法三种。其

3、中，单项预算法是社会服务机构最基本的也最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是”根据互动模式此时社会工作者应当坚持的工作原则是()A.推进老人的自我发展B.培养老人的责任意识C.促进老人的平等交流D.培育小组的领袖人物正确答案：C本题考查的是互动模式的实施原则。互动模式的实施原则是开放性、平等性和面对面的互动。其中，平等性的互动是指互动模式要求组员

4、在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展，它强调小组组员间的平等及个体独立性。某社会工作服务机构承接了某街道办事处“社区微治理”项目，计划在4个社区开展服务。为了尽快进入社区，让社区居委会和社区居民认识并熟悉自己，社会工作者最适宜采取的工作方式是()A.了解居民的生活习惯B.观察社区的周边环境C.参加社区的传统活动D.分析社区的权力结构正确答案：C本题考查的是进入社区的方式。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：积极参与社区重要活动；主办社区活动；积极介入社区事务；经常出现在社区居民之中；报道社区活动。某社会工作服务机构受

5、当地政府委托，在某镇建立了社会工作站，助力乡村振兴，驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研，计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中，能够体现小孙进行社区资源动员的是()A.根据村民特长安排岗位，做到人尽其才B.发放宣传单，张贴海报公开招募志愿者C.召集村民开会，就环境整治目标达成共识D.加强经费支出控制，避免造成资源的浪费正确答案：B本题考查的是动员和管理社区资源一一资源开发。在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者时可以通过发布广告、张贴海报、散发传单等方式向社区或社会公开招募，也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织

6、进行招募。某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务，经常邀请志愿者骨干参与服务策划，并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作，属于志愿服务人力资源管理的()A.规划B.组织C.领导D.控制正确答案：B本题考查的是组织包括：志愿者组织的结构设计。志愿者的分组、分工。规范的制订。制度的制订。授权。志愿者的工作流程。志愿者的招募及甄选。志愿者的教育训练。某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿者的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是()A.组织B.规划C.

7、领导D.控制正确答案：A本题考查的是志愿服务人力资源管理的内容。志愿者管理的功能包括：规划、组织、领导和控制。其中，组织包括：志愿者组织结构的设计。志愿者的分组、分工。规范的制订。制度的制订授权。志愿者的工作流程。志愿者的招募及甄选。志愿者的教育和训练。某社会工作服务机构中五位社会工作者的月收入分别为4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。这些社会工作者月收入的中位数是()A. 4500元B. 6000元C. 6500元D. 7000元正确答案：B本题考查的是统计分析。中位数是按顺序排列在一起的一组数据中居于中间位的数。如果观察值有偶数个，通常取最中间的两个数值的平均数作为

8、中位数。按顺序排列题中数据：4500元、4500元、6000元、6500元、7000元，居于中间位置的数为6000元。某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：”工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动.服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是()A.使能者角色B.教育者角色C.决策者角色D.倡导者角色正确答案：D本题考查

9、的是督导者扮演多重角色。督导老杨从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，向上级主管积极传递这些资讯，并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改善的建议，即倡导者角色。某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括()A.评估流动人口数量变化B.评估流动人口服务的总体经费支出C.评估流动人口对服务的需求D.评估流动人口社区融合的改善情况E.评估流动人口对服务的满意度正确答案：DE本题考查的是考虑服务的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过

10、程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预订的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。需求评估是在问题的认识和分析阶段所要进行的。某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必耍进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括()A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.能开展终期检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命正确答案：ACD本题考查的是社会服务机构的项目化运作方式。项目管理对于社会服务的意义：明确目标使服务活动更趋理性化。合理使用资源。项目化运作模式可以将有

11、限的资源进行更加科学合理的分配，克服工作中的盲目性和随机性，减少资源不合理投入造成的浪费，实现以最少的资源投入实现最大的综合收益。激发社会服务机构人员的能力。用项目管理的方法作为评价工作效果、检查工作的标准。可以提高各级行政和专业人员的工作自觉性、业务技术水平及人性化管理水平。通过社会服务项目管理可以更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向谁考虑提供督导服务()A.机构的骨干志愿者B.机

12、构的主要管理人员C.经验丰富的社会工作者D.新入职的社会工作者正确答案：D本题考查的是社会工作督导对象。社会工作督导的主要对象有四种：新进入社会服务机构的社会工作者。服务年限较短、经验不足的初级社会工作者。在社会服务机构实习的学生。社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。某学校五年级班主任张老师向学校社会工作者反映，班里随父母进城的学生小文突发白血病，其父母打工收入低，又没有给她购买医疗保险。社会工作者了解情况后，与学校沟通，准备连接一些资源帮助小文。下列做法中，属于连接正式资源的有()A.积极联系医院，争取医疗救助B.对接公益组织，多方筹措费用C.寻找专业机构，提供心理支持D.发动家长捐款，

13、支持小文治疗E.争取亲属支持，轮流进行照顾正确答案：ABC本题考查的是正式社会资源。正式社会资源是指由正式的社会服务机构和社会组织提供的社会资源，如社会服务机构、公益组织以及学校和医院等，这些机构和组织提供的就是正式的社会资源。某医院的社会工作者小文最近发现前来就诊的部分儿童有些行为问题，为此小文为他们开设行为治疗小组。从治疗模式的实施原则出发，小文的恰当做法是().运用心理学、社会工作等跨学科的知识和技巧，帮助儿童养成良好习惯B.运用催化、刺激、示范、提供咨询等技巧，促进组员之间的开放与互动C.通过趣味小组活动促进组员之间相互分享和帮助，培养儿童自我发展的能力D.鼓励儿童相互之间面对面地互动

14、，帮助提升儿童自我发展的能力正确答案：A本题考查的是治疗模式的实施原则。社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施的原则有：综合性原则，即综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展；建构性原则，即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络；个别性与共同性相结合的原则，即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。某中学的驻校社会

15、工作者小赵，给高一新生开设成长小组，帮助他们了解、认识和探索自我，尽快适应高中学习生活，并激发自己的潜能，为实现梦想而努力。依据人本主义理论，下列小赵的做法中，符合该理论基本价值的是()A.在小组活动中，强调学生之间的同质性B.在小组过程中，鼓励每位同学表达意见C.在小组过程中，强化每位同学对自己的责任D.在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者正确答案：B本题考查的是人本主义理论在社会工作中的应用。人本主义社会工作实务的基本价值包括：强调人的内在价值和能力。在社会生活中，人们彼此负有责任。个人具有归属与被包容的权利。人们具有参与和被聆听的权利。人们具有自由表达的权利。群体成员之间是有差别的。人们具有质疑和挑战专业人员的权利。企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈最适宜的做法是()A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待B.告知组员小组已经结束，如有学.-j方面的需要可微信小陈C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开正确答案：A本题考查的是结束阶段一一社会工作者的任务。在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离