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1、某区税务局聚焦三力扎实做好“全电”发票受票扩围工作经验材料为平稳推进全面数字化的电子发票受票扩围工作,按照总局全电发票受票扩围试点工作部署,和省局、市局“先辅导、后受票”的工作模式,XX市XX区税务局聚焦三力,稳步推进受票扩围工作。一、强化部署动员,形成协作力(一)组建专班,制定方案。XX区局高度重视全电发票受票扩围工作,按照省市税务局工作要求,多次召开专题部署动员会,进一步统一思想认识,提高政治站位。6月10日XX区局成立了试点工作组和工作专班各相关部门组成“全电发票受票扩围试点工作组”,下设“全电发票受票扩围试点工作专班”,相关股室的业务骨干和部分抽调的同志为成员,工作专班成员采取“集中+
2、分散”办公方式开展工作,统筹开展全局全电发票受票试点工作。制定并发布国家税务总局XX市XX区税务局发票电子化改革(金税四期)工作领导小组办公室关于印发全面数字化的电子发票受票扩围试点工作方案的通知。按照省、市局部署,结合我区工作实际,梳理工作事项,明确工作任务,制定试点工作方案和工作配档表,推进试点工作精准落地。(二)做好培训,加强协作。将全电发票相关资料制作成二维码,将二维码及培训课件下发给局内各单位,供税务内部人员学习,实现培训全面覆盖;利用区局每周五的青年干部培训课堂,多轮次组织青年干部学习全电发票相关文件及操作手册;组织开展一线纳税服务人员培训,办税服务厅利用晨夕会时间对前台人员进行业
3、务培训。确保“全电”发票相关内容要点穿透到每一名相关的税务人员,形成系统上下对“全电”发票的业务共识。建立“全电”发票工作协作机制,各单位确定联络员报送专班,建群确保各项工作无缝对接,明确具体工作任务和时间表,确保各部门“心往一处想,劲往一处使”,发挥好协作的力量,稳步推进扩围工作。一是细化动员部署,提升组织力。区局高度重视全电发票受票扩围试点工作,及时成立试点工作领导小组,制定工作方案,明确工作职责,细化责任分工,并抽调业务骨干,组成工作专班,加强协作配合。召开局长办公会、专题会议,层层进行动员部署,要求提高思想认识,提升政治站位,加强督查督导,稳步推进试点工作。二是强化学习培训,提升业务力
4、。组织征管、税源管理、纳税服务等部门人员,参加省局全电发票业务培训,组织专题学习,学习试点工作方案、公告及相关文件要求,掌握全电发票相关知识、重要意义、常见问题及处理方法,确保税务干部懂政策、会操作、能辅导。三是优化宣传辅导,提升服务力。利用税企服务微信群、直联互动平台等多种方式,广泛宣传全电发票受票扩围工作,推送政策公告,并组织税务人员上门对重点企业开展政策宣传,“一对一”“点对点”进行辅导,及时协调解决全电发票受票过程中遇到的问题,确保全电发票受票工作便捷高效。二、强化精准辅导,凸显服务力一是聚焦整体统筹,做好“预先服务成立涵盖13个部门的“全电发票受票扩围试点工作组”,组建5个工作小组,
5、明确职责任务,建立起高效顺畅的组织体系和运行机制。按照“稳定业务”“高频业务”“全量潜在受票”3类标准,为纳税人提供“预先服务”。目前,“预先服务”工作已“面对面”辅导IOe)户次,“一对一”辅导289户次,其他辅导26户次,开展专项培训覆盖率达到100%。二是聚焦规定动作,做好“首票服务工鼓励和动员与试点开票企业有真实且稳定业务往来的企业提前进行预约开票,并组建专门辅导团队提前到企业进行现场“跟进式”提示提醒辅导,确保首份发票的顺利接收。三是聚焦节点跟踪,做好“随票服务工持续做好随票服网格服工作,开展对口服务,选派业务骨干参与“随票服”,及时辅导解答咨询,有效解决企业在“预先服”过程中遇到的
6、问题,推动“随票服”工作平稳有序推进。目前已对全区11户受票企业开展了“一对一”随票服务,覆盖率100%。凝聚“税”力,组建业务过硬专业团队。根据工作实际,成立“全电发票”工作专班,组建纳税服务、网格化服务、专职运维的专家团队,加强税务工作人员全电发票相关知识培训I,努力提高税务人员系统操作和问题解答能力。同时,不断充实专班人员,确保随时有充足的力量以“战时状态”投身全电发票各项攻坚。在全局形成上下齐心,全力以赴的工作氛围,确保全电发票工作有力有序有效推进。借助“他”力,搭建纵合横通宣传平台。开江县税务局通过走访县发改局、市监局、经信局等单位,向相关部门详细介绍了“全电发票”的背景、概念、特点等情况,发放全电发票的知识手册,借助各市场管理部门的力量,围绕为市场主体服务的共同职能,利用其特有的企业联动平台,着力发挥“以点带面”的辐射作用,形成推广合力,携手共织全电发票“覆盖网”,进一步扩大全电发票的社会知晓度,切实打通宣传覆盖的“最后一公里二激发“活”力,构建多维立体宣传格局。开江县税务局持续按照“线上为主、点面结合、网格兜底”的总体思路,拓展“上门辅导平台推送热线辅导直播讲解”等宣传辅导途径,做好宣传辅导,确保“线下”有氛围、“线上”有声音。税源管理部门落实网格责任,采取电话、微信、入户上门等方式辅导企业开票,持续提升核定率和开票率,降低“红冲率”。