全国20229月质量月活动企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案（单选150、多选50、判断50、问答10）.docx

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1、2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案完整版（共260题）姓名：单位名称：一、单选题（共150题）单选题1、GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南中,用“方法-开展-学习-O”来评价组织过程的成熟。A、水平B、趋势C、对比I）、整合正确答案：D单选题2、GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是OA、领导作用B、策划C、改进D、绩效评价正确答案：A单选题3、用100mm标准尺校准甲尺后示值误差为0.1mm,甲的实际值为（）.A、100.3B、100.1C、99.9I）、99.7正确答案：B单选题4、不合格品的控制的目的是（）oA、防止不合格的发生；B、防止类似不合格品

2、的再发生；C、防止不合格品出厂；D、防止不合格的非预期使用。正确答案：D单选题5、如果直方图出现锯齿型形状时，那么最不可能的原因是OOA、数据不恰当B、测量误差大C、分组过多D、数据来自两个总体正确答案：DA、企业标准B、国家标准C、地方标准I）、国际标准正确答案：B单选题7、散布图是整理何观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用散布图的是OOA、观察两个变量之间是否存在相关关系B、观察数据是否随时间变化C、观察数据的分散程度D、观察数据的集中趋势正确答案：A单选题8、标准是（）的产物。A、标准化活动B、管理的系统方法C、过程I）、管理活动正确答案：A单选题9、在DMAlC方法论中，通常要用

3、试验设计DoE的阶段是OA、测量阶段B、分析阶段C、改进阶段D、控制阶段正确答案：C单选题10、标杆管理起源于OoA、通用电气B、施乐公司C、IBM公司D、摩托罗拉公司正确答案：B单选题11、样本均值有少许提高，则OoA、表明总体均值提高B、表明总体均值下降C、尚不能确定总体均值是否有显著性变化D、以上都不对正确答案：C单选题12、因果图的主要作用OoA、寻找影响质量的主要问题B、分析两个变量间的相关关系C、寻找影响在质量的主要原因D、显示质量波动分布的状态正确答案：C单选题13、检查表主要应用于（）A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、原因分析正确答案：A单选题14、到2020年，建

4、设质量强国取得明显成效，质量基础进一步夯实，质量总体水平（），质量发展成果惠及全体人民。A、稳定提高B、显著提升C、跨越发展D、持续提升正确答案：B单选题15、不包括在目视化管理中的内容是OA、人员分类着装B、视觉显示与色彩标准化C、物品码放运送标准化D、行迹管理正确答案：D单选题16、()是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。A、质量手册B、质量信息C、质量记录D、质量责任制正确答案：B单选题17、质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是OOA、客体是指“可感知或可想象的任何事物B、特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性C、要求是指

5、“明示的、通常隐含的必须履行的需求或期望，D、特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性正确答案：B单选题18、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（）。A、不维修、不放行、不交付B、不隔离、不放行、不交付C、不转序、不放行、不交付D、不放行、不转序、不维修正确答案：C单选题19、关于质量检验的主要功能之一“鉴别”指的是（）。A、判别产品形成过程对质量的影响。B、判别产品的检验方法是否科学C、判别检验的人员是否胜任1）、判定产品质量是否符合规定的要求正确答案：D单选题20、显示产品质量特性波动分布状态可采用OA、流程图B、排列图C、因果图D、直方图正确答案：D单选题21、企

6、业应该对上至领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容（）A、质量知识教育B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训正确答案：C单选题22、样本最大值和最小值之间的差异，描述的是OA、样本方差B、样本标准差C、样本误差I）、样本极差正确答案：D单选题23、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（）和其他标识。A、产品合格证明B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证正确答案：A单选题24、指导2011-2020年我国质量发展的工作方针是（）。A、以人为本,安全为先，诚信守法,夯实基础，创新驱动,以质取胜B、以质取胜,诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动,促进发

7、展C、以人为本,安全为先，诚信至上,夯实基础，创新驱动,又好又快D、以人为本,诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动,以质取胜正确答案：B单选题25、2GB/T19580卓越绩效评价准则建立在九条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念的是OOA、资源配置B、战略导向C、系统管理I）、合作共赢正确答案：A单选题26、QC小组活动成果发表的作用是（）A、联谊交流、相互启发、共同提高B、展示QC小组活动的技巧和方法、推广应用C、鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要D、ABC正确答案：D单选题27、现场质量管理的主要任务是（）。A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破正确答案：B单选题28、

8、产品质量法规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（）的罚款。A、货值金额50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍正确答案：C单选题29、Qe小组活动源于OA、日本B、美国C、中国D、韩国正确答案：A单选题30、平衡记分卡的四个维度不包括OoA、供应链维度B、财务维度C、客户思维D、内部业务流程维度正确答案：A单选题31、大力实施（）战略，发挥品牌引领作用，制定并实施培育品牌发展的制度措施，开展知名品牌创建工作。A、名牌评价B、名牌认定C、名牌发展D、名牌提升正确答案：C单选题32、76.产品

9、标识可以标注在产品上，也可以标注在（C）上。A、产品检验合格证明B、产品说明书C、产品包装正确答案：C单选题33、1显示产品质量波动分布状态可采用OoA、流程图B、排列图C、因果图D、直方图正确答案：D单选题34、以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）。A、项目要支持顾客满意的改善B、项目要支持组织目标的实现C、项目要为组织带来一定的财务回报D、项目有成熟改进方案且风险小正确答案：D单选题35、从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（）。A、一般随机法B、顺序抽样法C、分层抽样法D、整群抽样法正确答案：C单选题36、3下述关于控制图原理的陈述，不正确的是OO

10、A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的正确答案：B单选题37、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（）。A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验正确答案：D单选题38、Qe小组活动起源于OA、日本B、美国C、中国D、韩国正确答案：A单选题39、当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素

11、很难分开来单独考察，则以下()工具可以帮助识别需要重点关注的原因。A、散布图B、因果矩阵C、绩效矩阵D、鱼刺图正确答案：B单选题40、在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下()工具可以帮我们解决此问题。A、绩效指数B、绩效矩阵C、重要度-绩效分析D、矩阵数据分析法正确答案：C单选题41、标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是OOA、选择标杆对象B、收集标杆数据C、组建项目团队D、完善数据库正确答案：C单选题42、质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体

12、系有效运行的客观证据。A、受控B、传递C、形成文件D、正式发布正确答案：C单选题43、以下不属于内部管理对象的是OA、公司技能标兵B、公司劳模C、公司高管D、公司文化之星正确答案：C单选题44、完善认证认可体系，提升认证认可服务能力，提高（）产品认务认证制度。（）A、自愿性，强制性B、强制性，自愿性C、节能性，环保性D、管理性，安全性正确答案：B单选题45、某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。那么，以下选择正确的是OOA、选用u图B、选用图C、选用np图I）、选用p图正确答案：D单选题46、（）是企业质量安全的第一责任者。A

13、.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管正确答案：C单选题47、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准。A、上级机关B、最高管理者C、总工程师D、质量管理办公室主任正确答案：B单选题48、质量大堤的概念是（）提出来的A、朱兰B、戴明C、休哈特D、克劳斯比正确答案：A单选题49、在数据分类中，按照数据性有计量型和计数型两种类型，下列属于计量型数据的是OA、定顾客相应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案：A单选题50、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以()为主，其他为辅。A、自检B、互检C、专检D、同等重要正确答案：A单选题51、

14、根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭提出的“KAN0模型”中，将质量特性分为基本性质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店质量特性，以下描述正确的是()A、酒店客人希望床上用品是干净卫生的，这是期望型质量特性B、服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好，这是基本型质量特性C、三星级酒店向客人提供供超出承诺的服务项目，这是魅力型质量特性D、三星级客房配置电视机，这是基本型质量特性E、酒店住宿的性价比，这是期望型质量特性正确答案：C单选题52、质量改进八个步骤是：O-O-O-O一实施对策一确认改进效果一防止再发生和标准化一总结。（）A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查正确答案：A单选题53、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）。A、直方图B、质量机能展开C、控制图D、因果图单选题54、根据IS09000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求