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1、邻里中心工作交流发言:聚焦“三合”模式,为基层治理赋能增效近年来,张家庄镇坚持以文明城市创建为统领,着眼深入推进公共服务进社区,结合实际,在新源嘉苑大胆探索推动组织融合、资源整合、人心聚合,在问政于民、问需于民、问计于民中高标准建设邻里中心,把邻里中心打造成创新基层治理、有效服务群众的有效载体,以便利优质的公共服务促进了基层治理效能提升。一、注重顶层设计,推动组织融合。作为征迁建设中新城区,临安区张家庄镇安置小区最鲜明的特点是一个小区安置多个社区,造成一个小区存在多个社区管理组织、行政空间占用面积大、小区管理标准不统一,居民参与治理的积极性不高等问题。张家庄镇从顶层设计入手,创新小区管理体制,
2、成立小区党总支,打破原有社区的行政界限,建立“小区党总支+社区党支部+网格员+楼栋长”的组织架构。小区党总支统筹小区建设和管理,有效解决了一个小区多个社区“自建自管难统筹”的矛盾,为打造邻里中心实现社区共建、服务共创、资源共享提供了组织保障。二、着眼服务群众,推动资源整合。在到苏州、上海等先进地区学习基础上,全方位整合资源建好邻里中心。整合民意资源设置服务内容。坚持问需于民,开展“线上+线下”问卷调查,汇集民情民意4576条,切实将群众的“土方子”变成社区提升改造的“金点子”,做到“居民需要什么、我们就提供什么。整合空间资源丰富服务功能。在新源嘉苑小区对西柿园和武屯社区的原党群服务中心进行空间
3、整合,合理配置功能元素,完善新增便民裁缝、便民理发、邻里餐厅、托幼服务、日间照料等35项服务功能。整合政企资源完善服务机制。探索“物业公司+邻里中心”管理模式,建立“政府适度补贴+市场化运营”“公益+适度收益”运营模式,构建“政府主导、市场化运营、居民自治”的管理机制,实现邻里中心“公益性为主、可盈利性循环”的长效运营,在保障基本公共服务、补齐民生短板的同时,也下活了邻里中心“这盘棋”。三、建强“三自”组织,推动人心聚合。为使邻里中心真正成为“居民自己的空间”,提高邻里中心服务专业性和群众吸引力。按照市委要求,以“三自”组织建设为抓手,积极支持吸纳社区组织、社会组织和社区工作者、社会志愿者、社会慈善资源主动参与邻里中心活动。目前,新源嘉苑小区已组建了10个社区自乐组织、10个志愿服务队,成功将300余人转化为社区基层的治理力量。同时,坚持以有效运营机制保障志愿服务常态化,搭架了志愿者积分兑换平台,新源嘉苑党总支与物业公司商定志愿项目16项,按需发布志愿清单,居民报名参与获得志愿积分,用于商品或服务抵扣金额,社区与物业公司结算志愿积分抵扣租金、水电,较好地实现了志愿服务闭环运行、可持续发展,调动了居民“有事来办理业务,没事就来参与服务”积极性,切实增强社区群众的幸福感和归属感。