物业管理有限公司意外伤亡应急预案.docx

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1、物业管理有限公司意外伤亡应急预案1 .小区内出现人员意外伤亡事件,公共秩序维护主管或当班班长应立即赶赴现场,查明情况,向客服中心和管理处经理汇报。2 .若伤者尚未死亡,应在保护现场的同时立即组织抢救,并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动,防止使伤情加重。3 .若伤亡事故系由触电引起,维护队员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者,再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下,用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源,以防自身触电。4 .若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起,公共秩序维护队应立即通知工程部维修人员到场,共同制订抢救方案。5 .若伤亡事故

2、系由溺水引起,维护队员或其他员工应立即抢救,根据现场情况决定是否拨打120o6 .若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起,在抢救伤员的同时,应保护好现场,摄下照片或录像,留下目击者,同时向警方报警。7 .若伤亡事故系由交通肇事引起,应在保护好现场、抢救伤员的同时,记录肇事车辆,留下驾驶员和目击者,如有监控录象,保存相关录象,报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞,应开辟旁行通道,积极疏导交通,并设立警戒线,防止破坏现场。8 .伤者被送往医院抢救时,应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。9 .详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故,以及由于管理公司原因引起的触电事故,相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总经理,以便总经理视情况向有关方面汇报并查找原因,落实责任。

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