《护士创二甲的感悟7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《护士创二甲的感悟7篇.docx(16页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、护士创二甲的感悟120xx年9月12日至13日,是我院创二甲评审的日子,由众多专家组成的评审小组对我院创建二级甲等医院工作进行了检查评审,为了这一天我们全院职工为此做出了不懈的努力。如今二甲评审工作已经完成,但是全院总结大会的情景依旧历历在目,从今年启动“创二甲”工作以来,全院上下一心,紧张有序的忙碌着。作为一名护士,每天除了要做好自己的本职工作,还要准备评审需要的文字材料,实际操作,考核,突如其来的大量工作使我的思想上有些波动。但是在全院的统一部署下,我从思想上认识到:一个医院医疗水平的高低,服务质量的好坏和管理制度的优劣,必须接受上级部门的检验,医院要生存要发展,就必须抓住这个难得的机遇。
2、在创建二甲的过程中虽然每一位员工都很累,很苦,但是这不能成为我们对工作懈怠的理由,相反,却让我们认识到自己在工作中的不足,无论是理论知识还是实际操作水平都应该有所提高。俗话说“没有最好,只有更好”,通过全院职工的努力,本次二甲评审工作顺利完成了,但这不是终点,而是我们新的起点,我们要以更加规范的医疗行为,更加优质的护理服务,更加积极努力的学习心态,与医院一起进步,一起成长,创造更加美好的明天。超声科创二甲工作方案为了进一步配合医院创二甲工作,促进科室医疗质量安全,提高科室人员整体素质,提升科室管理水平和服务效率,更好地满足广大人民群众超声检查需求,超声医学科根据*市第五人民医院管理规范和二级综
3、合医院评审标准实施细则等文件要求,结合本科室具体情况,制订本方案。一、指导思想、纵观全局:以“医院科学发展”为宗旨,以“评审细则”为指导,全面落实科学发展观,紧密团结医院核心层和基础层,围绕医院能力建设,加强医疗质量管理,全科动员,提高工作效率,创建和谐科室,全面提升科室整体素质。二、目标任务、逐步实施:超声医学科创建二甲,全面进取,要做到科室管理规范化、科学化、制度化,保证目标任务一一落实,还需要很多详细而精密的制度,同时要以督导为方法,以奖惩为手段,力争在规定时间内完成医院交付的各种任务。目前,我科主要解决项目公示、制定方案、定岗定责以及各种制度的制定和落实等尚不完全的问题。三、制定小组、
4、责任到人:根据“评审细则”和医院要求,科室成立了“质量控制小组”,并规定了质控小组成员职责,将责任和任务细分,达到以制度管组、以责任管人、以任务管事的目的。并且,质控小组成员要定时向科室总负责人以书面方式汇报情况。四、明确职责、强化制度:科室各种岗位职责制订明确,各级各类人员要仔细学习、认真探讨各种岗位职责,保证岗位职责的清楚和落实。并在岗位责任上,根据医院要求,加大制度的力度和落实情况,保证科室管理和医疗质量的安全。五、工作要求(一)统一思想提高认识创建二级甲等医院是医院全面加强管理,提高医疗技术水平和服务质量的有效举措,对全面提升医院整体层次和长远发展有重要而深远的意义。科室全体职工一定要
5、从思想和行动上,与医院的工作部署保持高度一致,把创建工作当成头等大事,抓好落实到位。(二)人人参与在岗尽责创建二级甲等医院工作要做到全员参与,各尽其职,注重实效,全面推进。创建工作实行科主任负责。科室高年资医生及科室先进工作者要在创建工作中起好模范带头作用,要发挥无私奉献精神,团结全科职工,提升医院品牌,提高科室质量,为创二甲医院作出贡献。(三)精心布置狠抓落实创建二级甲等医院工作是我院今年最重要的中心任务之一。科室要按照医院的统一安排狠抓落实,力保与本科室本专业有关的指标彻底达标。(四)反复督查失分问责创建二级甲等医院工作时间紧任务重,全科职工要发扬吃苦耐劳的精神,迎难而上,保质保量的完成这
6、一艰巨任务。质控小组要反复督导,检查落实情况。对于拒不执行医院及科室下达的任务,而造成的失分行为,一律按医院的有关规定问责。六、步骤清楚、一一落实:科室创二甲,必须按照具体实施步骤、逐步完善落实。按照医院要求,结合我科实际情况,将步骤分为以下几个阶段:1、宣传动员、全科参与:从现在到三月底,要多次召开科室会议,组织学习医院及科室创二甲的任务及意义,充分利用各种形式,宣传及调动科室人员的积极性和主动性;2、分解任务、组织实施:因为创二甲时间紧任务重,需要准备的各项资料多,而平时工作任务也重,只能在不同时间段组织实施各种任务及准备各种资料。进一步明确工作重点,并将任务指标分解到个人。以科室形式进行
7、学习、贯彻创二甲相关指示精神,并完成医院交付的各种任务。3、科室人员安排:二甲组长:二甲副组长:质控小组成员:会议记录资料员:学习记录资料员:孙翠宁4、自查自纠、查漏补缺:相当于科室创二甲最后阶段,本阶段,科室成员在负责人的带领下,要对科内所有的创二甲工作进行逐条逐项的检查、梳理以及评价、整改。同时邀请医院二甲办对科室的创二甲工作进行检查和指导,查漏补缺,保证工作质量。七、严格要求、专人负责:创二甲工作时间紧、任务重,科室工作人员又要正常开展日常工作,难免出现各种遗漏和疏忽,对此,必须建立相关奖惩机制,保证创二甲工作稳定、有序地开展。故而,科室将创二甲工作作为20xx年工作中的重中之重,坚持“
8、谁负责、谁完成;不完善、必追责”的工作责任制,要求全科人员在创二甲工作中切实履行职责、真抓实干、不走过场。全科人员要统一思想、统一认识、统一行动,确保科室及医院创二甲活动的顺利进行及圆满通过。医院科室创二甲工作回顾和总结今年是我院令人振奋的一年,按照医院的统一部署,为抢占有限的医疗市场,为我院争取稳定的病患资源,收到市卫生计生委创建二甲医院工作复查的通知,院领导班子对此项工作高度重视,对全院工作进行调整,各项工作和任务落实到人,重新整理和补充各类档案资料、各种规章制度、职责等文字材料。为了总结经验、理清思路,保证创建工作的连续性,实现医院可持续发展,为我院创建“二级甲等”妇幼保健院打下坚实的基
9、础,特对科室创建工作进行了如实回顾和总结。一、制定创“二甲”医院实施方案1、根据医院创二甲的总体规划,按照医院的统一部署,成立了以科室主任为组长,治疗及护理组长为小组成员的科室“二甲”创建小组。2、制定各科室工作要点(1)巩固基础医疗护理质量,加强各环节质量监控,提高医疗质量,保障医疗安全。(2)认真贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规,医院规章制度及诊疗护理规范,常规,做到依法执业。(3)健全、科室规章制度,并合理实施,特别是对医疗安全相关的核心制度的学习,强化岗位责任制,竭力保障医疗安全,杜绝医疗事故的发生。(4)进一步健全落实医疗质量监控、评价和保障体系,结合我院实际,加强“三基”“三严”
10、等教育培训,增强责任意识。牢固树立“安全稳定”和“责任重于泰山”的观念,定期分析和排查隐患制度。(5)严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和手卫生规范。加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。(6)医患沟通的重要性,减少医疗资源的不正当流失,防范医疗纠纷的发生,建立和谐的医患关系。二、改进服务流程,改善急诊环境,方便病人就医科室标识规范、清楚、醒目,设导医咨询台。增添便民措施,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。为患者提供私密性良好的诊疗环境。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,让患者放心就诊。三、提升服务质量
11、,建设良好的医德医风1、科主任经常性、常规性地组织全科室人员认真学习并贯彻落实相关医德医风法律法规及规章制度。2、尊重、关爱患者,主动、热情地为患者服务、做到文明行医、规范执业不断充实和提高之间,不断增强业务素质和责任意识,立足本职,尽职尽责,踏实进取,加强业务学习,提高自身的业务技能和执业水平,竭诚为患者服务,谋病人所想,急病人所痛,为患者所需,解病人所难,让科室的各项工作落到实处。3、加强医德医风制度建设,落实奖惩措施并认真执行。4、科室严禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正当利益。5、不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、统方
12、费、开单提成等。6、严禁推诿、拒诊患者。四、端正工作及学习态度1、科室高度重视并积极配合“创建二级甲等妇幼保健院”,科室规章、制度等软件资料的建立健全、收集、整理和归档,尽其所能的做好科室在这一方面的本职工作,不拖医院创建工作的后腿。为了使“二甲”能顺利达标,为了更好完善“二甲”相关资料及病历,科室全体人员毫无怨言,经历了多次加班,并放弃了轮休,终于提前高质量的完成医院下达的各项任务,共修改了病历约100O余份,完成二甲相关资料百余份。2、坚持每月一次的定期政治学习惯例,并期待能达到预期的效果一一增强科室凝聚力、职工的创新力和紧迫感意识以及职工的奉献精神,加强了科室团结,保持政令畅通。3、不折
13、不扣地执行了每月两次的业务学习制度,并注重授课题材主任把关制,做到不敷衍,高质量,把业务学习真正办成了职工业务知识和操作技能交流平台,较大程度的提高了职工的专业知识和执业水平。4、响应医院号召,组织科室人员开展“岗位练兵”活动,通过活动的开展,我科室医护人员的计划、组织、协调、控制能力显著增强,科室护理质量有了进一步提高,医护队伍得到了锤炼,人才梯队趋向合理。医生理论基础扎实,基本技能及按照规范娴熟。医护人员树立了“以人为本”的服务观念,医患关系进一步融洽。5、为了使“二甲”医院创建一举成功,我科人员克室了麻痹、懈怠及厌倦情绪,摒弃了陈旧思想陋习,自觉执行上班、值班、在岗制度,基本上形成了无特
14、殊例外不休息的惯例,满负荷工作,基本上做到了每月30(或31)天上班,下班后主动加班更是常有的事。科室职工不止一次为完善“二甲”资料因连日加班后拒绝休息,导致晕倒在岗位上,仍无怨无悔,继续坚持工作。6、我科室狠抓了医疗护理质量的提高,加大了科室质检小组的督察力度,为保障科室医疗安全打下坚实的基础,杜绝了医疗差错、纠纷及医疗事故的发生。7、逐渐规范交办行为,改变了以前无序杂乱的混沌状态,做到了“有案可稽,一目了然,管理方便”,初步建立了适合我科交办特点的科室规范。8、加强医患沟通,树立“以病人为中心”“全心全意为人民服务”的宗旨,为病人提供“优质、高效、低耗、便捷”的服务,取得了患者的广泛信任,
15、建立了和谐医患关系。成绩固然喜人,我们也自知工作没能尽善尽美,有待进一步完善。我科正为把我院建设成为“技术一流、服务一流、设备一流、管理一流”的现代化综合性医院作出不懈努力。创建“二甲”医院固然困难重重,需要作出加倍的努力,但我们更懂得“攀登有心唯久锲,攻关无前在熟谋”的道理,我科同仁对未来充满信心。护理创二甲的感悟4经过几个月的努力,二级甲等医院的评审工作终于结束了,经过这次的评审,无论是诊疗护理质量还是整体管理水平,都可以说是脱胎换骨地改变。为了这次等级医院评审,我们认真整理的相关资料,对以往工作再次梳理总结,发现认识了以往工作的不足,进一步体会到了医疗质量与安全管理核心制度的内涵,对今后
16、的工作制度出相对完善的工作流程及整改措施。资料整理是一项繁杂的工作,在实践中,我们确实在规范管理方面进行了积极探索,精读了所涉及二级综合医院评审标准实施细贝打中涉及的章、节、条、款内容。着眼相互学习,注重内涵建设和持续改进,多措并举,积极迎评,努力达到以评审促管理、以评审促改革、以评审促建设、以评审促发展的目的。二甲评审是挑战,是考验,也是机遇,我们借此次评审检查为契机,查漏补缺,不断改进医院感染管理,持续改进医院感染控制质量,保障医疗安全,围绕着“以病人为中心”,围绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”,使科室工作效率及医院感染管理质量进一步提高。为了如期完成二甲评审的各项任务,提高工作效率,大家反复学习二甲标准中的每一款、每一条,对照一一整改一一再对照一一再整改。虽然给每个员工增加了