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1、医院后勤标准化建设的必要性和可行性【摘要】在医院后勤发展的背景下,传统的管理模式已不能满足现代医院的需要,医院后勤标准化发展已成为发展趋势和必然。后勤标准化的建设是一个逐步探索的过程,需要科学规划,贴近医院实际,制定合适的运作模式,逐步推进标准化建设,进一步提高医院后勤服务管理水平。笔者阐述了后勤管理标准化的概念和内容,分析了后勤管理标准化的重要性以及标准化建设的重要性和必要性。本文将结合实际,浅谈医院后勤标准化建设的必要性和可行性。【关键词】医院后勤标准化建设必要性可行性医院后勤标准化是指新的历史时期中,医院后勤标准化的改革理论、改革实践和发展规律及特点。后勤系统是整个社会的组成部分之一,后
2、勤标准化的发展受到当时物质的生产、交换、分配和消费,以及经济发展水平、科学文化水平和价值观的影响和限制。因此,医院后勤标准化的目标在不同的社会、地区、单位之间是一致的,但在管理体制和模式、运行机制和发展战略、发展速度和发展特点方面并不完全一致。因此,后勤与服务标准化的实施应针对不同地区和单位,因地制宜地逐步实施。1、医院后勤管理标准化的概念后勤服务的标准化是市场体制确立后,中国经济发展到一定阶段、生产规模社会化达到一定程度的必然产物。医院后勤标准化,实际上是指处理孤立、分散的信息,聚合成封闭的信息管理链的过程,最后反馈其改进和纠正的最终信息。医院后勤标准化管理应形成医院后勤的数据中心,以处理相
3、关的管理数据、后勤人员情况、绩效评价情况。通过一站式系统分析获取所需的报告、图形和其他重要数据,可以更好地使用和共享这些信息。2、医院后勤标准化的框架和内容(1)搭建一站式服务平台,该平台属于医院系统,基于整个后勤数据库。它是医院与后勤部门之间的纽带,具有系统规定、各部门人员职责、工作区域、安全法规、流程助手、空间信息、文件管理、等功能。(2)建立各种后勤业务管理体系,实现后勤专业服务标准化管理。该部分是后勤管理信息系统的核心部分,包括后勤主业务的标准化支持,应根据后勤保障服务的主要内容设置以下子系统:(1)维护管理系统所有的设备、水、电、氧、暖气等的维护,实现7x24小时维修、处置、随机访问
4、、过程质量监控等标准化管理。(2)管理系统包括医院综合监控、综合预警、数据收集、能耗管理、BIM系统。(3)建立后勤人力资源管理体系,为日常后勤人员提供依据,培训总结人员信息的管理,如晋升和人员绩效评估制度。根据后勤系统各岗位的职责、权利和利益,结合系统提供的数据,进行重新评估和绩效评估,包括外包公司管理制度、等。3、医院后勤标准化建设的必要性在后勤更好地服务保障医院的现状下,通过后勤标准化的改革,可以更好地按照客观经济规律发展。提升后勤管理品质,助力医院发展,这一现实已经得到越来越多管理者的认可。医院后勤与临床工作一样,是医院正常运作的重要方面,也是医疗绩效的重要因素。医院后勤是评估医院发展
5、趋势的决定性因素之一,现代医院的发展已经从传统的生物医学模式转变为生理、心理和社会医学模式,医院后勤服务也从物质服务扩展到心理服务,从一般的简单工作服务扩展到复杂的技术服务,这越来越离不开后勤标准化的支持。因此,在这场医疗标准化改革浪潮中,后勤必须通过标准化建设,不断提高医院后勤管理水平为目的,为医疗事业提供坚实的保障。4、医院后勤标准化建设的可行性4.1提高医院工作效率医院实施标准化后勤管理模式后,最明显的效果是提高作业效率。传统的后勤管理工作往往是手动进行的,例如记录数据报告、流程审批等。在引入后勤管理标准化之前,流程审批是一个复杂的过程,需要逐步签字。随着标准化管理的引入,这些繁琐的过程
6、被消除了。各级管理人员在上网后,可以收到需要审批的资料。4.2为医院资金重组奠定重要基础在后勤管理标准化之前,医院的资产管理既困难又复杂。后勤管理标准化后,医院资产管理不再是问题,每个部门的资产数量、领用、调拨、维修、报废等进行全过程数字化、自动化管理。此时,医院资产增加了多少,哪些成本可以化解,也可以通过标准化的后勤管理进行分析。这对医院设备的恢复和振兴具有重要的参考价值。4.3更合理的人力资源管理通过标准化管理,后勤人员的各种相关数据可以随时审核,也可以通过形成的历史记录进行比较,将人员管理从主观能动性转变为科学数据。这些数据的参考可以使医院后勤人员的管理更加合理。4.4相关意外保险政策有
7、待逐步完善意外保险宣布一系列定期政策,以支持和促进市政卫生服务。随着医院卫生服务的发展,意外保险政策有待进一步完善。第一,非营利性卫生服务机构意外保险支出范围应根据适当、切实可行的原则,同时考虑预防为主。第二,无论技术技能或条件如何,不能有约束患者、延缓病情、损害患者利益的倾向。5、结论综上所述,规范医院后勤管理是当今社会发展的必然趋势,也是适应时代发展的必然机遇。现在很多医院都进行了标准化的后勤管理,但一般的普及度有所加强。医院后勤运输服务是系统技术,信息管理是管理工作的基础和核心。医院后勤运输计算机化是现代医院建设的重要标志之一,也是现代医院管理的必然手段。医院后勤信息化建设是一个逐步探索的过程,需要科学规划,贴近医院实际,制定合适的运作模式,重点、逐步推进信息化建设,进一步提高医院后勤运输服务管理水平。标准化的引入给医院自身和后勤人员带来了重大变化,大大提高了医院的管理效率,为人们提供了更好的服务。