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1、20XX年大学生金融类实习日记大全2月17日星期5阴工作的第1天,老板并没有安排什么重要的任务,只是拿了1些材料让我熟悉相关的业务内容和具体的工作流程。主要了解1些中科智担保集团公司的背景、公司大事记、业务产品发展方向和前景等。了解到成立于1999年12月的深圳中科智担保公司,是中国第1家民营商业担保公司;同时还是目前国内最大的民营担保公司,注册资金7.57亿元人民币;也是中华人民共和国商务部目前唯1批复的中外合资担保公司(2019年12月)。2019年6月,深圳中科智担保公司成为世界保理协会在中国的第1家会员。2019年4月亚洲开发银行(ADB)正式入股,是ADB在中国境内投资的第1家民营担
2、保公司。2019年10月,花旗集团花旗亚洲企业投资公司(CVCI)正式入股,引入先进的管理理念、带来全球化的国际视野。公司服务对象主要是中国蓬勃发展的中小企业,重点立足珠江3角洲、长江3角洲、环渤海地区及其他经济发达地区和省会中心城市。由于同事和我的年龄都差不多,因此相处起来就比较容易和轻松,相对没什么顾忌,这对我融入这个集体提供了不少助力。跟同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。2月20日星期1多云公司开始进行为期两天的新员工入职培训,培训第1天。第1模块:了解了公司部门对部门的要求,主要有以下几点:1
3、、严格要求,良好的职业习惯,生活习惯良好。2、不断加强自身的学习能力,每个月公司都需要加强员工的专业技能、营销技能培训。3、团队合作,军队作风,感恩文化。4、每个人要有人生规划,职业规划。5、要有目标,有追求,有团队合作精神。6、严禁事宜:不允许说公司的坏话,不允许说消极的信息。第2模板:1、了解了整个团队:智慧队。团队口号:守正用势,捍卫尊严,2019势必突破500万。2、高效执行力:想到做到;做到想到。共同经营,在实践中成长。3、宁愿在课堂上流泪,也不要在商海中流泪。一一启示录。4、合理的要求是训练,不合理的要求是磨练,过分的要求是锤炼。5、改变从观念开始,改变从自身开始;改变从小事开始,
4、改变从此刻开始。6、当你觉得某些事情不舒服的时候,就是你们成长的时候。第3模块:管理格言2十条。下面摘录几条:第1条:用做人的准则做事,有做事的结果看人!第2条:没有完美的个人,只有完美的团队。第3条:我是中科智的1块砖,那里需要哪里搬。第4条:合理的要求是训练,不合理的要求是磨练,无理的要求就是锤炼!第5条:对工作结果负责,对工作过程负责。2月21日星期2阴公司开始进行为期两天的新员工入职培训,培训第2天。第4模块:感恩文化。1、称呼:员工都称之为家人,领导称之为家长。2、拥抱。3、舞蹈,比如给我几秒钟、抓钱舞等。4、会餐:凝聚情感。5、学会和大家分享。6、生日。对于员工生日部门要1起举行生
5、日partyo5、旅游。前提是要有良好的业绩。第5模块:管理会议系统。有效的会议经营是营造良好的环境。有效的会议经营:有计划、有准备、有方向、有组织、有参与、有进步、有气氛、有士气。会议类型:早会、惜会。全员早会的要求:1、1畅:主持畅顺;2、2人:负责人,主持人。3、3盛:人气盛、土气盛、正气盛。4、4声:歌声、掌声、笑声、读书声。惜会:工作总结,业务技能训练。第6模块:公司业务技巧和产品介绍。3大业务:商业担保、个人金融服务、担保投资业务、担保配套业务(管理咨询、企业融资培训、问题诊断)。有中科智控股的深圳中兰德担保集团主要经营个人担保业务。第7模块:了解了公司的制度。1、日常的人事制度:
6、劳动考核(OA办公自动化);法定节假日:元旦放假1天,春节放假7天,国庆节放假7天,婚嫁:13天。2、人员调配制度:内部竞聘、内部公开招聘、向领导请示等。3、绩效管理:量化业绩指标与定性指标,月度、季度、年度绩效成绩与工资挂钩。4、培训制度:新员工培训、在职员工培训、专业知识和技能培训。2月22日星期3小雨1、了解了公司的组织架构:(1)战略发展中心:负责制订集团发展战略、经营管理策略,通过统筹经营业务管理、研究开发信息管理等工作,协调各项业务资源,指导各运营公司经营管理活动的开展,提升组织整体绩效。(2)风险管理中心:负责建立、完善集团业务风险管理体系,通过业务风险评估、审批、监督、保全等工
7、作,加强对业务风险的防范和处理能力,保证集团业务稳健发展。(3)财务管理中心:负责集团预算、盈利预测、资金筹措调配,投资者关系管理、会计核算等工作,为经营管理提供财务支持。(4)综合管理中心:负责集团人力资源战略的具体实施,建立、完善人力资源、综合管理各项政策、体系,协调各运营公司及部门之间的关系,提升人力资源效率。(5)内部审计管理中心:直属集团董事会;负责集团内部财务、业务、管理等各项稽核审计工作,完善内部控制体系,防范经营风险。2、了解业务开展流程和业务营销方式:(1)通过各种营销渠道收集客户资料,比如工商局、税务局、商会、协会等。(2)了解客户所属行业、注册信息、产品市场占有率、年营业
8、额、融资需求等企业经营信息和基本状况。2月23日星期4小雨经过几天的培训后,在同事的帮带下,开始做1些业务相关的工作,主要是在1旁协助处理1下简单的事情,通过各种营销渠道收集客户资料。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,只因它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每1步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每1件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供1些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。第1个礼拜的实习,
9、我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手1方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉用功去独立解决,这样对问题便能够有1个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另1方面,要发扬团队精神。公司是1个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。2月24日星期5阴转小雨实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。开始独立接触1些业务,经理也知道我是1个新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,
10、以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的1些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备1些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我1有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话交流,电话通常都较短,只需要简单的作1些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做1番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都
11、会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但1想,也许我刚才1番话就搞定了1笔生意,即使再辛苦也是值得的。2月27日星期1阴转小雨由于工作的需要,我们还经常要去被担保的企业进行实地考察。实地考察不仅要了解企业的基本情况,还要了解企业财务报告中相关科目的真实性,例如存货、货币资金、应收款、应付款等是否与财务报告中的数据相符。其中公司的信用也很重要,是否存在其他的贷款也是其考量的标准。经理打算带我去办理担保的企业中了解情况,随行的还有我们业务部的两个同事。现在在做的这笔业务已经接近尾声了,负责人就是随行的两个业务部同事。经理叫我要携带好笔记本,以便记录相关信息,我就是跟去学习如何进行实地考察。到了被担
12、保的企业,接待我们的是公司的董事长。他带我们参观了工厂,并分别介绍了厂房及生产情况,然后就带我们到了他的办公室。在谈话的过程中,经理将要了解的情况11向董事长咨询,而我们则在1旁记录。虽然只是1般的调查程序,但我发现在去公司中考察时,不仅要认真地查看公司环境,还要擅于发现问题并提出问题。懂得如何在谈话中提炼出信息来也是1个很关键的技能。回来的途中,大家开始在车上讨论,让彼此都了解大概的情况以及此笔业务的可行性,着实让我受益匪浅。我们平常学习到的知识其实也是很重要的,至少在听到1些专业术语时不会听不懂或不理解,但是实际工作确实能让我们学到更多。2月28日星期2阵雨转多云刚来公司的时候,我从相关材
13、料中了解到,公司的业务实行的是A、B角制,即A角经办,B角风险控制。在处理具体业务时由A角负责联络客户、主持评审会议以及撰写调查报告等。由于我是新来的,对相关业务的处理流程还不是很熟,因此,只要有机会,公司就会让我跟随有经验的业务员去现场学习具体的操作程序。我作为业务员,参加了公司的业务评审会。说到业务评审,无非就是对某项业务是否具有担保资格进行评审。评审会由公司经理、副总以及1名专家组成,参与人员是所有业务部的成员。评审会1开始由负责该业务的A角业务员阐述委托企业的总体概况,以及该笔业务的反担保情况,然后由B角对其风险点进行阐述。评审会是决定公司是否接受企业委托的1个必经的程序,因此领导是很
14、重视的。在主持评审会的时候,业务员不仅要熟悉委托企业的各项信息,还要心思缜密,以免出现1问3不知的现象。当底下的业务员提出问题时,也同样要作答Q这次参加评审会让我意识到了很多问题,我觉得这其实是对我们某项技能的测试,例如如何测算其中的风险、如何进行阐述、如何做到手续齐备,这些做起来也许并不是很难,但都是我们必须要学会的。2月29日星期3阵雨转多云这1周只因很多业务都是刚接手不久的,因此不会特别忙。由于我是新来的,因此还处在学习阶段。经理还把我和另1位新来的1起叫到办公室,给我们亲自培训。培训的内容就是和办理业务有关的1些程序以及要签署的协议等。经理讲得很仔细,对于1些固有的条款以及要注意的事项
15、,我们基本上都能当场记下来。和我1起培训的是1个经验丰富的人,有在银行工作的经验。我想,刚刚进入社会工作,难免会有这样自卑的心理吧,但是经过调节,最终总会找到使自己内心平衡的方法。于是我选择尽快了解与业务相关的知识以及流程等,避免自己在接手时措手不及。这1周,我大多时间都是用来看相关合同合约的条款。经理说,有人会在签合同合约时问及相关的内容,如果你不熟悉,就无法回答客户的问题,就会降低客户对你的专业印象,其他的工作能力也只能1边处理业务,1边学习了。还需要慢慢学习用功啊。3月1日星期4阴转多云工作已经将近半个月了,又轮到公司的培训了。这次培训主要是会议营销方面的。会议流程主要有:1、制定会议规
16、则。2、根据会议规则,制定组织架构。3、根据架构,制定具体行动纲领。会议要求:(1)助教团队要有文化。(2)推广会的流程。(3)会务人员、会务重点、岗位职责明确到人。人员编制:(1)总指挥1人;场内总监1人;主持人1人;(4)站位人员4人;(5)DJ(灯控)1人(6)门神4人;(7)业务人员若干。(8)场外总监1人;(9)迎宾6人(9)签到2人。培训完了之后,目前主要是通过电话跟客户沟通,邀请1些中小企业家们过来参加我们的企业融资论坛交流会,并且发送邀请函给他们,需要了解企业经营的1些基本情况,主要有:企业所属行业;企业成立时间;员工数量;主要生产的产品;年销售规模(年营业额);融资需求量;所融资金用途;融资方式有哪些等。通过以上方面,来寻找符合我们担保标准的客户。3月2日星期5多云这1天比较清闲,只因大家手头上的工作都已经渐进尾声了。我又和同事们1起去1家企业里签合同合约。虽然每1次的业务都有所