2012-2013学年度校志愿服务中心工作总结.docx

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1、对外经济贸易大学志愿服务中心20122013学年工作总结秘书长：王若莹副秘书长：姜正浩韦霜卉董小平2013年6月2012-2013年度中，对外经济贸易大学志愿服务中心继续在校党委和团委领导下，以“奉献、友爱、互助、进步”为准则，从事社会公益服务事业，致力于为我校学生提供志愿服务平台。为更好实现以上目标，本年度对外经济贸易大学志愿服务中心多方位开展相关活动，努力完善自身建设，取得了丰硕的成果。一、本年度工作概览本年度校志愿服务中心在内部建设、对外联系、活动开展和宣传平台构建方面取得了突出的成果。在内部建设方面，中心完善了项目转移制度、组织了多次内部活动；在对外联系方面，中心不仅整理总结了对外联络

2、信息表，还致力于加强同各志愿分团、公益类社团的联系；本学年，中心举办了大量精品的志愿服务活动，参与人次约达2000人，有效的推动了我校志愿服务活动推广的进程；此外，本学年中心还积极开发宣传平台、创新宣传方式，取得了不俗的成果。二、内部建设对外经济贸易大学志愿服务中心内部建设旨在为中心成员创造温馨和谐的工作环境，进而提升成员的工作积极性，并为成员们创造更为宽广的个人发展空间。本学年中心开展了多项内部活动，完善规章制度，取得了良好的效果。1、制定相关规范制度本学年，中心制定了对外经济贸易大学志愿服务中心办公室工作章程、对外经济贸易大学志愿服务中心文件格式规范、对外经济贸易大学志愿服务中心简介（新）

3、、对外经济贸易大学志愿服务中心档案管理办法等几份规范类文件。该类文件主要目的在于规范本部门以及中心整体工作，保证部门及中心工作高效、有序进行。2、举办内部活动本学年，中心共计举办了两次集体出游活动、一次素质拓展活动、一次感恩节晚会活动、数十次部门联谊活动及一次学年总结联欢会一次。该类活动极大的提升了中心整体的凝聚力，缓解了工作学习压力，使各部门间配合更具协调性。3、举办内部培训会本学年，中心共计举办两次宣传技术培训、四次文件写作培训、一次摄影技术培训、两次选课培训、一次听力技巧培训。培训会涉及到成员们的工作和学习的各个方面，提升了成员的个人能力，为他们提供了更为广阔的发展空间。4、中心全体大会

4、本学年，中心共计举办全体大会三次。全体大会旨在对中心工作做阶段性的回顾以及对未来工作的展望，并在大会期间颁发优秀干事、优秀部长等奖励，使中心工作更加有条不紊的进行。使全体成员都能对中心整体工作有所了解，提高了中心的工作效率和凝聚力。5、制定财务制度本学年，为配合校团委全新的财务报销机制，中心全面改革以往的财务制度，进一步规范财务流程、细化审核环节，使财务更加透明，财务流程更加高效。6、建立中心网盘资料库为进一步规范中心各项活动资料的收集、留存，本学年，中心设计了项目资料收集模板并拟建立中心资料库。考虑到网盘的操作、更新都较为便捷、易学，也有利于及时传递活动资料并方便中心成员取得所需材料，因而决

5、定使用其作为中心资料库。目前资料管理方面的工作依据上述的对外经济贸易大学志愿服务中心档案管理办法试行中，依据管理办法中的条目相应地对网盘进行分区分块，保证资料不杂乱。7、常规日常工作本学年，中心常规日常工作仍有条不紊的进行。周例会制度、工作简报手机报的制作、飞信通知制度、月工作总结制度、值班工作的开展、重要文件共享制度和中心活动信息手机制度都得到了较好的执行，保证了中心的正常运行。三、对外联系对外经济贸易大学志愿服务中心作为全校志愿服务组织的领导组织始终将对外联络放在工作的重要位置。本学年，中心不仅通过多种渠道加强了与各分团的联系，还进一步整理了中心对外联系资源库，保证了中心与外界的联络合作，

6、扩大了中心对外的影响力。1、增进与各志愿分团及公益类社团的联系本学年，中心通过志愿北京网站的运用加强了与各志愿分团、公益类社团的联系，进一步整合了全校的志愿服务资源，提高了志愿服务组织间的凝聚力。此外，中心进一步完善了项目转接制度，利用中心资源为各个志愿类组织提供优质志愿服务活动。本学年累计成功转接五项活动，分别是：1、保险学院：爱心送衣活动；2、外语学院：北大韩国画展活动；3、国际关系学院：老舍故居讲解活动；4、信息学院：李大钊故居讲解活动；5、红十字会：中医药大学岐黄志愿者协会义诊活动。项目转接制有效的促进了全校志愿活动的发展。此外，中心还积极牵头组织合作项目，力求在活动合作中加强对各志愿

7、服务组织的进一步了解，深化合作机制。本学年中心共计成功举办合作活动5项，分别是：1、第一届公益文化节；2、温暖衣冬志愿服务活动；3、首都高校志愿服务论坛活动；4、志愿服务组织联合宣传活动；5、雅安地震系列活动等。2、加强与校外各组织的联系在校外联系方面，本学年中心还组织编写了高校公益组织联络表和社会公益组织联络表，全面建立了中心自己的资源库。此外，中心还受邀出席了多场高校及社会交流活动，包括中华慈善总会高校交流会、北京大学医学部高校交流会等；并为外交学院志愿者表彰大会、中医药大学岐黄志愿者协会庆生会录制祝福视频。这些活动的开展不仅让我们全方位地吸收开展高校志愿活动的经验和教训，同时也增强了我校

8、志愿服务中心在北京高校志愿圈的影响力，为与其他志愿组织的进一步合作打下了良好基础。四、活动成果对外经济贸易大学志愿服务中心一直努力为全校同学提供优质的志愿服务活动，以期在全校范围内营造志愿服务的良好氛围，打出贸大独有的志愿服务品牌。本学年中心共累计举办志愿服务二十余项，招募志愿者两千余人次，扩大了我校志愿服务活动的接触面，使更多的同学参与到了志愿服务活动中来。此外，为配合二三课堂活动体系的推广，中心还全面推广了志愿北京网络平台的应用，并编写志愿服务手册指导同学们使用。志愿北京网络平台的全面推广，使得志愿服务小时数的计算更加规范，志愿者管理更加方便，极大的促进了我校志愿服务发展的进程。1、二三课

9、堂、志愿北京的推广为进一步加强二三课堂体系的建设，中心在全校范围内号召同学们通过志愿北京网站参与志愿服务活动。截止目前，我校已有超过6000名学生通过实名认证成为了北京市的注册志愿者，积极投身到更专业、更规范的志愿服务活动当中；本学年，我校登记在志愿北京网站上的志愿服务活动近一百五十项。网络化的管理使得志愿服务活动的推广更加便捷。2、首都高校志愿服务论坛本学年，中心联合我校社区英语中心成功举办了第一届首都高校志愿服务论坛，邀请了北京市二十多所高校的志愿服务组织代表参与其中。期间，大家就大学生志愿服务活动与北京建设世界城市的关系展开深入讨论，取得了丰硕的成果。3、第四届国际文化节志愿服务活动国际

10、文化节志愿服务活动是中心的传统项目，本学年，中心承办了第四届国际文化节志愿服务相关工作。该项志愿服务活动是同学们身边的国际化志愿服务项目，体现了我校国际化志愿服务的特点。本届国际文化节共招募志愿者近两百位，志愿者们的工作得到了来自各方的高度赞扬，志愿者无私奉献的身影成为了国际文化节一道亮丽的风景线。4、“心系雅安，祈福平安”系列活动雅安地震发生后，我校志愿服务各个志愿服务组织迅速行动，组织各项活动为四川地区献出一份绵薄之力。中心牵头整合全校志愿服务组织现有的活动资源，倡议各组织联合行动，共同为灾区献力。经组织与协调，此次活动体现出了我校志愿服务体系良好的合作能力。在中心的带领下，各组织各司其职

11、，高效高质的完成了此次活动。5、第二届中国（北京）服务贸易交易会志愿服务活动本届中国（北京）服务贸易交易会（一下简称“京交会”）志愿服务活动仍由中心承办。依靠以往经验，本届京交会志愿者招募联合各个志愿分团共同展开，最终汇总中心统一管理，既保证各院同学的共同参与，又使得招募工作更有效率。本届京交会我校共招募81名志愿者，自5月10日起陆续上岗进行服务。中心自5月初着手准备京交会志愿者招募工作的相关事宜，期间该项目负责人与京交会组委会、北京市志愿者联合会以及团委老师及时联系沟通，保证信息的通畅。工作期间，中心全力维护志愿者权益，与志愿者建立良好的关系，形成高效的志愿者反馈机制。志愿者、组委会及北志

12、联对中心在京交会期间的工作给予了高度的评价。6、第九届中国（北京）国际园林博览会志愿服务工作本届中国（北京）国际园林博览会（以下简称“园博会”）志愿服务工作由中心承担。由于招募人数多，持续时间长，中心联合11个志愿分团共同展开这项为期半年的志愿服务活动。这次全新的尝试体现出了我校志愿服务体系的未来发展的无限潜力，中心和各志愿服务组织一起做好了志愿者注册、上岗等各项工作。虽然在临近期末的选岗人数上仍存在部分空缺，但志愿者们的表现还是得到了来自各方面的肯定。7、“失物招领”信息平台“失物信息交流平台”旨在为全校学生提供一个失物招领的平台。中心定期从宿管、楼管、BBS、人人、微博等各方面收集整合所有

13、的失物信息，统一在人人网以及微博校志愿服务中心主页上发布。这是中心开发出来的同学身边的志愿服务活动，为全校同学提供了便利，使志愿服务走进了同学们的身边。8、“衣心衣意”捐衣活动“衣心衣意”捐衣项目是一个长期项目。中心应同学们的需求，面对当前校内捐衣捐物活动杂乱无章的现状，整合校内资源，号召全体志愿服务组织共同行动，取得了显著的效果。由中心统筹安排，各志愿服务组织每月举办一次捐衣活动，并公布衣物去向。该活动迎合了同学们对志愿服务的需求，改变了校内原有的各组织分别活动的混乱的现状，进一步团结了全体志愿服务组织。目前，该活动已成为中心的品牌活动之一。9、商务部国际商务官员研究学院志愿服务活动该活动是

14、极具我校志愿服务特色的高端品牌项目。自校志愿服务中心承办以来，已有近二十名同学参与到了这项活动中。由于该活动无固定开始时间、志愿者要求较高等特点，中心特别建立了志愿者库，并按照志愿者的语言水平对志愿者进行分层管理，保证了该活动的及时性和志愿者的参与程度。我校志愿者的优秀表现得到了来自各方的高度赞扬。10、其他志愿服务活动本学年，中心还开展了汉语角、寒假返校宣传贸大、MCF支教活动、鲁迅博物馆、智行基金会、温暖衣冬志愿服务活动、第四届志愿服务组织联合宣传、WABC无障碍艺途支教、华谊兄弟零钱电影院、太阳宫老年公寓、爱在海淀重残家庭送教上门计划、研究生支教团的红旗小学支教活动、WABC画展、中国网

15、球挑战赛、草莓炫舞音乐节、国家大剧院歌剧节志愿服务等多项活动，覆盖全校约一千名同学，丰富了同学们的课余生活，在校内广泛的宣传了志愿服务精神，打出了中心志愿服务品牌。五、宣传工作本学年，中心在宣传品设计和志愿活动报道等常规工作的基础上，强调宣传品风格的创新和突破。重视宣传的时效性与专业性，通过多样化、多角度的宣传方式对活动进行前期宣传和中期及后期宣传，如编写“MCF打工子弟小学专题”、“京交会专题”等精品志愿服务项目综合报道、志愿活动月简报等。并加大对网络宣传平台的使用程度，充分利用小天鹅BBS、人人网主页、新浪微博官方主页等受学生欢迎的社交网络发布志愿活动信息与报道，扩大信息扩散速度与传播范围

16、，提高了活动影响力。此外，中心还不断开发拓展了许多全新的宣传平台和宣传形式。1志愿活动摄影展为开拓新的宣传平台，中心举办了志愿活动摄影展，收集在各项志愿服务活动中的志愿者的笑容，鼓励全校同学投稿，并在宁远大厅展示。这是一次全新的尝试，互动形式宣传活动更能够起到宣传志愿服务精神的作用，也更能引起大家对志愿者的共鸣。当然此类活动仍有很大的发展空间，中心正在不断开拓新领域。2、拍摄公益微电影为了更好的利用网络宣传的优势，中心拍摄了贸大首部公益微电影光,旨在向全校同学宣传公益精神。对于日渐重要的网络宣传平台，微电影的宣传形式是中心一次新的尝试，这种不同于以往的宣传形式节约了大量的纸质宣传品所需的印刷费用，以更节约的方式，起到了更好的宣传效果。中心今后也会